اطلاق خدمة سداد رسوم المواقف عبر الهاتف في دبي

أطلقت هيئة الطرق والمواصلات خدمة mParking لسداد رسوم مواقف السيارات التابعة لها في إمارة دبي عبر الهاتف المتحرك، وذلك في إطار استراتيجية الهيئة لتطوير حلول متكاملة من أنظمة الطرق، بما يواكب خطط التطور الشاملة في إمارة دبي، ويتوافق مع أعلى المعايير الدولية.

وأفادت المدير التنفيذي لمؤسسة المرور والطرق المهندسة ميثاء بن عدي، بأن «خدمة m parking التي تطلقها الهيئة بالتعاون مع «اتصالات» تعد الأولى من نوعها في الدولة، وتهدف إلى تسهيل آلية استخدام المواقف العامة لسكان وزوار الإمارة، وتوفر عليهم الجهد والوقت»، موضحة أنها تتيح لسائقي السيارات دفع رسوم استخدام مواقف السيارات الخاضعة للتحكم عبر الهاتف المتحرك من «اتصالات»، بنظامي الفاتورة الشهرية و«واصل» عبر رسالة نصية قصيرة (SMS) من المكتب أو المنزل أو من أي مكان آخر، ما يجنبهم عناء البحث عن قطع نقدية معدنية، أو متابعة وتجديد مدة صلاحية تذكرة المواقف.

وقالت إنه سيتم تطبيق الخدمة على مراحل تبدأ بمواقف السيارات التابعة لـهيئة الطرق والمواصلات في كل من «شارع الشيخ زايد»، و«مدينة دبي للإعلام»، و«مدينة دبي للإنترنت»، ليتم تعميمها تدريجياً على المواقف العامة التابعة للهيئة كافة في إمارة دبي، إذ تشمل المرحلة الثانية منطقة بر دبي والمرحلة الثالثة منطقة ديرة.

وأكدت «الإبقاء على نظام القطع المعدنية أو البطاقة المعمول بهما حالياً، وان الخدمة الجديدة تعتبر قيمة مضافة للخدمات التي تقدمها الهيئة لعملائها، ضمن باقة من الخيارات المتنوعة والمتعددة ليختار كل مستخدم للمواقف النظام الذي يناسبه».

ووفقا لآلية الخدمة الجديدة فبعد إيقاف السيارة في الموقف، يبعث العميل رسالة نصية قصيرة إلى الرقم 7275 (PARK)، متضمنة رمز ورقم اللوحة متبوعا برمز المنطقة الموضح في العلامة الإرشادية والمدة المطلوبة لاستخدام الموقف، ثم يتلقى رسالة نصية قصيرة تؤكد إتمام العملية، وتكون بمثابة تذكرة إلكترونية تتضمن مدة استخدام الموقف.

وأضافت ان «خدمة دفع رسوم مواقف السيارات عبر الهاتف المتحرك(mParking) تحقق العديد من المزايا للمستخدمين، ففي حين لا تحتاج إلى إجراءات تسجيل للاستفادة منها، إلا أن العملاء الذين يسجلون عبر الموقع www.mpark.rta.ae سيجدونها أكثر سهولة، حيث يمكنهم ربط تفاصيل لوحات سياراتهم مع أسماء قصيرة من اختيارهم، ويمكنهم استخدامها لسداد الرسوم».

وتابعت أن «الخدمة تحقق العديد من الفوائد، من بينها إمكانية تسديد الرسوم من أي مكان دون الحاجة إلى المشي إلى الجهاز، وعدم الحاجة إلى حمل العملات المعدنية، كما تتيح تحديد عدد الساعات التي يريدها لاستخدام المواقف، ويتلقى إشعاراً من خلال رسالة نصية قصيرة تصل للمستخدم لتأكيد التذكرة الإلكترونية خلال وقت قصير، ورسالة أخرى لتذكيره بنفاد المدة التي حددها للوقوف قبل انتهاء المدة بعشر دقائق، ليقرر ما إذا كان سيمدد الوقوف أم سيغادر تجنباً لتعريضه لأي مخالفات، وإذا رغب بالتمديد فبإمكانه ذلك بمنتهى السهولة من خلال رسالة نصية قصيرة يرسلها من هاتفه الجوال بالحرف «ن» أو «ع» – حيث إن النظام ثنائي اللغة (العربية والإنجليزية) ليتسنى للجميع استخدامه دون عوائق لغوية».

وذكرت أن «الرسالة تتضمن عدد ساعات التمديد التي يرغب بها، وفي حال تم الرد بورود رسالة نصية إلى هاتفه الجوال تحتوي على بيانات تمديد التذكرة الإلكترونية، فإن ذلك يعني انه تم تمديد فترة استخدام الموقف لعدد الساعات التي حددها برسالته، والتي يرغب بتمديدها، وان عملية الدفع تتم من خلال الخصم المباشر من رصيد الهاتف أو فاتورة مشغل الهاتف».

وعن كيفية التسجيل بالنظام والاستفادة من الخدمة، قالت إنه روعي بها التسهيل على المستخدمين، فإذا كانو من مالكي السيارات الخصوصية المسجلة في إمارة دبي فلا تتطلب الخدمة التسجيل المسبق من طرفهم أي أن بإمكانهم الاستفادة من الخدمة في أي وقت، أما في ما يخص ملاك المركبات المسجلة في الإمارات الأخرى، فعملية التسجيل بالنسبة لهم سهلة أيضاً، ويمكن إتمامها من خلال الموقع www.mPark.rta.ae.