اتصالات تحذر عملائها من مكالمات دولية مضللة

حذّرت “اتصالات” جميع عملاءها من مكالمات دولية مضللة ترد من أشخاص مجهولين يدّعون بأن المشترك قد فاز بجائزة مالية من “اتصالات”، وللحصول عليها يتوجب عليه القيام بتحويل رصيد إلى رقم معين، أو إرسال رقم بطاقة تعبئة رصيد أو قسيمة الكترونية eVoucher أو الكشف عن بعض المعلومات الشخصية مثل رمز التعريف الشخصي الخاص بتحول الرصيد، أو رقم الحساب،… الخ.

وقالت “اتصالات” في بيان صحفي وزعته أمس، أن تلك المكالمات التي غالبا ما تكون قادمة من باكستان، هي مكالمات مُضللة، مؤكدة أنها لم ولن تطلب من مشتركيها الكشف عن معلوماتهم الشخصية عبر مكالمات هاتفية، أو رسائل نصية قصيرة، كما أنها لن تطلب منهم القيام بدفع أي مبلغ من المال عبر خدمة تحويل الرصيد، أو إرساله من خلال بطاقات تعبئة أو غير ذلك من الوسائل، مشيرة إلى أن جميع حملاتها الترويجية أو حملات التبرعات يتم الإعلان عنها بالصحف وفي وسائل الإعلام المختلفة بشكل واضح.

كما أهابت “اتصالات” بمشتركيها، الاتصال بمركز خدمة العملاء للاستيضاح حول أي مكالمة واردة أو رسالة نصية قصيرة مجهولة، وعدم الكشف عن المعلومات الشخصية أو القيام بتحويل رصيد أو أرقام بطاقات تعبئة لأرقام أو جهات غير معلومة.

يذكر أن تلك المكالمات هي ظاهرة عالمية وليست مقتصرة على دولة الإمارات العربية المتحدة، حيث كانت شركة موبايلي السعودية قد حذرت في وقت سابق من هذه الظاهر. كما تنتشر هذه المحاولات في العديد من دول العالم الأخرى.