حكومة دبي الإلكترونية تستقبل وفداً ماليزياً للاطلاع على تجربتها الرائدة في مجال تطوير الخدمات الحكومية إلكترونياً

قام وفد يضم رؤوساء أقسام تكنولوجيا المعلومات من مختلف وزارات ودوائر الحكومة الماليزية، مؤخراً بزيارة إلى دبي تهدف إلى الحصول على معلومات مباشرة حول عملية التحول نحو المجتمع الرقمي في الإمارة والاستفادة من تجربة حكومة دبي الإلكترونية بهذا الخصوص. وقد أثنى الوفد الزائر على التقدم الذي حققته دبي في السنوات الأخيرة فيما يتعلق بتوفير الخدمات الإلكترونية وإنشاء نظام فعال لتطوير الخدمات الحكومية إلكترونياً.

وسلط سالم الشاعر، مدير الخدمات الإلكترونية في حكومة دبي الإلكترونية الذي رحب بالوفد الماليزي الزائر، الضوء على كيفية تخطي حكومة دبي الإلكترونية للمصاعب التي واجهتها خلال عملية تطبيقها لنظام فعال في مجال الحوكمة الإلكترونية. وتأتي زيارة الوفد الماليزي في إطار برنامج حكومة دبي الإلكترونية المتواصل لإطلاع الوفود الزائرة من الدول الأخرى على النطاق الكامل للحوكمة الإلكترونية.

وقال الشاعر: “نحرص دائماً على تبادل الخبرات والمعرفة مع الحكومات الأخرى حول العالم. ويسرنا إغتنام هذه الفرصة لتبادل وجهات النظر مع الحكومة الماليزية، التي طورت بنية تحتية فعالة لتطوير الخدمات الحكومية إلكترونياً على مر السنين”.

وأضاف الشاعر: “يرتفع إنفاق الحكومة الماليزية على قطاع تكنولوجيا المعلومات بصورة مضطردة عاماً بعد آخر، الأمر الذي ينعكس إيجاباً على مجمل قطاع الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات في الدولة، وعلى التقدم الحاصل في مبادرات الحوكمة الإلكترونية. ونحن واثقون من أن زيارة كبار صناع القرار في الحكومة الماليزية ستعزز بشكل أكبر من جهود الحكومة الإلكترونية في ماليزيا”.

من جهته، قال وان محمد دولا، مدير قسم أمن الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، وحدة التخطيط والتحديث الإداري الماليزية: “لقد أعجبنا جداً بتطبيقات الحكومة الإلكترونية في دبي. كما يشرفنا أن نستفيد من تجربة حكومة دبي الإلكترونية، ونتطلع إلى المزيد من التعاون”.

كما قدم فريق العمل في حكومة دبي الإلكترونية عرضاً تقديمياً للوفد الماليزي الزائر حول الاستراتيجيات والخطط والمشاريع والأهداف المستقبلية لحكومة دبي الإلكترونية، وكذلك الخطط المستقبلية لتحقيق الحكومة الإلكترونية الكاملة.

وفي السياق ذاته، شارك الوفد الماليزي في مناقشات مختلفة مع فريق حكومة دبي الإلكترونية هدفت إلى تسهيل تبادل الخبرات والمعلومات التي من شأنها المساعدة على إضافة أبعاد جديدة إلى البنية التحتية لتطوير الخدمات الحكومية إلكترونياً في ماليزيا.

ويمكن للمواطنين والمقيمين والزوار والشركات التجارية الوصول إلى أكثر من 2000 خدمة إلكترونية عبر البوابة الإلكترونية الشاملة لحكومة دبي الإلكترونية www.dubai.ae، بما فيها خدمة دفع رسوم البلدية، وتقديم الطلبات للحصول على تأشيرات الزيارة للأصدقاء والأقارب، وتجديد البطاقات الصحية، وتسجيل الشركات بالإضافة إلى العديد من الخدمات الأخرى.