البنك الأهلي التجاري يتبنى حلول استقصاء المعلومات من كوجنوس

أعلنت كوجنوس، الشركة الرائدة عالمياً في حلول استقصاء المعلومات وإدارة الأداء والمدرجة في بورصة ناسداك تحت الرمز: COGN وفي بورصة طوكيو تحت الرمز:CSN، اليوم عن توقيعها اتفاقية مهمة مع أكبر بنك في العالم العربي البنك الأهلي التجاري.

وتأتي هذه الاتفاقية، التي ساهمت في دعم فعالية حلول استقصاء المعلومات من كوجنوس خلال فعاليات أسبوع جيتكس للتقنية، بعد إطلاق عملية الإنتاج الكاملة والناجحة لهذه الحلول. وتعتبر حلول كوجنوس لاستقصاء المعلومات فعالة في تحديد مسار التعقيدات التي تسود القطاع البنكي المتغير في المملكة، حيث يستبدل العملاء زياراتهم التقليدية إلى الفروع المحلية للبنك باستخدامهم للخدمات الإلكترونية عبر شبكة الإنترنت وخدمة الهاتف المصرفي.

وتعمل حلول استقصاء المعلومات من كوجنوس على تشكيل رؤية كاملة حول قطاعات العملاء واحتياجاتهم وتعدد شرائحهم واختلاف توزعهم في المناطق الجغرافية، وتقدم الأدوات المناسبة لمساعدة مدراء الشركات في فهم احتياجات العملاء المتغيرة وتلبيتها. ولذلك تواصل الإدارة التنفيذية في البنك الأهلي التجاري سعيها الدائم لفهم العملاء والمنتجات وقنوات التوزيع بشكل أفضل بهدف إدارة الأداء وتسهيل عمليات التخطيط واتخاذ القرارات وتطوير استراتيجيات مناسبة للتسويق وتقديم الخدمات وخدمة العملاء.

وقد تمكن البنك الأهلي التجاري انطلاقاً من هذه الرؤية من تطوير خدماته وتمكين المزيد من عملائه من إجراء معاملاتهم المصرفية عبر قنوات بديلة، بما في ذلك خدمة الأهلي أون لاين المصرفية وجوال الأهلي.

وأكد محمد صديق مدير دائرة نظم المعلومات الإدارية في البنك الأهلي التجاري نجاح البيانات التي توفرت لعملاء البنك الأهلي التجاري في قطاع الأعمال من خلال حلول كوجنوس لاستقصاء المعلومات، في تلبية متطلباتهم المتزايدة للحصول على إمكانيات متقدمة والتي أثمرت في تعزيز فعالية إنتاجهم ومراقبة أدائهم وتحسين قدراتهم.

ويأتي اعتماد البنك الأهلي التجاري لحلول كوجنوس بعد نشر إحدى التقارير العالمية التي تشيد بالمكانة المرموقة والمتنامية الذي تمتع بها البنك. حيث قامت مجلة بانكر الشرق الأوسط بالتعاون مع فاينينشال تايمز بإعداد تقرير تحت عنوان “البنوك العالمية للعام 2207″، والذي صنف البنك الأهلي التجاري في المرتبة 110 في قائمة أفضل بنوك العالم، وأفضل بنك في الشرق الأوسط وأفضل بنك في المملكة العربية السعودية.

ومن ناحيته، قال غيد سايمونز، مدير مبيعات كوجنوس في الشرق الأوسط وجنوب أفريقيا: “تعتبر شركة كوجنوس في طليعة الشركات المساهمة في تطوير القطاع المالي والمصرفي، وإنه لمن دواعي الفخر بالنسبة لنا أن نرى مؤسسة مالية ضخمة كالبنك الأهلي التجاري تستخدم تقنياتنا المتطورة لتحقيق أهدافها”.