×
×

اتصالنا تعقد اجتماعاً موسعاً لوكلائها

عقدت شركة اتصالنا عبر العراق، شركة الاتصالات العراقية الوطنية لخدمات الاتصالات الثابتة اللاسلكية وخدمات الإنترنت، اجتماعاً موسعاً لوكلائها المعتمدون على مدى يومين متتالين خلال الشهر الجاري، وذلك انطلاقاً من حرصها المستمر على إبقاء أواصر الاتصال والتواصل مفتوحة ومستمرة لما فيه صالح الشركة والعملاء.

جمع الاجتماع الذي عُقد في بيروت وبالتحديد في فندق الراديسون ساس جميع وكلاء اتصالنا في كل من بغداد، والبصرة، وكربلاء مع ممثلي شركة اتصالنا، وضم العديد من الجلسات الحوارية والمناقشات التي تركزت في معظمها على الخطط العملية للشركة والتجارية منها والتي طُورت لخدمات ومنتجات العام 2008/2009.

بهذا الصدد صرح المتحدث الرسمي باسم شركة اتصالنا: “يسعدنا دوماً الالتقاء بوكلاء الشركة ومناقشة الأمور والخطوات العملية معهم بصورة موسعة ومكثفة، وذلك إيماناً منا بأهمية دورهم وأرائهم في تطور سير العمل، وهم بالنسبة لنا شركاء أساسيون وأحد الأعمدة الرئيسية لضمان تقدم الشركة وتقديمها لمنتجات وخدمات مفيدة لمختلف أوساط مجتمعنا”.

بدأ برنامج الاجتماع بكلمة ترحيبية من فريق عمل اتصالنا وعرضاً للجلسات الحوارية التي تخللت اليومين.

كما قام فريق عمل اتصالنا بشرح القواعد الرئيسية والمُطورة من قبل خبراء الشركة والخاصة بطريقة طلب المنتجات وتوصيلها وآلية الدفعات، وكما وتم تدريب الوكلاء على بعض المنتجات الجديدة للشركة والتي من المُقرر طرحها في الأسواق خلال الأسابيع القليلة القادمة.

من أهم الجلسات النقاشية التي جرت خلال الاجتماع الجلسة التي خُصصت لمناقشة حصة اتصالنا السوقية ومدى انتشارها وإقبال الأفراد والشركات على الاشتراك بخدمات الشركة الهاتفية الثابتة اللاسلكية والإنترنت، حيث وضح الوكلاء الإقبال الكبير على الخدمات مؤكدين أن السبب الرئيسي وراء هذا الازدياد المستمر في عدد المشتركين يكمن في جودة الخدمات العالية وأسعارها التنافسية وهو ما كان يطمح له كل عراقي منذ زمن بعيد.

بيّن الوكلاء أن الخدمات غير المسبوقة التي قدمتها اتصالنا كان لها الأثر الكبير في انتشارها، مثل الرسائل النصية القصيرة وانتظار وتحويل المكالمات وخدمة تحديد رقم المتصل، بالإضافة إلى الخدمات الترفيهية المميزة والتي تشمل خدمات صندوق المرح والمكونة من مقاطع من الشعر الغزلي والكلاسيكي والنكات والأبراج ونصائح طبية وعامة، وخدمة الرد الآلي (IVR) المُخصصة لتقديم المسابقات وإهداء الأغاني، وخدمة الرسائل للتلفزيون (SMS2TV) وهي خدمة تفاعلية يستطيع المشترك من خلالها إرسال رسائل نصية قصيرة للقنوات والبرامج التلفزيونية، بالإضافة إلى الخدمات الأخرى القيمة.

اتفق جميع الحضور أن أحد أهم ميزات اتصالنا تكمن في أن المشترك يستطيع أن يزود منزله أو مكان عمله بخدمة الهاتف الثابت اللاسلكي وخدمة الإنترنت بطريقة سهلة جداً ومن نفس الشركة، حيث تشهد خدمة الإنترنت من اتصالنا توافداً كبيراً من المشتركين.

من الجدير ذكره أن اتصالنا توفر هذه الخدمة عبر نظامين أولهما نظام إنترنت (1X) وهو مخصص للأفراد ذوي الاستخدام المحدود للإنترنت وأصحاب الأعمال التجارية المحدودة وللطلاب، حيث تصل سرعته إلى 150 كيلوبت/ الثانية، ويمكن لمستخدميه تصفح المواقع الإلكترونية والوصول للبريد الإلكتروني والدخول إلى الدردشة والألعاب.

أما النظام الثاني فيتمثل في إنترنت عالي السرعة (EVDO) والذي تصل سرعته إلى 3.1 ميجابت/ الثانية، وهو مخصص لرجال الأعمال والشركات والمؤسسات الكبرى، وبواسطته يمكن تحميل البرامج، وإجراء التحادث المرئي، والاستفادة من تطبيقات الإنترنت العملية المتعددة والتي تحتاج إلى سرعات عالية، بالإضافة إلى إمكانية تصفح المواقع الإلكترونية والاستماع للموسيقى والمشاركة في الألعاب والدخول للدردشة.

يُذكر أن اتصالنا تقدم لجميع مشتركيها في محافظات بغداد، والبصرة، وكربلاء، جميع الخدمات انفة الذكر بالإضافة إلى خدمة التنقل المحدود فهي خدمة تقدمها اتصالنا لجميع مشتركيها، حيث تمكنهم من التحرك ضمن منطقة جغرافية بنطاق نصف قطر، أي ما يعادل 2 كم مع بقائهم متمتعين بكافة الخدمات المقدمة من اتصالنا وبنفس الجودة والكفاءة.

في اختتام أعمال الاجتماع شكر فريق عمل اتصالنا الوكلاء على حضورهم ومشاركاتهم في هذا الاجتماع الهام الذي من شأن نتائجه أن تنعكس إيجاباً على شركة اتصالنا بشكل خاص وعلى قطاع الاتصالات التكنولوجي في العراق بشكل عام.

  • 8653
  • أخبار قطاع الأعمال
  • itc-company-news
Dubai, UAE