أفايا تعزز من ريادتها في سوق الاتصالات الموحدة بإطلاقها بوابة one-X™ الإلكترونية
في خطوة منها لتعزيز مجموعتها من حلول الخاصة بالاتصال الهاتفي من فئة one-X™، أطلقت اليوم شركة أفايا البوابة الإلكترونية one-X™ ، واجهة التصفح الإلكترونية المدمجة الخاصة بحلول أفايا للاتصال الهاتفي، كالتراسل، والمؤتمرات الهاتفية، وخدمات الحلول الناقلة. وتتمثل فعّالية هذه البوابة بتوفيرها لخصائص الاتصالات الموحدة على أجهزة الكمبيوتر الشخصية بأداة واحدة قوية.
وفي معرض تعليقه على هذا الموضوع، قال روجر الطويل، مدير قنوات المبيعات والتسويق لدى أفايا الشرق الأوسط وشمال أفريقيا: “يعد إطلاق هذه البوابة خطوة هامة في تعزيز مجموعتنا من حلول الاتصال الهاتفي من فئة one-X™ كما أنها تشكل إضافة مميزة على الإصدارات المكتبية والنقالة حلول one-X™”. وتابع قائلاً: “أصبحت الاتصالات الموحدة حاجة ملحة للغاية لدى العديد من القطاعات الصناعية التي تتسم بالنشاط والحيوية. ويعتبر التوجه المتنامي للعمل بعيداً عن المكتب أو الشركة من خلال ازدياد مهام السفر، بالإضافة إلى الحاجة الملحة في المنطقة للحصول على خدمة البريد الإلكتروني والانترنت بشكل متواصل، من أهم الأسباب التي تقف وراء هذا التبني الواسع لحلول الاتصالات الموحدة. ويأتي إطلاق البوابة الإلكترونية one-X™ كانعكاس مباشر لتفهمنا لمتطلبات الأعمال الإقليمية، وللأهمية الكبيرة لتوفير الحلول التي تعزز قابلية التنقل والإنتاجية”.
وتسهل البوابة الالكترونية one-X™ ذات التكلفة المنخفضة، من استخدام الاتصالات المتقدمة أمام العاملين كما تسهل من إداراتها. وتقدم هذه البوابة للموظفين تجربة مستخدم غنية من خلال أي جهاز كمبيوتر، كما تعمل في نفس الوقت على تسهيل الوصول إلى خدمات الاتصالات المتقدمة، وتعزيز الاستجابة وتخفيض التكاليف.
وسيجني مستخدمو بوابة أفايا one-X™ فوائد جمة تتمثل في استخدامهم لمنصة إلكترونية موحدة توفر خدمات التراسل، والاتصال الهاتفي، والمؤتمرات الهاتفية، وقابلية التنقل. ويشكل هذا الحل تتمة عملية لتجربة استخدام الهاتف المكتبي داخل المكتب، كما يعد دعماً كبيراً للعاملين خارج مكاتبهم ومن أي مكان كان، وإضافة هامة لإستراتيجية استمرارية الأعمال.
ويستطيع المستخدمون من خلال وظائف التنقلية، التي تتميز بها حلول one-X™، التي تعمل على زيادة الإنتاجية، من تشخيص وظائف التنقلية بشكل يلاءم بيئة الأعمال الخاصة بهم. ويلعب ذلك دوراً هاماً في زيادة فرص تحقيق الاتصال بنجاح من المحاولة الأولى، حيث أن المكالمات يتم تحويلها بشكل آني إلى هاتف المكتب والجهاز النقال أو أي جهاز أخر وبذلك يمكنهم الرد على هذه المكالمات عن بعد.
ولا تتطلب هذه البوابة الالكترونية تحميل أية برامج خاصة على جهاز المستخدم فيما يخص الوظائف الأساسية، كما أنها تتوافق مع المتطلبات العامة للشبكة. ويمكن تحميل المميزات الاختيارية والبرامج بوقت سريع وذلك وفقاً للطلب.
وتعمل بوابة one-X™ من أفايا على زيادة قدرة المستخدمين في التحكم بأسلوب اتصالاتهم، وذلك بمنحهم القدرة على تحديد الأشخاص الذين يرغبون بالتعامل معهم بوقت قياسي. فهي تمنح المستخدمين قدرة كبيرة على تنظيم الأنشطة الخاصة بالمكاتب الداخلية، وزيادة إنتاجية المكاتب الأمامية.
