مشكلة عدم حفظ الوورد للملفات في نظام ويندوز 10 بعد تثبيت إصدار 1809.. إليك كيفية إصلاحها
يعلم الكثير من مستخدمي نظام التشغيل ويندوز أن تثبيت أي تحديث جديد للنظام من الممكن أن يؤدي إلى تعطيل بعض البرامج المثبتة على الجهاز، وهذا ما حدث بالفعل مع تحديث نظام التشغيل ويندوز 10 الأخير الذي يَحمل اسم Windows 10 October 2018.
بالنسبة لبعض المستخدمين تسبب تحديث إصدار 1809 لنظام التشغيل ويندوز 10 في أن برنامج مايكروسوفت وورد Microsoft Word أصبح لا يَعمل بشكل صحيح، حيث بدأ العديد من المستخدمين الذين قاموا بتثبت إصدار 1809 يشتكون من أن مايكروسوفت وورد لا يقوم بحفظ مستندات الوورد التي يقومون بتحريرها، وبالرغم من أن نظام التشغيل يسمح بفتح مستندات الوورد ويتيح للمستخدمين تحرير وإجراء تغييرات، ولكن عند الضغط على زر حفظ Save أو استخدام اختصار لوحة المفاتيح “Ctrl + S” للحفظ، لا يتم تنفيذ أمر الحفظ.
المشكلة موجودة في إصدارات مايكروسوفت أوفيس 2013 و2016، حيث أن منتديات مايكروسوفت Microsoft Community على الإنترنت مليئة بشكاوى المستخدمين حول هذه المشكلة.
كيفية إصلاح مشكلة عدم حفظ الوورد للملفات في نظام ويندوز 10 بعد تثبيت تحديث إصدار 1809:
يمكنك إصلاح مشكلة عدم قدرة مايكروسوفت وورد على حفظ الملفات في الإصدار رقم 1809 من نظام التشغيل ويندوز 10 عن طريق إزالة أي إضافات COM add-ins – COM – من نظام التشغيل، وذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:
1- قم بتشغيل مايكروسوفت وورد كمدير as administrator:
- ابحث عن مايكروسوفت وورد Microsoft Word في قائمة ابدأ Start menu
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق البرنامج، ثم حدد تشغيل كمدير Run as administrator
2- قم بالانتقال إلى الإضافات Add-ins
- من داخل مايكروسوفت وورد انتقل إلى شريط القوائم واضغط على قائمة ملف File
- اضغط على خيارات Options، ثم اضغط على خيار إضافات Add-ins
- في أسفل النافذة ستجد قائمة منسدلة اختر منها COM Add-ins
- اضغط على زر GO الموجود بجوار القائمة المنسدلة
3- إزالة كل إضافات COM add-ins – COM
- حدد كافة الإضافات المراد إزالتها داخل نافدة COM Add-ins، ثم اضغط على زر موافق OK
4- قم بإعادة تشغيل مايكروسوفت وورد Restart Microsoft Word
- اخرج من برنامج مايكروسوفت وورد ثم قم بإعادة تشغيله، ثم حاول تحرير مستند وورد وقم بحفظه وستجد أن المشكلة قد تم حلها
