هواوي تساعد شركة KPN/Telfort الأوربية على خدمة عملائها بشكل أفضل
عقدت مؤخراً شركة هواوي تكنولوجيز المحدودة (“هواوي”)، الشركة الرائدة في تزويد شركات الاتصالات حول العالم بحلول شبكات اتصالات الجيل المقبل، في مقرها في مدينة شينزن الصينية حفل توقيع اتفاقية مع شركة تيلفورت Telfort، التابعة لشركة كي بي إن KPN أكبر مزود لخدمات الاتصالات في هولندا. ووفقاً للاتفاقية، ستقوم شركة تيلفورت بشراء حلول الدفع المسبق CBS من شركة هواوي.
حيث ستمكن حلول الدفع المسبق CBS مزودي الحلول في بناء هيكلية مفتوحة وأفقية لهيكلية عمليات الفوترة، مع إمكانية دعم العديد من الشبكات والخدمات في نفس الوقت.
وتقوم هواوي، حالياً، بتزويد مجموعة KPN بحلول إرسال شاملة، وجميع منتجات الشبكات الرئيسية التي تعتمد بالكامل على بروتوكول الإنترنت. وستحظى شركة Telfort بفرصة تقصير دورة تقديم الخدمات بشكل كبير فيما يتعلق بخدمات الجيل الثاني والجيل الثالث من خلال مقاربة التعرفة، وهيكلية التسعير وإصدار الفواتير، من خلال حلول CBS من هواوي.
وتشمل المزايا التي توفرها حلول الدفع المسبق CBS من هواوي، كل مما يلي:
• توفير نموذج محرك تسعير مشترك يعمل وفقاً للقوانين والإعدادات، يمكّن من إعداد خطط التعرفة بمرونة، مما يساعد على خفض الزمن اللازم للتسويق في ظل سوق يتميز بالتنافس الشديد.
• تبني نموذج بيانات يتمحور حول العملاء، ويقدم رؤية موحدة لهم، مما يسمح لقسم التسويق الشخصي بجذب عملاء جدد، ويضمن ثبات العمليات المتعلقة بالعملاء وتعزيز مستويات حركة الخدمة.
• دعم مشتركي الشركة من فئة البطاقات المدفوعة مسبقاً، والاشتراكات المفوترة، من خلال بنية هيكلية معيارية مفتوحة تمكن الشركة من إدارة عمليات التشغيل المتقاربة، وتدعم البيئة التي تتميز بتعدد المزودين لتقليل الإنفاق من رأس المال والنفقات التشغيلية.
وعبر ماركو فيسر، الرئيس التنفيذي لشركة تيلفورت Telfort عن رضاه عن التعاون مع شركة هواوي قائلاً: ” تشكل حلول الدفع المسبق من هواوي لبنة أساسية لمستقبل تطوير الخدمات التي تقدمها تيلفورت. وتعد هذه المرة الأولى في تاريخ التعاون بين مجموعة KPN وشركة هواوي في حلول الخدمات، وتشكل ترسيخاً للعلاقة والتعاون القائم بيننا.”
وقال الدكتور هايبينغ تشي، رئيس قسم منتجات التطبيقات والبرمجيات لدى شركة هواوي: “تعتبر KPN من كبار مقدمي خدمة الاتصالات في القارة الأوروبية، وتتميز بمستويات عالية من الابتكار وتبني الخدمات الجديدة في سعيها الدؤوب لتحسين ميزاتها التنافسية. وتتماشى مجموعة منتجاتنا مع استراتيجية شركة KPN/ Telfort، بالإضافة إلى قدرتها العالية على تلبية متطلبات الشركة كذلك. سنستمر بالعمل عن قرب مع مجموعة KPN لكي تتمكن من تحقيق غاياتها.”
التعليق على الصورة: ماركو فيسر، المدير التنفيذي لشركة تيلفورت والدكتور هايبينغ تشي، رئيس قسم منتجات التطبيقات والبرمجيات لدى شركة هواوي.
