×
×

CA تنضم لرباعي “القادة” بقطاع ترابط وتحليل أحداث تقنية المعلومات

أعلنت شركة CAالمدرجة ببورصة نيويورك تحت الرمز (NYSE:CA) اليوم عن إنضمام حلول توافر الخدمة Service Availability من CA إلى قائمة رباعي “القادة” بقطاع ترابط وتحليل أحداث تقنية المعلومات ECA وذلك حسب تقرير مؤسسة جارتنر إنك الذي يحمل إسم “الرباعي السحري بقطاع ترابط وتحليل أحداث تقنية المعلومات 2006”.

وتعزز حلول توافر الخدمة Service Availability من CA ضمان الحصول الموثوق على خدمات تقنية المعلومات عبر أتمتة وتحقيق أفضل إستفادة ممكنة من البنية التحتية لتقنية المعلومات للإيفاء بالزيادة المتنامية لمتطلبات الأعمال.

ووفق تقرير جارتنر, تستثمر مؤسسات تقنية المعلومات في أدوات ترابط وتحليل أحداث تقنية المعلومات “لتحسين إنتاجية موظفي عمليات تقنية المعلومات وتقليل الوقت اللازم لحل المشكلات عبر دمج الأحداث من مختلف الأجهزة والتطبيقات والأدوات الإدارية الأخرى” دون إدارة الأحداث بشكل صحيح حسبما ذكرت مؤسسة جارتنر, يمكن أن تتعرض مجموعة عمليات تقنية المعلومات لكم كبير من المشاكل في أحداث تقنية المعلومات والكثير من “الإيجابيات” الزائفة على وحدات الكنسول الخاصة بها.

ويرتكز إختيار مؤسسة جارتنر لمزودي تقنية المعلومات للإنضمام إلى رباعي “القادة”, على التكامل بين رؤيتهم الشاملة وقدراتهم على التنفيذ, وحسبما ذكر التقرير, يمتلك المزودون المنضمين إلى رباعي “القادة” قاعدة كبيرة وتحظى بالرضاء وتتمتع بدرجة عالية الوضوح في الأسواق (على سبيل المثال, الإعتبار الدائم والنجاح في المواقف التنافسية). حيث يقدمون تطبيقات قوية وقابلة للترقية كما أنهم يمتلكون الرؤية الإستراتيجية لمخاطبة المتطلبات المتطورة للمؤسسات في قطاعات تخطيط وأولوية الأحداث للتأثير على الأعمال وتحقيق أفضل إستفادة ممكنة لعمليات حل الأحداث والمواقف أو المشكلات المتعلقة بها بما في ذلك الدمج مع أدوات الخدمة”.

وقال السيد/ بيارني رسموسان, نائب رئيس وحدة التكنولوجيا والأعمال في CA في الأسواق الشرقية لأوروبا ومنطقتي الشرق الأوسط وأفريقيا :”خلال الحقبة الماضية, شهدت منطقة الشرق الأوسط تزايدا غير مسبوق في تنافس الأعمال بالإضافة إلى التوسع المتسارع في البنية التحتية لتقنية المعلوومات في المؤسسات. وتتطلب المؤسسات في يومنا هذا خدمات تقنية معلومات تتسم بالجودة والتماسك لخدمة كل من موظفيها وزبائنها على حد سواء, ويؤكد تقرير مؤسسة جارتنر أن CA هى الشريك التكنولوجي المثالي لأية شركة في المنطقة تواجه هذا التحدي”.

وتقدم حلول توافر الخدمة Service Availability من CA للزبائن الأدوات اللازمة لتحسين الخدمة وتقليص الأعطال وتقليل نفقات عمليات تقنية المعلومات الخاصة بهم وتحسين البنى التحتية المرتبطة بالخدمات بما يمكنها من الإستجابة بشكل أكثر فاعلية لتغيرات الأعمال. وتتضمن حلول CA بمجال ترابط وتحليل أحداث تقنية المعلومات كل من Unicenter Network and Systems Management r11 الذي تم دمجه مع منتجات Unicenter Service Desk r11 وإدارة أخطاء الشبكة SPECTRIUM وإدارة أداء الشبكة eHealth.

وقال السيد/ آلان نوجنت, نائب الرئيس الأول والمدير العام لوحدة إدارة أنظمة المؤسسات في CA :”نحن نؤمن بأن هذا التقرير يظهر أننا نقوم بتوفير الحلول التي يحتاجها الزبائن لتحسين الفاعلية التي يقومون من خلالها بتوفير خدمات تقنية المعلومات الهامة عبر البنى التحتية الموزعة والمعقدة حيث لا يوجد أي مزود أخر لحلول تقنية المعلومات قادر بشكل أفضل على مساعدة المؤسسات المعلوماتية على دعم العمليات الهامة لتلك المؤسسات التي يتزايد إعتمادها على البنى التحتية المتغيرة لتقنية المعلومات “.

  • 4888
  • أخبار قطاع الأعمال
  • itc-company-news
Dubai, UAE