اتصالات تختار نيفرفيل لتوفير الخدمة لقطاع الشركات

أعلنت “اتصالات” اليوم عن توقيع اتفاقية شراكة مع “نيفرفيل”(Neverfail)، المزود العالمي الرائد للبرمجيات والحلول الاقتصادية الخاصة باستمرارية الأعمال واسترجاع وحماية البيانات.

وتتسم هذه الاتفاقية بأهمية كبيرة بالنسبة لعملاء “اتصالات” في قطاع الشركات، إذ أنها في حال تعرُض البنية التحتية الخاصة بأي منهم لكارثة تقنية، فإن باستطاعة عملاء خدمة “بلاك بيري إنتربرايز سيرفر” (BlackBerry® Enterprise Server) الدخول إلى المعلومات الهامة للشركة، والبقاء على اتصال دائم مع الجهات الرئيسية باستخدام هواتف “بلاك بيري” الذكية.

وفي بيئة العمل الحالية، يعتبر الوصول إلى محتوى البريد الإلكتروني في أي وقت ومن أي مكان مطلباً رئيسياً بالنسبة للعديد من المؤسسات، إذ قد يكون لتعذر الوصول إلى محتوى البريد الإلكتروني، ولو لفترة قصيرة، عواقب وخيمة على أداء الشركات. وفي حال حدث فشل في نظام تقنية المعلومات الداخلي للشركة، فإن خدمة “اتصالات-نيفرفيل للاستمرارية” (Etisalat Neverfail High Availability Service) تتيح الوصول المباشر إلى الخدمات الرئيسية، بما يضمن لموظفي الشركة مواصلة إرسال واستقبال رسائل البريد الإلكتروني، وتصفح الإنترنت، والوصول إلى المعلومات المطلوبة من خلال التطبيقات المتنقلة التي توفرها هواتف “بلاك بيري” التي يحملونها.

وتعمل خدمة “اتصالات-نيفرفيل للاستمرارية” على مراقبة سلامة بيئة البريد الإلكتروني ونقل البيانات، بما في ذلك جهاز الخادم، والبنية التحتية الشبكية، والتطبيقات، ونظام التشغيل. ويقوم برنامج “نيفرفيل” بشكل متواصل، بنسخ البيانات المخزنة على خادم الشركة الرئيسي ونقلها إلى الخادمات الداعمة، ومن ثم يراقب حالة الخادم الرئيسي، فإذا ما تم اكتشاف أية مشاكل أو أخطاء، سيقوم برنامج “نيفرفيل” فوراً باتخاذ الإجراءات اللازمة لمنع انقطاع الخدمة.

وفي هذه الحالة، سيحاول إما إعادة تشغيل التطبيقات بشكل أوتوماتيكي قبل أن تتوقف عن العمل، أو نقلها إلى خادم ثانوي، أو يقوم بتنبيه موظفي تقنية المعلومات من أجل تجنب أي هدر للوقت أو فقدان الخدمة. وبمجرد أن يتم حل هذه المشكلة، ستعود التطبيقات بشكل تلقائي إلى الخادمات الرئيسية وبالتالي لن يضطر المستخدمون أو المسؤولون المعنيون إلى إعادة تشغيل التطبيقات.

وبهذه المناسبة، قال عبد الله هاشم، نائب الرئيس لحلول المشاريع في “اتصالات”: “تكتسب إمكانية الوصول الدائم إلى محتوى البريد الإلكتروني أهمية متنامية بالنسبة لعملائنا من قطاع الشركات لا سيما في بيئة الأعمال المحتدمة التي نشهدها اليوم. ومن خلال الخدمة الجديدة، توفر اتصالات لعملائها حلاً مجدياً وفعالاً لحماية الأجزاء الرئيسية للبنية التحتية لتقنية المعلومات. ومن هنا جاء اختيارنا لـ ’نيفرفيل‘ التي تتمتع بمكانة عالمية كبيرة في مجال حماية الأنظمة التقنية الحساسة بفضل حلول الاستمرارية المتميزة التي تمتلكها، ويسعدنا أن تكون المزود المفضل لدينا لدعم خدمات الاستمرارية واسترجاع بيانات أنظمة البريد الإلكتروني المتنقلة الخاصة بعملاء خدمة’ بلاك بيري إنتربرايز سيرفر‘ في قطاع الشركات”.

وقال باسم الكيالي، المدير الإقليمي لشركة “نيفرفيل” في منطقة الشرق الأوسط: “تمثل الخدمات الاستراتيجية التي توفرها ’اتصالات‘ لعملائها نقلة نوعية في قطاع الأعمال. وإنه لمن دواعي سرورنا أن يقع اختيار ’اتصالات‘ علينا للعمل معاً بما يضمن للعملاء استمرارية أعمالهم والوصول الدائم إلى محتوى البريد الإلكتروني والمعلومات الحساسة من خلال هواتف ’بلاك بيري‘ الذكية”.

وتقدم “اتصالات” ثلاث باقات لهواتف “بلاك بيري” الذكية بما يلبي متطلبات العملاء على اختلافها، وهي “باقة الاستخدام الدولي غير المحدود” لقاء 295 درهماً شهرياً، و”باقة الاستخدام المحلي غير المحدود” لقاء 185 درهماً شهرياً، و”باقة الاستخدام المحلي المحدود” لقاء 130 درهماً شهرياً. وتوفر “اتصالات” خدماتها الخاصة بهواتف “بلاك بيري” الذكية من خلال شبكتها التي تغطي 100% من المناطق المأهولة في دولة الإمارات العربية المتحدة، وكذلك خدمة التجوال التي تشمل 88 بلداً.