“المالية” تطلق الاستمارة الإلكترونية لإصدار بطاقة العميل الحكومي عبر الانترنت

أعلنت وزارة المالية والصناعة عن إطلاق خدمة (E-FORM) التي من خلالها يمكن للعميل تعبئة النماذج الخاصة بالحصول على بطاقة العميل الحكومي على صفحة الانترنت الخاصة بالوزارة وذلك خلال المؤتمر الصحافي الذي عقده خالد علي البستاني وكيل الوزارة المساعد لشؤون الموارد والميزانية وبحضور خالد يوسف الجوهري مدير إدارة الإيرادات بالوزارة وماجد علي عمران نائب مدير إدارة الإيرادات والفريق الفني للنظام. أوضح البستاني أن هذه الخطوة تأتي بعد النجاح الكبير الذي حققه نظام الدرهم الالكتروني من خلال تطبيقه في تحصيل الايرادات الاتحادية في الوزارات المختلفة، وانطلاقاً من حرص الوزارة على تقديم أفضل الوسائل المتطورة في مجال تحصيل الرسوم الاتحادية ولتسهيل الاجراءات وتقديم أعلى مستويات الجودة في الأداء تحقيقاً لرضا العملاء.

وقال خالد البستاني: ان هذه الخطوة تهدف الى رفع أداء خدمة الدرهم الالكتروني وتوفير الوقت والجهد اللذين يبذلهما المراجعون للحصول على بطاقات العميل الحكومي، حيث تم استحداث الموقع الالكتروني https: eservices, uae.gov.ae/ eforms والذي يمكن من خلاله استكمال البيانات الخاصة بنموذج بطاقة العميل الحكومي وإرفاق المستندات المطلوبة ومن ثم يتم اصدار البطاقة وتسليمها لصاحبها من دون الحاجة إلى حضوره لمبنى وزارة المالية والصناعة مما يختصر الكثير من الوقت والجهد المطلوبين في إعداد الطلب وطباعته يدوياً والحضور لتقديمه شخصياً لدى وزارة المالية والصناعة.

وأضاف: ان بطاقة العميل الحكومي تتمتع بمزايا عديدة تؤهلها لأن تكون أكثر ملاءمة للشركات والمؤسسات والأفراد متعددي المعاملات، إذ تتمتع برقم سري لحاملها كما يمكن تعبئتها حسب احتياجات العميل وأيضا يمكن ايقافها عند الفقدان والتلف وتحويل رصيدها الى بطاقة أخرى، كما يمكن مراقبة استخدامها من خلال امكانية الحصول على كشف الحساب الخاص بها عن طريق الانترنت، وذلك من خلال موقع نظام الدرهم الالكتروني www.e-dirham.gov.ae أضف الى ذلك ان البطاقة تصدر مجاناً.

ونظراً لهذه الميزات فقد ظل الإقبال على بطاقات العميل الحكومي في تزايد مستمر، إذ ارتفع عدد حركات شحن بطاقات العميل الحكومي الى 215،000 حركة للفترة حتى 15 الجاري مقارنة ب 170،000 حركة لنفس الفترة من عام ،2005 أي ما يوازي زيادة تقارب نسبة 30%.

يذكر ان نظام الدرهم الالكتروني تم ادخاله في عام ،2001 وذلك بهدف إلغاء وسائل التحصيل اليدوية واعتماد وسائل تحصيل حديثة وآمنة، وتقليص تداول النقد لدى أمناء العهد بالوزارات، وذلك عن طريق التحصيل المباشر لدى البنوك، وإدخال نظم آلية للرقابة المالية، وخلق قاعدة بيانات مالية واحصائية دقيقة تساعد الإدارة العليا على اتخاذ القرار وقياس الأداء، وتفريغ الوزارات لمهمة أداء الخدمة فقط بدلاً من أداء الخدمة وتحصيل الرسوم معاً، ورفع الكفاءة والإنتاجية للقطاع الحكومي وتقديم الخدمة للعملاء بسهولة ويسر.

وذكر البستاني ان عدد بطاقات الدرهم الالكتروني التي تم شحنها من خلال منافذ البيع المختلفة منذ تطبيق النظام في عام 2001 بلغ 12،427،000 بطاقة منها 11،477،000 بطاقة محددة القيمة، و950،000 حركة شحن على بطاقات العميل الحكومي التي تم إصدارها خلال الفترة والتي بلغت ما يقارب 19،500 بطاقة عميل حكومي.

أما عدد الضمانات البنكية للعمال فقد أوضحت انه تم اصدار ما يقارب من 170،000 ضمان عمالي خلال الفترة من تطبيق النظام وحتى تاريخ 15 الجاري، هذا بالاضافة للضمانات البنكية التي تم تسجيلها بوساطة البنوك المختلفة التي تم ربطها مع نظام الدرهم الالكتروني والتي تزيد على 40 بنكا.

من جانبه أوضح خالد الجوهري ان أجهزة التحصيل التي تم تركيبها حتى الآن بلغت 4،190 منها 1،258 في الوزارات والجهات الأخرى المتعاقدة لتحصيل رسومها عن طريق الدرهم الالكتروني و2،932 في الشركات ومكاتب الطباعة حيث تتم تعبئة النماذج الخاصة بالخدمة وخصم الرسوم المقررة من خلال هذه الأجهزة المتوافرة للشركات ومكاتب الطباعة.

وقد بلغ عدد الحركات مقابل المعاملات التي تم إنجازها عن طريق الدرهم الالكتروني نحو 28،330،000 حركة منها 13،760،000 حركة من خلال أجهزة التحصيل داخل الوزارات و14،570،000 حركة من خلال اجهزة التحصيل في الشركات ومكاتب الطباعة.

هذا بالاضافة للتحصيل عن طريق الانترنت والذي بلغ عدد حركاته 117،000 حركة.

وبالنسبة للميزات التي يتمتع بها النظام فقد أبدت العديد من الجهات المحلية والمستقلة رغبتها في إدخال النظام لتحصيل الرسوم الخاصة بها، حيث تم إدخاله في كل من حكومة دبي الالكترونية وبلدية الشارقة وهيئة تنظيم قطاع الاتصالات وهيئة أبوظبي للسياحة وغيرها.

كما يجري التفاوض مع بقية الدوائر المحلية في الامارات بهدف إدخال النظام لتحصيل الرسوم الخاصة.

الخدمات التي أدخلت لتطوير النظام
* نظام إصدار الضمان البنكي للعمال إلكترونياً (E-Guarantee).
* تسجيل الضمان البنكي للعمال (E-Registration).
* الطابع الالكتروني (E-Stamp).
* الدفع عن طريق بوابة الدفع الالكترونية (E-Payment Gate way).
* التحويل المباشر (E-Direct).
* الصراف الآلي (E-Saraf).
* النماذج الالكترونية (E-Forms).