“تاندبيرج” تكشف النقاب عن نظام “فيلد فيو” للاتصال المرئي

كشفت “تاندبيرج”، الشركة الرائدة عالمياً في مجال حلول الاتصال المرئي، اليوم في معرض “جلف كومز 2007″، النقاب عن الحل المبتكر “فيلد فيو” (FieldView™)، نظام الاتصال المرئي المحمول عالي الدقة، الذي يتيح للموظفين الذي يعملون من أماكن بعيدة أو المواقع النائية التابعة للشركة، الاتصال بصرياً مع الخبراء المعنيين في المقر الرئيسي، لحل المشاكل التي تواجههم ميدانياً.

وتنبع أهمية هذا النظام من أنه يتيح للشركات، عبر عرض المشاكل على الخبراء مباشرة، توفير الكثير من وقت كوادرها الثمين، والتكاليف، من خلال دعم المواقع البعيدة التابعة لها بالخبرة الكافية لحل المشاكل بكفاءة عالية وبشكل فوري. وحرصاً منها على إطلاع العملاء على مزايا “فيلد فيو”، توفر “تاندبيرج” فرصة لهم لمشاهدة عرض تجريبي للنظام المبتكر في جناحها في “قاعة زعبيل” خلال “جلف كومز 2007″.

و”فيلد فيو” هو جهاز لاسلكي محمول باليد، يبث صور فيديو مفصلة إلى خبراء متمركزين في أماكن بعيدة ويتواصلون بشكل مباشر مع الموظف الميداني لحل المشكلة التي تواجهه، الأمر الذي يوفر الكثير من الوقت والمصاريف التي يتطلبها حل المشكلة بالطرق التقليدية عادة. وهناك العديد من الشركات في الشرق الأوسط يمكن أن تستثمر المزايا العديد لهذه الوسيلة المحمولة والمبتكرة للاتصال المرئي. فباستطاعة عمال التصنيع الميدانيين التشاور مع الخبراء الموجودين في أماكن بعيدة عنهم، وتوضيح أي خلل يصيب الأجهزة، عبر الفضاء الافتراضي. وأما عمال الإنشاءات الذين يعملون على أرض المشروع، فبإمكانهم معالجة المشاكل التي تعترضهم بشكل فوري بالتعاون مع المهندسين المتواجدين في مقرات الشركات. وكذلك الأمر بالنسبة للعاملين في منصات النفط والغاز البحرية، إذ بإمكانهم القيام بعمليات التصليح بالتعاون مع المزودين الموجودين على اليابسة. كما باستطاعة الأطباء مناقشة الحالات التي يعاني منها المرضى، مع زملائهم في مستشفيات أخرى بعيدة، بالصوت والصورة.

وقال بو وارداك، مدير عام “تاندبيرج الشرق الأوسط”: “يتميز ’فيلد فيو‘ بسهولة حمله، الأمر الذي يوفر فرصة الإطلاع بصرياً على تفاصيل المنتجات، والعمليات، وأداء الآلات عن بعد وبكفاءة لم تكن لتتوفر من دون وجود هذا الجهاز. وبفضل هذا النظام المبتكر لن تضطر الشركات إلى التوقف عن العمل وتعطيل أشغالها، إلى أن يصل الخبير المختص ويحل المشكلة شخصياً، بل ستواصل عملياتها دون أي تأخير، الأمر الذي يوفر الوقت والجهد ويعزز الإنتاجية”.

ويعتمد نظام “FieldView” على آلية للبث الصوتي ثنائي الاتجاه، وأخرى للبث المرئي أحادي الاتجاه، حيث يتم إرسال الصور والصوت لاسلكياً إلى أي جهاز كمبيوتر موصول إلى شبكة لاسلكية (802.11 b/g). وباستطاعة الخبراء من خلال تطبيقات نظام “فيلد فيو” عبر الكمبيوتر، التحكم بالجهاز عن بعد، وتركيز العدسة على مناطق محددة من الصورة وتقريبها لدراستها بسهولة. كما أن إمكانيات التسجيل التي يوفرها النظام، تتيح للمستخدمين أرشفة المواد من أجل استخدامها في وقت لاحق، أو استعادة المواد القديمة والاستفادة منها متى دعت الحاجة إلى ذلك.

وباعتباره جزءاً من “حل تاندبيرج الشامل”، يمكن استخدام نظام “فيلد فيو” في مؤتمرات الفيديو بين المكاتب، بواسطة جهاز كمبيوتر يدعم تطبيقات النظام، ومزود بتقنيات البث الثنائي “H.239”. ويتيح هذا الأمر للموظفين في مكاتب أخرى مشاهدة مجريات ميدان العمل عبر الفيديو، ليتمكنوا من إجراء المناقشات مع جميع أعضاء الفريق، وتبادل المحتوى المرئي المهم بين كافة الأطراف المعنية به.