“ساتيام” تطلق “مركز التطوير العالمي” في مصر
أعلنت “ساتيام كمبيوتر سرفيسز ليمتد” (Satyam Computer Services Limited)، الشركة العالمية المتخصصة في مجال توفير إستشارات وخدمات تكنولوجيا المعلومات، إطلاق “مركز التطوير العالمي” (GDC) في “القرية الذكية” (Smart Village) في الجيزة، مصر، وذلك في أعقاب الزيارة التي قام بها مسؤولون من الحكومة المصرية لمقر الشركة الرئيسي في حيدر آباد بهدف تعزيز أطر الشراكة بين الطرفين. وبكونها أول شركة هندية تؤسس حضور لها في مصر، حققت “ساتيام” خطوة هامة أخرى تجاه خططها في مجال “العولمة” بغية الإستفادة من النهضة الحالية التي تشهدها المنطقة، فيما قاربت قيمة الإنفاق الإجمالي في مجال تكنولوجيا المعلومات على صعيد الشرق الأوسط مبلغ 35 مليار دولار أمريكي خلال العام الماضي. وتأتي هذه الخطوة كدليل واضح على ظهور مصر كمحور لتكنولوجيا المعلومات، حيث تشير التوقعات إلى بلوغ قيمة سوق خدمات تكنولوجيا المعلومات 163 مليون دولار خلال العام الماضي.
وسيقوم “مركز التطوير العالمي” في مصر بتدريب ونشر حوالي 300 شخص، معظمهم من السكان المحليين، بهدف أداء التعاملات مع العملاء وتشكيل فريق كبير للتطوير التكنولوجي والدعم البرمجي لخدمة عملاء “ساتيام” في الشرق الأوسط. وقد أنشأت الشركة هذا المركز الحديث من أجل توفير إمكانية الحصول على معايير الخدمات العالمية التي تتمتع بها “ساتيام” بالأسعار المحلية للعملاء الإقليميين ، يدفعها في ذلك النمو الذي يشهده سوق خدمات تكنولوجيا المعلومات والطلب المتنامي على المصادر الخارجية. وقد عملت الشركة خلال مراحل المشروع بشكلٍ وثيق مع الحكومة المصرية التي تهدف إلى ضمان تنمية المواهب المحلية من خلال مشاركة الخبراء الوافدين مع المواطنين المصريين في خطوة تهدف إلى تقديم أفضل المشاريع في كافة أنحاء المنطقة.
وقال فايرندر آغاروال ، نائب الرئيس ومدير عمليات شركة “ساتيام” في منطقة آسيا والمحيط الهادئ والشرق الأوسط وإفريقيا: “نقترب من حقبة التقارب بين الأعمال التجارية الإستراتيجية وتكنولوجيا المعلومات، ونرى بأن مصر قد أصبحت إحدى دول المنطقة التي تتجه بثبات نحو دائرة الضوء لسوق تكنولوجيا المعلومات العالمي من حيث كفاءتها في قطاع البرمجيات الخارجية المنشأ. وقد دفعتنا هذه العوامل إلى تأسيس حضور قوي في مصر من خلال شراكتنا مع الحكومة لإنشاء “مركز التطوير العالمي” الذي سيساعد هذه الدولة على تبوء مكانة جيدة لتصبح محور عالمي للبرمجيات من المصادر الخارجية. ومع نجاح هذا المشروع، نتطلع قدماً إلى القيمة المضافة نظراً للقرب من عملائنا، كما نهدف إلى المساهمة في نمو قطاع الإستعانة بالمصادر الخارجية في المنطقة”.
وتعد “ساتيام” رائدة في مجال نموذج توفير الخدمات العملي والمتكامل 2.0 (VIGDM)، الذي يوفر الخدمات من مواقع متعددة في كافة أنحاء العالم بوقت وجيز. وتهدف إستراتيجية الشركة إلى الإستفادة من المميزات المحلية التي تقدمها كل منطقة كمركز للمصادر الخارجية وما توفره من فرص للأعمال، وقد أصبح ذلك واضحاً من خلال فروعها العالمية لتوفير الخدمات في الصين وماليزيا والآن في مصر، بالإضافة إلى إفتتاح مكاتبها الإقليمية في الكويت والبحرين وقطر وعُمان والسعودية والأردن. ويعد “مركز التطوير العالمي” في مصر المرحلة الأولى من خطة التوسع للشركة في الشرق الأوسء حيث تتطلع إلى السعودية بكونها سوقاً متاحاً لإنشاء مركز ثاني في المنطقة.
وأضاف آغاروال: “يعكس نمو شركتنا في الأسواق الإقليمية والعالمية فعالية خطط التوسع الإستراتيجي التي عملنا على تنفيذها لتلبية المتطلبات المتنامية للشركات لبلوغ أسواقها. وقد طورنا النموذج المتعدد البلدان الذي يوفر أفضل الحلول المتميزة والمصممة خصيصاً للعملاء في السوق اليوم، حيث نهدف إلى إحداث ثورة في الممارسات التقليدية للإستعانة بالمصادر الخارجية من خلال تطوير منهجيات فعالة. ويعد تأسيسنا لهذا المركز في مصر خطوة هامة للإنتقال بمعاييرنا الخاصة بالقطاع نحو المرحلة التالية من التقدم، فيما نتطلع إلى تطوير هذه المعايير لتحقيق الفائدة لعملائنا ولكافة القطاع على حدٍ سواء”.
وقد تميز حضور “ساتيام” في السوق المصري بعقد ندوة في مجال الحلول المصرفية والتي تم تنظيمها بالتعاون مع “أوراكل”، وذلك قبل إطلاق “مركز التطوير العالمي” في مصر. ويتجلى إهتمام الشركة المستمر بهذا السوق من خلال زيادة فرص الأعمال في القطاع المصرفي، حيث إستقطبت هذه المبادرة أكثر من 50 ممثلا من 15 مصرف محلي، فيما تمت مناقشة مسائل التحديات الراهنة في مجال الأعمال وتم الإطلاع على المعلومات الهامة المتعلقة بالحلول التي توفرها “ساتيام”. وقد افتتح هذا المؤتمر دونالد توماس، مدير عام “إتحاد ويتس”، “شركة أوراكل في الشرق الأوسط وإفريقيا”، والتي شهدت مناقشات تفاعلية بشأن الخدمات التي تقدمها هذه الشركة، مما يؤكد على إلتزام “ساتيام” تجاه مصر ومنطقة الشرق الأوسط.
