صفقة اليوم.. تعلم إنشاء متجر إلكتروني باستخدام موقع Wix مع خصم 96%

صفقة اليوم.. تعلم إنشاء متجر إلكتروني باستخدام موقع Wix مع خصم 96%

الحزمة التدريبية لتعلم كيفية إنشاء متجر إلكتروني باستخدام موقع (Wix) ـــ The Wix Web On-Demand Store & Marketing Bundle. عدد

صفقة اليوم.. اشترك مدى الحياة في أكثر من 50 أداة مهمة لرواد الأعمال مع خصم 97%

صفقة اليوم.. اشترك مدى الحياة في أكثر من 50 أداة مهمة لرواد الأعمال مع خصم 96%

الاشتراك مدى الحياة في حزمة Zuitte التي تضم أكثر من 50 أداة لرواد الأعمال.. Zuitte 50+ Tools for Entrepreneurs: Lifetime

يوم الجمعة السوداء 2019.. كيف تعثر على أفضل الصفقات؟

يوم الجمعة السوداء 2019.. إليك كيفية العثور على أفضل الصفقات

أيام قليلة تفصلنا عن أكبر حدث في مجال التسوق عالميًا ومحليًا، وهو يوم جمعة التخفيضات الذي يطلق عليه اسم يوم

 6 نصائح تساعدك على بناء متجر إلكتروني ناجح 

6 نصائح تساعدك على بناء متجر إلكتروني ناجح

أصبح من السهل جدًا إنشاء مشروع تجاري في الوقت الحاضر حتى مع وجود رأس مال محدود؛ بفضل نمو مجال التجارة

مواقع الكوبونات وأكواد الخصم أحد الخدمات المستحدثة للمتسوقين أون لاين

مواقع الكوبونات وأكواد الخصم أحد الخدمات المستحدثة للمتسوقين أون لاين

شهدت المتاجر الإلكترونية رواجًا كبيرًا خلال السنوات الخمس الأخيرة، وأصبحت أحد أكبر مميزاتها هي تنافسها في تقديم العروض، والتخفيضات المذهلة

3 أدوات ذكاء اصطناعي للتنبؤ بسلوك المستهلك على الإنترنت 

3 أدوات ذكاء اصطناعي للتنبؤ بسلوك المستهلك على الإنترنت

ساعد تطور الذكاء الاصطناعي في ظهور العديد من التطبيقات، والأدوات التي تتنبأ بسلوك العميل على الإنترنت، مما ساعد المتاجر الإلكترونية

7 عوامل أمان مهمة لأصحاب المتاجر الإلكترونية  

7 عوامل أمان مهمة لأصحاب المتاجر الإلكترونية

لم يعد امتلاك المتاجر الإلكترونية مقتصرًا على كبار الشركات العاملة في مجال التجارة الإلكترونية مثل: أمازون، وعلي بابا، وغيرها، ولكن

لأصحاب المتاجر الإلكترونية.. 4 نصائح لتحسين أداء إعلاناتك على فيسبوك

لأصحاب المتاجر الإلكترونية.. 4 نصائح لتحسين أداء إعلاناتك على فيسبوك

إذا كنت تمتلك متجرًا إلكترونيًا على الإنترنت فمن المحتمل أن تكون قد جربت استخدام الإعلانات الممولة على فيسبوك لجلب المزيد من العملاء المحتملين إلى متجرك الإلكتروني، مثلما هو الحال مع العديد من أصحاب المتاجر الإلكترونية.

ومن المعروف أن الإعلانات الممولة على فيسبوك تلعب دورًا حيويًا بالنسبة للمتاجر الإلكترونية، حيث تساعد أصحابها على استهداف العملاء المحتملين وفقًا لمنهجية قوية تشمل عدة خيارات منها: العمر والنطاق الجغرافي والمسمى الوظيفي ومستوى التعليم والإهتمام وغير ذلك الكثير، مما يساهم في زيادة دقة توجيه الإعلانات نحو الجماهير المهتمة بمنتجاتك التي تبيعها على متجرك الإلكتروني وبالتالي زيادة المبيعات.

