بتلكو تبدأ احتساب رسوم على مستخدمي الهاتف الثابت

تقوم بتلكو ضمن التزامها بدعم المجتمع، باقتطاع مبلغ ثابت من الرسوم المحتسبة على كل مكالمة صادرة عن أي هاتف نقال وتخصيصها للأعمال الخيرية. وقد بلغ المبلغ المقتطع منذ تاريخ البدء في احتساب الرسوم على خدمة استعلامات الدليل على المكالمات الهاتفية الصادرة عن الهاتف النقال حتى الآن أكثر من 11.000 د.ب.

لقد بدأ احتساب الرسوم على خدمة استعلامات الدليل على زبائن خدمة الهاتف النقال في أغسطس من عام 2007.

نتيجة لعملية تحرير سوق الاتصالات البحريني المتواصلة وتمشياً مع شركات الاتصالات الأخرى العاملة في الأسواق المنافسة الأخرى، فقد أصبحت خدمة استعلامات الدليل عبر الهاتف النقال والثابت خدمة ذات قيمة مضافة يتم احتساب رسوم مقابل الاستفادة منها.

بعد موافقة هيئة تنظيم الاتصالات على الرسوم، واعتبارا من 15 يوليو 2008، سيتم احتساب رسوم قدرها 150 فلساً على جميع المكالمات الصادرة من الهواتف الثابتة للاستفادة من خدمة بتلكو لاستعلامات الدليل . وكما هو الحال بالنسبة لخدمة الهاتف النقال، سيتم اقتطاع مبلغ ثابت من الرسوم المفروضة على كل مكالمة يتم إجراؤها عبر الخطوط الثابتة للاستفادة من خدمة استعلامات الدليل ويتم تخصيصها للأعمال الخيرية. وتضم قائمة المؤسسات الخيرية، التي استفادت حتى الآن من تبرعات بتلكون كلا من معهد الأمل للتربية الخاصة، ومركز الشيخ محمد بن خليفة بن سلمان آل خليفة لأمراض القلب.

أدلى سكرتير مجلس إدارة بتلكو والمتحدث الرسمي باسم الشركة أحمد الجناحي بتصريح قال فيه: “باعتبارها إحدى الشركات التي تولي اهتماماً كبيراً بالمجتمع وتعمل على مساندة الكثير من المشاريع الاجتماعية في المملكة، فإنها تولي عناية خاصة بزبائنها من ذوي الاحتياجات الخاصة بمن فيهم شريحة المكفوفين وذوي الدخل المحدود.

سوف يمنح كل زبون مسجل لدى الشركة، باعتباره من ذوي الاحتياجات الخاصة أو من ذوي الدخل المحدود، عدد 10 مكالمات مجانية للاستفادة من خدمة بتلكو استعلامات الدليل خلال كل دورة فاتورة. ويتم التسجيل لهذه المنفعة عبر تقديم الزبائن من تلك الشريحة بطاقات الهوية الخاصة أو عبر رسالة صادرة عن وزارة التنمية الاجتماعية”.

أضاف الجناحي: “لقد قدرنا بأن معدل المكالمات التي يجريها الشخص لخدمة الدليل المسموع مكالمتان في الشهر. وعليه، فقد قررنا منح 10 مكالمات مجانية لهذه الفئة من الزبائن الذين لا يمكنهم الاستفادة من الصيغ الأخرى من خدمات الدليل؛ بالإضافة إلى ذوي الدخل المحدود”.

كما تود بتلكو تذكير الجمهور الكريم بتوفر خدمة الدليل مجانا على الإنترنت، بالإضافة إلى نسخ من دليل بتلكو لخدمة الهاتف التي توزع مجاناً لكل منزل ومؤسسة في المملكة بشكل سنوي.

ولكي يمنح الزبائن الوقت الكافي للتأقلم مع الرسوم الجديدة، سيتم وضع رسالة مسجلة لتذكير زبائن خدمة الهاتف الثابت بأنه سيتم احتساب رسوم على خدمة استعلامات الدليل.