حكومة دبي الإلكترونية تقدّم خدمة إم دبي

أعلنت “حكومة دبي الإلكترونية” عن توفيرها خدمة تقديم معلومات فورية عن فعاليات مهرجان دبي للتسوق 2009 من خلال خدمة “إم دبي” (mDubai)، القناة الإلكترونية التي تتيح التواصل بين الجمهور والدوائر الحكومية عبر الرسائل النصية القصيرة (SMS).

ويمكن للجمهور الاطلاع على معلومات خمس فعاليات متنوعة يومياً، أو طلب معلومات حول فعاليات محددة خلال اليوم. أما بالنسبة للفعاليات المتنوعة فيمكن للجمهور طلب معلومات حولها باللغة العربية من خلال كتابة الأحرف “DSF A” وإرسال رسالة نصية قصيرة إلى الرقم 4488 أو الحصول على المعلومات نفسها باللغة الإنكليزية من خلال كتابة الأحرف “DSF E”.

وللحصول على معلومات حول فعاليات محددة، يتم إرسال رسالة نصية قصيرة تشير إلى فئة الفعالية إلى الرقم 4488. فعلى سبيل المثال، لمعرفة جدول الفعاليات التي تجري في “الممشى جميرا بيتش ريزيدنس” باللغة العربية، يتوجب على المستخدم كتابة الرسالة التالية “DSF A WALK”. ولاستلام نفس المعلومات باللغة الإنكليزية، يجب كتابة “DSF E WALK”. أما بالنسبة إلى الفعاليات الأخرى، فيتم استبدال كلمة WALK برمز الفعالية، مثل “SIGN” للفعاليات المميزة، و”FREEJ” لفعاليات فريج، و”SEEF” لفعاليات شارع السيف، و”SHOWS” لعروض المهرجين المتجولين، و”FAZZA” لبطولات فزاع، و”CONCERT” للحفلات الموسيقية والعروض.

وقالت موزة الأكرف، مدير الخدمات الالكترونية بالانابة في “حكومة دبي الالكترونية”: “يعدّ الحصول على معلومات فورية وسريعة خطوة هامة سيّما في ظل الوتيرة المتسارعة التي يشهدها عالمنا اليوم، الأمر الذي جعل خدمة “ام دبي” تلقى رواجاً كبيراً من قبل سكّان دبي. وسيستفيد المقيمون والسياح بشكل كبير في حال حصولهم على المعلومات المتعلقة بفعاليات “مهرجان دبي للتسوق” المتنوعة التي تجري في مختلف أنحاء الإمارة، وذلك عن طريق إرسال رسالة نصية قصيرة.”

تعد “ام دبي” من أكثر خدمات حكومة دبي الإلكترونية المركزية استخداماً. وسجل العام الماضي نحو 40 مليون رسالة صادرة وما يزيد على 50 ألف رسالة واردة عبر الرسائل النصية القصيرة. وتضمنت الرسائل الصادرة إخطارات بانتهاء صلاحية البطاقات الصحية، وحالة الحركة المرورية في دبي، والإخطار بمواعيد اختبارات قيادة السيارات، وأوقات فتح وإغلاق الجسور، وانتهاء صلاحية الرخص التجارية، وإخطارات بإيصالات الدفع. بينما اشتملت معظم الرسائل الواردة على الاستفسار عن المخالفات المرورية، ومعلومات حول رحلات الطيران، إلى جانب الاستفسار عن وضعية المعاملات من دائرة التنمية الاقتصادية، وجدول الفعاليات اليومية لمفاجآت صيف دبي.