ابتكارات زيروكس تحظى بما تستحقه من تقدير واهتمام في عالم التكنولوجيا
اختتمت شركة زيروكس عام 2008، بفوزها بأكثر من 230 جائزة صناعية، أي بزيادة تقدر بأكثر من مقارنة بالعام الماضي. فلقد وجدت كثير من المطبوعات المتخصصة وشركات الأبحاث والدراسات المستقلة، لزاماً عليها أن تمنح منتجات زيروكس وخدماتها ما تستحقه من فضل وتقدير على تميزها في الكثير من العناصر والعوامل، مثل جودة الصور والمطبوعات، والأداء، والابتكار التقني.
كان آخر هذه الجوائز ما قدمه مختبر المشترين، Buyers Laboratory Inc. (BLI)، والذي منح زيروكس في شهر ديسمبر الماضي أرفع الجوائز التقديرية على الجودة المدهشة لمطبوعاتها الملونة، وابتكاراتها التقنية المختلفة.
قدم BLI، وهو مختبر مستقل للدراسات والأبحاث الفنية، إلى شركة زيروكس جائزتين من جوائز: ” الإنجاز المتفوق”، الأولى للمحافظة على أعلى مستويات الجودة عند طباعة الوثائق والصور الملونة في جميع منتجات زيروكس من الأجهزة متعددة الوظائف، والثانية عن الابتكارات التي حققتها الشركة في مجال برامج تشغيل الطابعات. وكان المختبر قد أجرى اختبارات تنافسية مكثفة على منتجات إدارة الوثائق المختلفة، شملت اختبارات لقياس الأداء، والإنتاجية، والاعتمادية، وسهولة الاستخدام، وغير ذلك من العوامل الحاسمة في قياس الأداء.
علق دان سميث، مدير عام الأسواق المتكاملة في الشرق الأوسط، في قسم نشاطات زيروكس في الأسواق النامية، على هذا الحدث: “إن جوائز الإنجاز المتفوق تعكس التزامنا المطلق برضا العملاء، وحرصنا على أن نلبي لهم جميع احتياجاتهم ونمنحهم كل ما يتوقعونه ويبحثون عنه. نحن نحرص على تطوير منتجات تتلاءم مع متطلبات كل عميل الخاصة، لا العكس، وما نجاحنا المتواصل إلا دليل واضح على صحة هذا المبدأ.”
كما منح مختبر BLI جائزتي “خيار العام” لموسم الخريف لكل من جهاز Phaser® 3300MFP وجهاز Phaser 3635MFP من أنظمة زيروكس متعددة الوظائف. وهكذا تكون زيروكس قد حصدت تسعة جوائز من جوائز “خيار العام” لمنتجاتها وحلولها البرمجية التي طرحتها العام الماضي.
في خلال عام 2008 فازت زيروكس بالعديد من الجوائز والتقديرات التي منحتها إياها كبريات مؤسسات الكمبيوتر وتكنولوجيا المعلومات المستقلة في أكثر من 20 دولة، تقديرا لها على منتجاتها المتميزة من البرمجيات والماسحات الضوئية والطابعات الملونة والأجهزة متعددة الوظائف، والتي تتراوح من أنظمة دوكيوشير DocuShare، ودوكيومايت DocuMate، ودوكيوكولورDocuColor، وفايزر Phaser، وورك سنتر WorkCentre، إلى تقنيات الإنتاج الرقمية عالية السرعة، مثل Xerox iGen4® Digital Production Press و عائلة منتجات زيروكس نوفيرا الرقمية : Xerox Nuvera™ 100, 120, 144, 288 Digital Production Systems.
كما احتلت شركة زيروكس ، Xerox Corporation (NYSE: XRX)، مكانة متقدمة في مربع القادة في تقرير”المربع السحري لخدمات إدارة الوثائق على مستوى العالم” وتقرير “المربع السحري بالنسبة للطابعات والأجهزة متعددة الوظائف”، الذي تصدره شركة الأبحاث المستقلة غارتنر. تقدم أداة المربع السحري صورة بصرية عن اتجاهات الأسواق، ومستويات تطورها، وأداء العاملين فيها، وتقيم غارتنر من خلالها أداء شركات التزويد المختلفة على أساس من الأهداف التي تضعها كل شركة لنفسها وقدرتها على تحقيقها. أما “أفضل ما تستطيع الشركات شراؤه”، Better Buys for Business، وهي هيئة مستقلة متخصصة في دراسة أجهزة التصوير، فلقد منحت زيروكس رقما مذهلا من جوائز “اختيار المحرر” بلغ 33 جائزة، فازت بها تشكيلة متنوعة من منتجات زيروكس وحلولها.
في الوقت الذي نالت فيه الشركة التقدير على العديد من العناصر الأخرى، مثل إدارة المعرفة، والابتكار، والتنوع، وأخلاقيات العمل، والسياسات المتوافقة مع القيم العائلية، والبرامج البيئية، والريادة.
إن استثمارات زيروكس المتواصلة في التطوير والابتكار قد جلبت إلى الأسواق أكثر من 100 منتجا جديدا في السنوات الثلاثة الأخيرة فقط، لتعزز بذلك واحدة من أوسع التشكيلات في تاريخ الشركة وأكثرها تنوعا وابتكارا.