فيما يلي 4 نصائح مهمة لتحسين إعلانات المتاجر الإلكترونية على فيسبوك:

1- استغل قوة Marketplace

لأصحاب المتاجر الإلكترونية.. 4 نصائح لتحسين أداء إعلاناتك على فيسبوك

العديد من مستخدمي فيسبوك يبحثون بنشاط عن المنتجات من خلال Marketplace، حيث يستخدم العديد من الأشخاص هذا القسم لبيع الأشياء المستعملة التي لم يعودوا بحاجة لها، ويمكن للأنشطة التجارية وكذلك المتاجر الإلكترونية أيضًا استخدام قوائم Marketplace للترويج لمنتجاتهم والوصول بها إلى جمهور أكبر لديه استعداد للشراء.

وقد قام فيسبوك بنشر قصة نجاح موقع Thread Wallets المتخصص في انتاج وبيع محافظ النقود، حيث قام باستخدام إعلانات فيسبوك للترويج لمنتجاته داخل Marketplace وتمكن من تحقيق نجاح ملحوظ حيث حقق أكثر من 350 عملية شراء من الإعلانات في Marketplace، بالإضافة إلى
انخفاض ب
نسبة 16% في التكلفة لكل نقرة cost per click.

وبصفة عامة فإن قيام أصحاب المتاجر الإلكترونية بالترويج لمنتجاتهم في مكان مثل Marketplace على فيسبوك يعتبر خطوة جيدة لتحسين نسبة المبيعات، لأنهم يعرضون منتجاتهم في مكان يذهب إليه العديد من مستخدمي فيسبوك بنية المقارنة بين المنتجات والشراء بشكل مباشر.

2- تثبيت فيسبوك بيكسل على موقعك

لأصحاب المتاجر الإلكترونية.. 4 نصائح لتحسين أداء إعلاناتك على فيسبوك

عندما تقوم بإنشاء إعلان ممول على فيسبوك لجذب الناس إلى متجرك الإلكتروني فلا تتوقع قيام كل زوار متجرك باتخاذ قرار الشراء مباشرة من أول زيارة، وبحسب البحث الذي أجراه موقع Invesp فإن متوسط معدل التحويل العالمي لمواقع المتاجر الإلكترونية هو 2.86%، وهذا شيء طبيعي لأن الزوار الذين يريدون الشراء يحتاجون لمشاهدة إعلان المنتج عدة مرات قبل حسم أمرهم واتخاذ قرار الشراء.

وهذا ما يضطر أصحاب المتاجر الإلكترونية لتثبيت فيسبوك بيسكل على مواقع متاجرهم، وهو عبارة عن كود برمجي يتم تضمينه في موقعك ليتيح لك إعادة استهداف زوار موقعك بالإعلانات التي تروج لنفس المنتجات التي قام هؤلاء الزوار بتصفحها على موقعك أو أضافوها لعربة التسوق دون إتمام الشراء، وذلك لتشجيعهم على شراء هذه المنتجات.

3-استخدام تنسيقات مختلفة للإعلانات مثل الإعلان الدوار وإعلان التشكيلة

لأصحاب المتاجر الإلكترونية.. 4 نصائح لتحسين أداء إعلاناتك على فيسبوك

المتاجر الإلكترونية عادة ما يكون بها العديد من المنتجات التي تريد الترويج لها، ولكن حتى إذا قمت بإنشاء حملة إعلانية للترويج لمنتج واحد بمتجرك، فإن تضمين صورة المنتج فقط في الإعلان قد لا يكون كافيًا لجذب انتباه الزوار، لذلك يُنصح بتجربة تنسيقات مختلفة من إعلانات فيسبوك مثل الإعلان الدوار Carousel أو إعلان التشكيلة Collection Ad.

من خلال الإعلان الدوار يمكنك تضمين 10 صور أو مقاطع فيديو في إعلان واحد وهو ما يساعدك على صياغة إعلان قوي يبرز عدة ميزات للمنتج بشكل جذاب، أما إعلانات التشكيلة فإنها تتيح لك تضمين فيديو أو صورة أساسية للمنتج يصاحبها أربع صور أصغر حجمًا أسفلها، ويعتبر هذا التنسيق مناسبًا لتشجيع العملاء المحتملين على التعرف على المنتج بشكل سريع.

