نورتل تدعم الشركات الصغيرة والمتوسطة في أوروبا والشرق الأوسط وإفريقيا بخدمات أنظمة مؤتمرات هواتف الإنترنت المتطورة

أعلنت شركة نورتل عن توفر مجموعة من تحسينات المنتجات المخصصة للشركات الصغيرة والمتوسطة في أوروبا والشرق الأوسط وإفريقيا. وتتيح هذه التحسينات الجديدة خدمات المؤتمرات الهاتفية المتطورة والتي تعمل بنظام بروتوكول الإنترنت. كما تندرج تحت هذا الإعلان مجموعة من الميزات الجديدة لقاعدة مدير اتصالات الأعمال (BCM50) للاتصالات الصوتية والبيانية المتقاربة، إضافة إلى هواتف مبتكرة جديدة مخصصة للشركات الصغيرة والمتوسطة، مبرمجة بشكل مسبق لدعم أحدث الخصائص المستخدمة في تلك الشركات مثل خاصية طلب الرقم إلكترونياً، والمؤتمرات الهاتفية، وخدمة الرسائل الهاتفية.

ويستطيع العملاء من الشركات الصغيرة والمتوسطة الآن شراء تحديث برنامج بسيط لقاعدة مدير اتصالات الأعمال (BCM50) من نورتل مما يمكنهم من الحصول على مزايا جديدة مثل التحول إلى نظام التدوير الهاتفي SIP، ووسيلة لنقل عناصر الوسائط المتعددة، للحصول على مدخل لمزود خدمات أكثر كفاءة وخدمات مؤتمرات (Meet-Me)، بالإضافة إلى مجموعة كبيرة من التحسينات الوظيفية والتشغيلية.

كما طرحت نورتل سلسلة هواتف (SMB-centric IP 1200) لعملائها في أوروبا والشرق الأوسط وإفريقيا، وتوفر هذه الهواتف الجديدة مجموعة متكاملة من خصائص نظام مدير اتصالات الأعمال. وتدعم جميع الهواتف الجديدة نظام التكلم دون استخدام اليدين من خلال مكبر الصوت، مع تقنية متطورة لضمان جودة الصوت للحصول على مكالمات صافية الصوت، كما تتميز بدعم السماعات، وفيها محول شبكة أرضية مدمج بنظام السلك المكتبي الواحد. وبالإضافة إلى ذلك، هناك نسختين من الهاتف مخصصتين للعملاء الذين يتطلبون مزيداً من المفاتيح في لوحة التحكم.

وفي هذه المناسبة، قال رامين عطاري، نائب رئيس نورتل الشرق الأوسط: “إننا في نورتل ملتزمون بشدة بدعم مجتمع لشركات الصغيرة والمتوسطة في أوروبا والشرق الأوسط وإفريقيا، ونحن نهدف إلى تقديم حلول مصممة خصيصاً وفق احتياجات عملائنا من هذه الشركات والتي لا تتطلب نزع وتغيير المعدات والأجهزة الموجودة أصلاً وإنما دعم قدرات تلك الأجهزة وتزويدها بالإمكانيات القوية مثل لقاعدة مدير اتصالات الأعمال (BCM50).

كما قال ترينتافيلوس بابايانو، مدير قسم تكنولوجيا المعلومات وتطوير البرامج في شركة إي دي غوتوس إس أيه، إحدى الشركات العقارية من عملاء نورتل في اليونان: “لدينا اليوم 25 موظفاً يعملون في مقر الشركة الرئيسي في أثينا، و11 موظفاً في فرعين آخرين بمدينة بيلوبونيسوس، كما أننا بصدد افتتاح فرع جديد في مدينة غليفادا بمقاطعة أثينا لخدمة قاعدة عملائنا المتزايدة بشكل أفضل. وتساعدنا نورتل على دعم هذا النمو، إذ أنها تضمن تمتع كل موظف لدينا بأفضل نظم الاتصال، سواء كانوا في مكاتبهم أو خلال تنقلهم مع كمبيوتراتهم المحمولة، عبر خصائص وأنظمة متطورة مثل نظام الرسائل الموحدة، ونظام المؤتمرات الهاتفية المتطور. وتتفهم نورتل أننا شركة تنمو بسرعة في مجال عمل سريع التطور، وهي تستمر بتزويدنا بالمنتجات والحلول التي يمكن لها أن تنمو وتتطور وفق نمونا وتوسعنا”.

وأضاف راي بوغز، نائب رئيس قسم أبحاث الشركات الصغيرة والمتوسطة في شركة إنترناشيونال داتا كوربوريشن: “لطالما كانت الشركات الصغيرة والمتوسطة مقيدة بأدوات التكنولوجيا والاتصالات المحدودة التي كانت متاحة أمامها، وكان لهذا أثر كبير يحد من قدرتها على النمو والنجاح. إلا أن الأمور تغيرت الآن، حيث تدعم شركات مثل نورتل الشركات الصغيرة والمتوسطة بتقنيات وقدرات خاصة مثل قدرة الولوج إلى الإنترنت، ومركز الاتصال المدمج والعمل من أماكن بعيدة. إن تزويد الشركات الصغيرة والمتوسطة بالخدمات هو تحدٍ كبير، حيث ترغب هذه الشركات باستخدام أحدث التقنيات، إلا أنها لا تحبذ الاستغناء عن المعدات والتجهيزات التي لديها. وتقوم فكرة نورتل على توفير طريقة تحديث للحصول على القدرات المتطورة والاستفادة من التجهيزات والأدوات السابقة في الوقت عينه”.

عملت نورتل خلال السنوات العشرين الماضية على تزويد أكثر من 15 مليون جهاز كمبيوتر مكتبي لشركات صغيرة ومتوسطة في أكثر من 80 بلداً حول العالم بحلول متطورة تسمح لهذه الشركات بتطوير شبكات تتناسب مع احتياجاتها في الوقت الراهن وفي المستقبل. ويأتي إعلان اليوم لدعم مجموعة حلول بيانات الشركات الصغيرة والمتوسطة الموجودة حالياً، وذلك في سياق تعزيز الاتصالات المتقاربة والأمن والقدرة على الحركة والتنقل. كما تعزز حلول الشركات الصغيرة والمتوسطة التي تطرحها نورتل التزامها المستمر بدعم هذه الشركات للاستفادة من حلول متقاربة شاملة من خلال مصدر واحد تحت قاعدة إدارة عامة وسهلة الاستخدام.

وتتضمن منتجات الجديدة للشركات الصغيرة والمتوسطة، الإصدار الثالث من نظام مدير اتصالات الأعمال (BCM50)، وسلسلة هواتف بروتوكول الإنترنت (IP Phone 1200)

وتتوفر برامج تسويق نورتل لمساعدة الشركاء المخولين في دعم احتياجات عملائها من الشركات الصغيرة والمتوسطة للتطبيقات والبيانات والأنظمة السمعية المتقاربة. وتتميز هذه البرامج بأنها مصممة لتتناسب مع متطلبات كل منطقة، وتتضمن مواد مثل أدوات الشركاء التي تركز على نشوء الطلب، ومجموعات الحلول المباشرة للشركات الصغيرة والمتوسطة، والخدمات التحفيزية والثانوية لتسهيل الانتشار الأمثل.