×
×

كيف أثّرت الأجهزة المحمولة على تطبيقات التجارة الالكترونية

تعتبر التجارة المحمولة من أحد أبرز مزايا الهواتف الذكية وأجهزة الكمبيوتر اللوحي أيضًا، وبالرغم من أنها لم تحقق بعد الأرقام المرجوة بالمقارنة مع صور أخرى من التجارة الإلكترونية، ولكنها في نفس الوقت تتضمن فرص متميزة للنجاح بصورة أكبر في المستقبل القريب، فقد استطاعت شركات مثل eBay وAmazon تحقيق مبيعات بمليارات الدولارات سنوياً من التطبيقات والمواقع التجارية عبر المحمول.

وبالنسبة للتجار لم يعد النجاح مقتصرًا فقط على وضع إستراتيجية عامة للتجارة الإلكترونية، ولكن يجب على أي شركة وضع استراتيجية خاصة بالتجارة عبر المحمول، وهو ما يعني العمل على تطوير وإنشاء موقع أو برنامج أصلية خاصة بالتجارة المحمولة.

أحد العقبات التي ستواجه التاجر هو السؤال المتعلق بالوسيلة الأفضل وهل هي بناء برنامج أصلي native app أو الاعتماد على برنامج للمواقع الإلكترونية المحمولة mobile web app، وقد عمل العديد من المطورين على تجاوز هذه العقبة من خلال الاعتماد على برامج هجينة، ولكنها لم تحل المشكلة التي بدأت حالياً في التصاعد والتعقيد بمرور الوقت، وقد أوضح مجموعة من الخبراء مؤخراً أنهم يفضلون الاستعانة بكلا الطريقتين، حيث يرون أنه يجب تدعيم التجارة عبر المحمول بكافة السبل والوسائل الممكنة.

ويرى العديد من الخبراء أيضاً أن الانتقال بين البرامج الأصلية والمواقع يعتمد في الأساس على المنصة أو النظام الذي يعتمد عليه المستخدم، وبالرغم من أن الفترة الأخيرة شهدت إقبال أكبر من مستخدمي الهواتف الذكية على الوصول إلى المتاجر عبر الإنترنت من خلال المواقع الإلكترونية بدلاً من البرامج الأصلية فإن هذه الحقيقة لا تفصح سوى عن جزء من الحقيقة، التي تشير إلى أن المعدلات والنسب تختلف باختلاف المنصة، حيث أن منصة iPhone تشهد اعتمادًا أكبر على البرامج الأصلية بنسبة 30%، أما منصة أندرويد فتشهد نفس النسبة تقريباً ولكن لصالح المواقع، وهو ما يضع عبء إضافي على التاجر فعليه أن يعرف جيداً طبيعة مستخدمي كل منصة ورغباتهم.

وبخلاف المنصة فهناك عناصر أخرى يمكنها أن تحسم الصراع بين البرامج الأصلية والمواقع الإلكترونية المحمولة، مثل السرعة  والفعالية وتجربة الاستخدام، وهي عناصر يمكنها أن ترجح كفة المواقع أو البرامج وفقاً للمستويات التي تحققها وقد تميل حالياً إلى البرامج الأصلية، ويمكن للمتجر أن يحقق نوع من التوازن يُمكنه من الاستفادة من كلا الفئتين، على غرار ما نجح فيه متجر Walgreens للتجزئة من خلال الموقع الإلكتروني والبرنامج الأصلي لمنصة iPhone.

ويمكن للغة HTML5 أن تلعب دور رئيسي مستقبلي لنجاح المتاجر وتحديدًا عند وضع الخطط والإستراتيجيات التي يمكنها خدمة كل من البرامج الأصلية والمواقع الإلكترونية على السواء، حيث يمكن الاستفادة من القدرات التي تقدمها سواء على صعيد الفيديو أو تخزين المعلومات أو التكامل مع المكونات المادية أو حتى القدرة على العمل بدون اتصال بالإنترنت، مع إمكانية تطوير برامج خاصة بالأجهزة اللوحية أو الهواتف الذكية أو حتى أي أجهزة مستقبلية قد تظهر في السوق.

  • 14904
  • برامج وتطبيقات
  • software-and-programs-news
Dubai, UAE