“اقتصادية دبي” تكشف عن مجموعة ثانية من الخدمات الإلكترونية

كشفت دائرة التنمية الاقتصادية في دبي أمس عن 3 خدمات إلكترونية جديدة تتيح للمراجعين متابعة معاملاتهم في مراحلها المختلفة، وتسديد الرسوم، وطلب توصيل الشهادات، ودفع الغرامات من خلال موقع الدائرة على الإنترنت www.dubaided.gov.ae.

وقد تم تطوير الخدمات الإلكترونية الجديدة بالتعاون مع حكومة دبي الإلكترونية لتعزيز كفاءة خدمة العملاء في الدائرة، وجاء الكشف عنها خلال معرض “جيتكس 2007”.

وتسمح خدمة “وضعية المعاملة/ الدفع” للمراجعين، الذين تقدموا بطلباتهم لاستصدار أو تجديد أو تعديل رخص تجارية، متابعة حالة الطلب عبر الإنترنت. وفي حال إنجاز المعاملة وإصدار إيصال الدفع، يستطيع المراجعون تسديد الرسوم عبر الإنترنت واستلام الشهادة في منازلهم أو مكاتبهم بواسطة خدمة التوصيل. ويمكنهم دفع الرسوم بطرق عدة، بما في ذلك بطاقات الائتمان، والدرهم الإلكتروني، والدفع المباشر من الحساب بواسطة بنوك محددة.

وتتيح خدمة “دفع الغرامات” الجديدة لأصحاب الشركات استعراض الغرامات الصادرة بحق شركاتهم ودفعها عبر الإنترنت. وأما خدمة “الترخيص بحسب النشاط”، فتسمح للمستثمرين وأصحاب الشركات بفهم القطاع الذي ينتمي إليه نشاطهم بشكل أفضل، وذلك من خلال تزويدهم بقائمة بالشركات العاملة في النشاط التجاري المحدد من قبل المستخدم.

وقالت نورة جمعة، مدير إدارة التسجيل التجاري في دائرة التنمية الاقتصادية بدبي: “تمضي دائرة التنمية الاقتصادية قدماً في تطبيق نهج التحسين المستمر وتنفيذ استراتيجيتها الإلكترونية لتعزيز وتوسيع خدماتها المقدمة عبر الإنترنت وفقاً لأرقى الممارسات العالمية، مع مراعاة آراء المراجعين وجميع احتياجاتهم. من جانب آخر، تشكل هذه المبادرة خطوة جديدة نحو تطبيق سياسات حكومة دبي الإلكترونية”.

وأضافت: “يسعد دائرة التنمية الاقتصادية أن تزود عملاءها بوسائل مريحة ومنخفضة التكلفة لإنجاز معاملات الرخص الخاصة بهم، إذ لا توجد أي رسوم خدمة على المدفوعات عبر الإنترنت ولا تزيد تكلفة خدمة التوصيل على 15 درهماً”.

من جهته، قال عبد الله سيف الكعبي، مدير إدارة تقنية المعلومات في الدائرة: “يؤكد إطلاق الخدمات الإلكترونية الجديدة الثلاث التزام دائرة التنمية الاقتصادية بتوسيع مجموعة الخدمات التي توفرها عبر الإنترنت. يضاف إلى ذلك، أننا نسهم من خلال زيادة عدد خدماتنا الإلكترونية في ترسيخ ثقافة تقنية المعلومات، الأمر الذي يعكس بدوره التزامنا المتجدد بتحويل دبي إلى اقتصاد قائم على المعرفة”.

وتتضمن الخدمات الشبكية نصوصاً وصفية مساعدة في كل صفحة، ودعماً باللغتين العربية والإنجليزية، وتصميماً بسيطاً سهل الاستخدام. ويمكن لمستخدمي الإنترنت الوصول إلى هذه الخدمات بشكل مباشر ومن دون أي عملية تسجيل.

وستوفر دائرة التنمية الاقتصادية في دبي قريباً المزيد من الخدمات عبر موقعها على الإنترنت، وستتيح الخدمات الجديدة لمندوبي العلاقات العامة في الهيئات الحكومية ولأصحاب الشركات إمكانية إنجاز كافة خطوات المعاملة إلكترونياً.