دو تطلق باقة عائلتي للهاتف المتحرك الأولى من نوعها في المنطقة

أطلقت دو مزود خدمات الاتصالات المتكاملة في الإمارات العربية المتحدة، باقة عائلتي للهاتف المتحرك، وهي الأولى من نوعها في المنطقة، والموجهة لعملاء الاشتراك الشهري. وتمنح الخدمة الجديدة عملاء دو وغير عملاء دو من مشتركي الهاتف المتحرك في الإمارات إمكانية تكوين مجموعة متصلين يطلق عليها “عائلتي” تضم مجموعة أرقام مفضلة، بحيث يحصل أعضاء مجموعة “عائلتي” على خصم يبلغ 50% على جميع المكالمات التي يجرونها فيما بينهم.

وكشفت دو إن الخدمة الجديدة تمنح العُملاء ميزة “المكالمات المكفولة” الأولى من نوعها في المنطقة، حيث لن يقوم عملاء الدفع الفوري ضمن مجموعة “عائلتي” بدفع رسوم مكالماتهم التي يجرونها مع عُملاء الاشتراك الشهري في “عائلتي”، وإنما يتم احتساب كلفتها ضمن فاتورة الاشتراك الشهري لـ “رأس العائلة”.

وأوضحت دو إن تكوين مجموعة “عائلتي” يبدأ بأحد مشتركي خدمة الاشتراك الشهري من دو والذي يطلق عليه اسم (رأس العائلة)، فيما يمكن أن يكون أعضاء مجموعة “عائلتي” من مشتركي خدمة الدفع الفوري (المسبق) أو الاشتراك الشهري (الآجل) من دو، أو حتى من غير عملاء دو في الإمارات. وتتميز الخدمة الجديدة بسهولة تكوين مجموعة “عائلتي” وإدارتها بواسطة الرسائل النصية القصيرة SMS، ودون الحاجة لزيارة مراكز المبيعات لتقديم أية وثائق.

وقال فريد فريدوني، النائب التنفيذي للرئيس للأعمال التجارية لدى دو: “نؤمن أنه من واجبنا كمزود لخدمات الاتصال توظيف خدماتنا لتمتين الروابط الأسرية، ولذلك ابتكرنا “عائلتي” لنمنح عُملاءنا خدمة تتميز بالراحة وسهولة الاستخدام بالإضافة إلى كونها مجزية على مستوى نفقات الاتصال، وكما تضمنت “عائلتي” مزايا عديدة ضمنها (المكالمات المكفولة) التي تجعل الأطفال على اتصال دائم مع والديهم الذين يدفعون كلفة مكالمات أبنائهم”.

وأوضح فريدوني: “إن خدمة عائلتي عربون شكر للشعور الأسري القوي الذي تتميز به دولة الإمارات العربية المتحدة، وقد تم تصميم الخدمة بعناية لتمكين عُملائنا من البقاء على اتصال بعائلاتهم، مع منحهم نظام الفاتورة الموحدة سهل الاستخدام”.

ووفقاً لـ دو تمتاز خدمة “عائلتي” بمرونة كبيرة حيث يمكن أن تتكون مجموعة العائلة من شخصين وتمتد لتشمل 15 شخصاً بما فيهم “رأس العائلة”. وسيتم احتساب رسم قدره 5 دراهم عن كل عضو في المجموعة تضاف إلى فاتورة “رأس العائلة” وتقتطع من أول فاتورة شهرية يتلقاها بعد تكوين “عائلتي”.

كما سيتلقى “رأس العائلة فاتورة موحدة تضم كافة أفراد “عائلتي” ويكون المسؤول عن دفع الفواتير الشهرية لعملاء الاشتراك الشهري ضمن مجموعة “عائلتي”.

ويستطيع عُملاء الاشتراك الشهري من دو تكوين عائلتهم الاتصالية “عائلتي” بإرسال رسالة نصية قصيرة SMS تتضمن كلمة (العائلة) متبوعة بأرقام هواتف المشتركين لغاية 14 رقماً إلى الرقم 5555، وكما يستطيع عُملاء الدفع الفوري الاستفادة من (عائلتي) بطريقتين هما تحويل خطهم إلى اشتراك شهري، أو أن يضيفهم أحد عُملاء الاشتراك الشهري إلى مجموعة (عائلتي) الخاصة عن طريق إرسال رسالة قصيرة تتضمن كلمة (العائلة) متبوعة بأرقامهم إلى الرقم 5555. ويمكن لغير عملاء دو من مشتركي خدمة الهاتف المتحرك في الدولة الاستفادة من خدمة (عائلتي) عبر الطلب من أحد عُملاء الاشتراك الشهري إضافتهم إلى مجموعته العائلية.

وأوضحت دو أنه يمكن إنشاء مجموعة (عائلتي) وإجراء أي تعديل عليها أو إلغاؤها مجاناً.