وقد كان لاستخدام هذه التنسيقات الإعلانية دور كبير في مضاعفة عدد زوار موقع العلامة التجارية المتخصصة في الموضة alice + olivia by Stacey Bendet، وكذلك زيادة عائداتها السنوية بنسبة 72% وذلك بحسب قصة نجاح العلامة التجارية التي نشرها فيسبوك.

4- استخدام مُحفز الاستعجال في النص الإعلاني

لا يخفى على أحد أن أسلوب صياغة النص الإعلاني يلعب دورًا كبيرًا في إقناع العملاء المحتملين بالشراء وذلك بصفة عامة عند الترويج لأي منتج أو خدمة، لذلك فإن أصحاب المتاجر الإلكترونية يجب أن يقوموا باستخدام المحفزات المناسبة في نصوص إعلاناتهم على فيسبوك.

ومن أشهر المحفزات التي تدفع العملاء لتسريع اتخاذ قرار الشراء هو محفز الاستعجال Urgency، حيث يمكن لأصحاب المتاجر الإلكترونية تضمين عبارات مثل: عرض اليوم، العرض سينتهي خلال … ، آخر فرصة لـ …. ، وذلك ليعلم العملاء أن السعر الحالي للمنتج لن يظل كما هو لفترة طويلة ويسارعون للشراء.

لأصحاب المتاجر الإلكترونية.. 4 نصائح لتحسين أداء إعلاناتك على فيسبوك
صورة من أمازون توضح وجود عروض خاصة على بعض المنتجات لفترات زمنية محدودة

كيف يمكن لمواطني الدول العربية الاستفادة من عروض يوم الجمعة السوداء العالمية؟

كيف يمكن لمواطني الدول العربية الاستفادة من عروض يوم الجمعة السوداء العالمية؟

ينتظر الكثير منا يوم جمعة التخفيضات الذي يُطلق عليه اسم الجمعة السوداء Black Friday في الولايات المتحدة – وهو اليوم التالي ليوم عيد الشكر وسيصادف هذا العام يوم 23 نوفمبر 2018 القادم – للاستفادة من التخفيضات الكبرى التي تقيمها المتاجر الإلكترونية حيث توفر معظم المتاجر مجموعة من العروض الخاصة بهذا اليوم، والتي تتميز بتخفيضات كبيرة على الأسعار ما يشجع المستخدمين على اتخاذ قرار الشراء سريعًا.

يعتبر يوم الجمعة السوداء من أكثر الأحداث العالمية شهرة في عالم التسوق، وعلى الرغم من ارتباطه ببعض الدول الأجنبية وخاصةً الولايات المتحدة الأمريكية، إلا أنه يمكن للمستخدم العربي الاستفادة من العروض الكثيرة التي يتم تقديمها في هذا اليوم، وذلك من خلال معرفة بعض المتطلبات التي سيحتاج إليها.

تقدم معظم المتاجر الإلكترونية الشهيرة مثل موقع أمازون وإيباي وغيرها من المتاجر أو الخدمات الإلكترونية عروض مغرية،  ففي ذلك يوم الجمعة السوداء يقوم الموقع بتقديم خصومات على منتجات عديدة، ويقوم إضافة إلى ذلك بتقديم عرض خاص جدًا على منتج معين يتغير كل ساعة.

يمكنك الاستفادة من موقع BlackFriday أو موقع BestBlackFriday.com اللذان يقدمان قوائم بأهم المتاجر والشركات التي تخصّص عروضًا ليوم الجمعة السوداء.

