أخبار قطاع الأعمال

تعاون يجمع بين أمنية وجلوبيتل لتعزيز خدمات التجوال الدولي

أعلنت شركة جلوبيتل المتخصصة بتزويد وتوفير حلول الاتصالات المتكاملة لمشغلي الهواتف المتنقلة والثابتة بالإضافة إلى حلول مراكز الاتصال، عن توقيعها لاتفاقية تعاون مشترك مع شركة أمنية المتخصصة في قطاع تكنولوجيا الاتصالات ومزود للخدمات الخلوية في الأردن.

تضمنت اتفاقية التعاون بين الطرفين قيام شركة جلوبيتل بتزويد شركة أمنية بنظام Feel@Home المتطور والذي يعد بمثابة إضافة جديدة لنظام خدمات أمنية للتجوال الدولي. ويخدم نظام Feel@Home مشتركي خدمات التجوال الدولي التي تقدمها شركة أمنية بطريقة ذكية توفر عليهم عناء معرفة وإدخال رموز الاتصالات الدولية للبدان.

يعمل نظام Feel@Home بتقنيتين مختلفتين يختار المشترك في خدمات التجوال الدولي لدى أمنية ما يناسبه منهما، حيث تقوم التقنية الأولى “تقنية Home Dialing” بمساعدة المشتركين في إجراء المكالمات الدولية إلى أي مكان في العالم أثناء تجوالهم بكل سهولة ويسر، إذ أن هذه التقنية تستطيع وبشكل آلي وتلقائي تحديد شبكة المتصل “شبكة أمنية” في أي مكان حول العالم، كما تستطيع تحديد الشبكة المراد الاتصال عليها من الشبكات الأخرى ومعرفة رمز الدولة المرغوب الاتصال بها، وذلك من خلال قاعدة البيانات التي يوفرها النظام والمحتوية على رموز الاتصال لكافة دول العالم ورموز شبكات الاتصالات العاملة فيها.

تعمل التقنية الثانية “تقنية Call Completion” من خلال اكتشاف النظام لرموز الاتصال الدولي الخاطئة المدخلة عند محاولة إجراء مكالمة دولية أثناء تجوال المشترك، والقيام بتصحيحها عبر إضافة الأرقام المفقودة تلقائياً لمساعدة المشترك على معرفة رمز الاتصال الدولي المرغوب به.

تم تصميم نظام Feel@Home من قبل شركة جلوبيتل حرصاً منها على تلبية احتياجات عملائها من مشغلي الهواتف الخلوية ليكونوا قادرين على توفير أفضل الخدمات وأكثرها ملائمة وفعالية لزبائنهم من مشتركي خدمات التجوال الدولي من أجل ضمان الرضى لديهم، الأمر الذي يسهم في تحسين بيئة تكنولوجيا الاتصالات وزيادة عوائد خدمات التجوال الدولي.

في تعليق له على هذا الشأن، قال طارق أبو عيسى – مدير الشبكة الأساسية لشركة أمنية: “لقد جاء اختيارنا لشركة جلوبيتل من أجل تزويدنا بنظام يعزز خدمات التجوال الدولي لدينا، وذلك نظراً لإمكانياتها العالية ومقدرتها الدائمة على إيجاد حلول نوعية وكفؤة، والذي من شأنه أن يسهم في تلبية الاحتياجات المتنامية والمتغيرة لعملائنا أثناء تجوالهم وبالتالي تنمية العوائد الإجمالية لهذه الخدمات”.

وأضاف: “يمتاز نظام Feel@Home بتصميمه الذي يقوم على استخدام قواعد بيانات متعددة، كما يمتاز بأنه مجهز ومزود بمجموعة من الخيارات القابلة للتطوير والتعديل حسب الرغبة، ما يجعله من أفضل الأنظمة المطروحة وأكثرها ملائمةً لتغطية احتياجات السوق”.

مما تجدر الإشارة بأن شركة أمنية قد أطلقت خدماتها المعزَّزَة للتجوال الدولي مؤخراً، وذلك بعد أن قامت شركة جلوبيتل بإنجاز كافة مراحل العمل والانتهاء من تجهيز البنية التحتية لشبكة أمنية وتزويدها بنظام Feel@Home في أواخر العام الماضي 2008.

زر الذهاب إلى الأعلى