الشيخ مكتوم بن محمد بن راشد آل مكتوم يدشن موقع هيئة كهرباء ومياه دبي المحدث ضمن فعاليات جيتكس 2016
دشن سمو الشيخ مكتوم بن محمد بن راشد آل مكتوم، نائب حاكم دبي، بحضور سعادة سعيد محمد الطاير، العضو المنتدب الرئيس التنفيذي لهيئة كهرباء ومياه دبي، موقع الهيئة الإلكتروني رسميا خلال فعاليات اليوم الأول من أسبوع جيتكس للتقنية 2016.
وتسعى الهيئة من خلال هذا التدشين إلى تسليط الضوء على خدمات الموقع الإلكتروني الذي يقدم خدمات متكاملة تواكب الحياة اليومية للمستخدمين كافة.
وقد وضعت الهيئة سعادة الناس في بؤرة اهتمامها عبر تقديمها خدماته بحله جديدة تتميز بالسلاسة، والتكامل، والكفاءة، وذلك إبتداءً من مرحلة التصفح، مروراً بمرحلة التقديم على الخدمات المطلوبة، وانتهاءً بمرحلة الإنجاز.
وقال السيد سعيد محمد الطاير، العضو المنتدب الرئيس التنفيذي لهيئة كهرباء ومياه دبي “يتميز الموقع الإلكتروني بتقديم خدمات خاصة لكل فئة من المتعاملين على حده وذلك من خلال تصميمه بناءً على دراسة شاملة تمت فيها مراعاة احتياجات جميع المتعاملين لتعزيز تجربتهم ورفع مستوى جودة الخدمات المقدمة، حيث تم تقسيم جميع الخدمات بشكل أكثر دقة حسب احتياجات كل فئة لتسهيل وتسريع عملية إنجاز المعاملات، إضافة إلى تيسير عملية التصفح والتنقل بين صفحات الموقع”.
وأضاف الطاير “يتسم الموقع الإلكتروني بالوضوح والشفافية في طريقة عرض الخطوات نظرا لتصميمه بطريقة موحدة بحيث يتوافق مع جميع الأجهزة والهواتف الذكية، فالهيئة وضعت تجربة المتعامل على رأس أولوياتها عند تحديث موقعها حرصا منها على الارتقاء بخدماتها لتلبي احتياجاتهم ولتحقيق سعادتهم ورسم الابتسامة على وجوههم، وتساهم الهيئة في تعزيز المكانة الريادية العالمية التي تتمتع بها إمارة دبي من خلال تطويرها المستمر للخدمات والتطبيقات الذكية، وذلك انطلاقاً من حرصها على المساهمة في وضع بصمة جديدة وبارزة للإمارة في العالم الرقمي والمدن الذكية”.
وقال المهندس مروان سالم بن حيدر، النائب التنفيذي للرئيس لقطاع الابتكار والمستقبل في الهيئة “إن تدشين أحدث نسخة من موقع الهيئة الإلكتروني يجسد سعيها المستمر للتحسين والتطوير لتحقيق الريادة والتميز في مختلف المجالات التقنية، كما يأتي ذلك ضمن جهودها وحرصها على توفير خدماتها بأسهل وأفضل الطرق وعلى أحدث الأجهزة الذكية الأكثر قرباً من المتعاملين بما يضمن وصول خدمات الهيئة لهم وفق أعلى معايير الأمان والكفاءة، فلطالما استقطبت الهيئة أحدث الحلول والأنظمة التقنية وسخرتها لخدمة المجتمع وذلك للمساهمة في جعل دبي مدينة ذكية ومتكاملة ومتصلة في خدماتها. وتسعى الهيئة من خلال تحديث موقعها الإلكتروني للوصول إلى أكبر شريحة من المتعاملين بغية تشجيعهم على اعتماد أسلوب حياة أسهل عبر استخدام مختلف خدماتها الذكية.”
يجدر بالذكر، بأن الهيئة قدمت ضمن منصتها جملة من أحدث خدماتها وتطبيقاتها ومبادراتها الذكية، تضمنت نموذج لمركز “خدمات المستقبل”، وتطبيق الهيئة الذكي، وعدسات الواقع المدمج “هولولينس” (Hololense) من مايكروسوفت، ومبادرة “سرب” للطائرات الروبوتية والعديد غيرها.