ماهي المواقع الموثوق بها للشراء؟

مهما كان الموقع الذي تنوي أن تستفيد منه بالتخفضيات والعروض يوم الجمعة السوداء فلابد أن تكون في منتهى الحذر تجنبًا للتعرض للنصب أو الاختراق، لأن هذا اليوم يكن فرصة عظيمة للقراصنة الذين يحاولون السرقة بسبب الإقبال الهائل على مواقع التجارة الإلكترونية، لذلك إليك قائمة بأهم المواقع المضمونة للشراء في هذا اليوم:

  • موقع أمازون Amazon
  • موقع بست باي Bestbuy
  • موقع وولمارت Walmart
  • موقع نيو إيج Newegg
  • موقع كوهلز Kohl’s
  • موقع مايسيز Macy’s
  • موقع سامسونج Samsung US الأمريكي
  • موقع تارجت Target
  • موقع إبياي ebay لابد أن تتأكد من البائع أولًا قبل اتخاذ قرار الشراء، ويمكنك ذلك من خلال فحص بعض المؤشرات الهامة مثل كمية البضاعة المُباعة وتوافر ضمان الإرجاع وتقيم البائع العام بواسطة المشترين السابقين

ما الذي ستحتاج إليه لكي تستفيد من العروض التي ستُناسبك على هذه المواقع يوم الجمعة السوداء؟

تقدم الكثير من المواقع والمتاجر الإلكترونية مثل أمازون خصومات على بعض المنتجات المتاحة في الولايات المتحدة الأمريكية فقط؛ وهنا ستكون المشكلة التي يمكنك حلها باتباع الخطوات التالية:

  • إتاحة عنوان في الولايات المتحدة الأمريكية وهنا الكثير من الخدمات التي توفر لك هذه الميزة
  • وسيلة دفع إلكترونية هذه مُتوفرة من خلال عدة طرق منها فيزا كارد Visa Card أو ماستركارد Master Card أو حساب باي بال PayPal  أو حتى بطاقات رصيد إلكتروني خاصة ببعض المتاجر أو حساب بنكي أمريكي إذا كان متاحًا لديك
  • تحتاج عمل حساب خاص بك في المواقع التي ستشتري منها
  • متابعة ما اشتريته من خلال الموقع أو تطبيق الموقع المخصص للشحن

أولًا: كيفية الحصول على عنوان في الولايات المتحدة الأمريكية لتشحن إليه المنتجات التي اشتريتها

يوجد العديد من الخدمات والمواقع وشركات الشحن الشهيرة التي تقوم بإعطاء المستخدم عنوان افتراضي في أمريكا بحيث يمكنه شحن مشترياته إلى ذلك العنوان، والتي يتم شحنها إلى بلده الأصلي بعد ذلك عبر شركات الشحن المتوفرة، ومن هذه الخدمات التالي:

  • خدمة MyUS الشهيرة
  • شركة فيشيزفاست Fishisfast
  • خدمة شوب آند شيب Shopandship المُقدمة من شركة الشحن أرامكس Aramex

ثانيًا: كيفية عمل حساب في المواقع التي تريد الشراء منها

سجل في الموقع الذي تريد أن تشتري منه – قائمة المواقع التي ذكرناها – مثل أمازون أو بيست باي وضع عنوانك الأمريكي الافتراضي الذي حصلت عليه من الخدمة التي اشتركت بها أو شركة الشحن وليس عنوانك الحقيقي، حيث أن عنوان الحقيقي هو ما ستعطيه لشركة الشحن نفسها.

ثالثًا: كيفية متابعة ما اشتريت

بعد إتمام عملية الشراء عبر الإنترنت سيتم اعطائك رقم الشحنة الذي من خلاله يمكن أن تتابع عملية وصول السلع إليك من هاتفك أو من مواقع الشحن نفسها، على سبيل المثال إذا اخترت أرامكس يمكنك تتبع شحناتك عبر موقع Shopandship التابع لها، أو من خلال موقع أي شركة شحن أخرى اخترتها، أو المتابعة من خلال تطبيق Package Tracker Pro  الذي يُعد من أفضل تطبيقات تتبع الشحنات والذي يمكنك من تتبع كافة الشحنات الخاصة بك بسهولة تامة، فهو يدعم أكثر من 370 شركة شحن حول العالم بما في ذلك شركة DHL وشركة FedEX وغيرها الكثير.