الاتصالات السعودية تُطلق خدمة التجوال الدولي الموحد
أعلن المهندس سعود بن ماجد الدويش الرئيس التنفيذي لشركة الاتصالات السعودية، احدى شركات الاتصالات في المنطقة، عن تدشين خدمتها الجديدة للتجوال الدولي الموحد إبتداء من شهر أغسطس 2008، والتي تشمل شبكات معظم أرجاء الشرق الأوسط وأوروبا بالإضافة إلى اندونيسيا وتركيا وجنوب إفريقيا وتضم 30 مشغل لخدمات الجوال في العالم.
تزود هذه الشبكة عملاء الاتصالات السعودية المتجولين بأسعار ثابتة ومخفضة حصرياً وذلك للمكالمات المحلية في تلك الدول أو الصادرة إلى المملكة، بالإضافة إلى تعرفه موحدة لجميع المكالمات الواردة أثناء تجوالهم في تلك الدول ومن مبدأ الشفافية والتعامل مع العملاء سيحصل العملاء عند سفرهم خارج المملكة على رسالة توضح أسعار التجوال والشبكة المفضلة في التجوال والتي تقدم الأسعار الموحدة وذلك لضمان حصول عملاء الشركة على أقل الاسعار.
بهذه المناسبة، صرح المهندس سعود الدويش: “تعـد شبكة الاتصالات السعودية للتجوال الموحد خطوة إستراتيجية تتماشى وتتكامل مع توجهات صناعة الاتصالات العالمية”.
أضاف الدويش: “من خلال تأسيس شراكات إستراتيجية مع رواد مشغلي خدمات الجوال في المنطقة، استطعنا الخروج بتعرفه موحدة اقتصادية ستقدم تخفيض كبير يصل إلى 69% في بعض الدول ويحقق قيمة مضافة إلى عملائنا المتجولين في أنحاء المنطقة بشكل متكرر ويضمن الشفافية وثبات التعرفه”.
تضم المرحلة الأولى من خدمة التجوال الدولي الموحد من شركة الاتصالات السعودية اكبر مشغلي الاتصالات في المنطقة وهم كل من شركة بتلكو بمملكة البحرين، وشركتي عُمان موبايل ونورس بسلطنة عمان، وشركة دو بالإمارات، وشركة الوطنية للاتصالات بالكويت. بالإضافة إلى تغطية بقية الشرق الأوسط من خلال شركة أمنية بالأردن، وشركة فودافون بمصر، وشركتي سيريا تِل و MTN بسوريا، كما تغطي الشبكة الموحدة مجموعة شركات الاتصالات السعودية الأخرى مثل شركة أكسس في اندونيسيا وشركة ايفايا بتركيا وسل سي في جنوب إفريقيا، بالإضافة إلى مجموعة فودافون العالمية ابتداء من جمهورية مصر العربية وصولاً الى الدول الأوربية وقارة استراليا.
ستقدم هذه الخدمة لعملاء شركة الاتصالات السعودية المتجولين أسعار متميزة وبالتحديد أثناء إجراء مكالماتهم إلى المملكة وعند استقبالهم للمكالمات وكذلك إرسال الرسائل القصيرة واستخدام الانترنت بنسب تخفيض تختلف بين المشغلين، بينما ستكون الرسوم المطبقة مع الشركات الأخرى أعلى وتتفاوت من شركة لأخرى.
اختتم المهندس الدويش: “إن التميز في خدمة العميل يأتي في مقدمة أولوياتنا. وعبر تعزيز كفاءة خدماتنا داخلياً نحن نستمر في الحفاظ على مكانتنا وموقعنا الريادي في السوق السعودية في نفس الوقت الذي نقوم فيه بتحقيق مزيد من النمو على مستوى المنطقة وعلى الصعيد الدولي من خلال التطوير الاستراتيجي المدروس، كما هو الحال الآن مع التجوال الدولي الموحد حيث نسخر خبراتنا وعلاقاتنا لضمان تقديم أفضل مستوى للخدمات وبأقل التكاليف لعملائنا”.
