هل تحل الأجهزة الذكية محل البشر في التفاعل مع العملاء

هل تحل الأجهزة الذكية محل البشر في التفاعل مع العملاء

قدم، دانيال نيومان Daniel Newman، أحد كبار المحللين والشريك المؤسس لشركة الأبحاث Futurum نتائج بحث “تجربة 2030: مستقبل تجربة العملاء”

ساس تتصدر الشركات في فئة التحليلات المتقدمة والتنبؤية

ساس تتصدر الشركات في فئة التحليلات المتقدمة والتنبؤية

تفوقت شركة ساس SAS مرة أخرى على جميع موردي التحليلات التنبؤية والمتقدمة، وفقًا لتقرير أعدته شركة أبحاث السوق آي دي

ساس: 24% من الشركات لديها بنية تحتية مناسبة للذكاء الاصطناعي

ساس: 24% من الشركات لديها بنية تحتية مناسبة للذكاء الاصطناعي

أشارت نحو ثلاثة أرباع الشركات (72 في المئة) إلى أن تقنيات تحليل البيانات تساعدها في تكوين بصيرة متعمقة ذات قيمة،