إدارة علاقات العملاء
- رأي وحوار
تسريع تطور السحابة في مراكز الاتصال الخاصة بالشركات
بقلم: عمرو المصري؛ المدير الإقليمي لشركة (جينيسيس) Genesys في الشرق الأوسط. يوجد العديد من الدوافع للانتقال إلى العمليات القائمة على…
- نصائح تكنولوجية
5 أدوات تساعد مسؤولي المبيعات على تعزيز عملهم
أدت التطورات الكبيرة التي طرأت على مجال البرمجيات إلى ظهور العديد من الأنظمة والأدوات التي تساعد مسؤولي المبيعات في متابعة…
- منوعات تقنية
5 تطبيقات لمسؤولي المبيعات لإدارة علاقات العملاء بكفاءة
أدت التطورات الكبيرة التي حدثت بمجال البرمجيات وتطبيقات الهواتف الذكية إلى ظهور أنظمة مبتكرة لتحسين إدارة علاقات العملاء بالمؤسسات، ويمكن…
- دراسات وتقارير
جارتنر: أنظمة إدارة علاقات العملاء ستتصدّر المبادرات الرقمية خلال العام القادم
ترى مؤسسة “جارتنر” أن الطلب على التقنيات الحديثة المخصصة لـ “إدارة علاقات العملاء” CRM يقود الإقبال المتزايد على هذه الحلول،…
