أونلاين ديستريبيوشن توسع أعمالها من خلال إضافتها لقطاع جديد خاص بتقديم خدمات القيمة المضافة

أعلنت شركة أونلاين ديستريبيوشن OnLine Distribution اليوم عن إضافتها لقطاع جديد من “خدمات القيمة المضافة الخاصة بأعمال التوزيع” إلى مجموعة منتجاتها، ويأتي ذلك في إطار سعيها المتواصل لتحقيق رؤيتها كشريك موثوق للشركات المصنعة والقنوات الشريكة.

وتشتمل خدمات القيمة المضافة الحالية التي تقدمها الشركة على تقديم الدعم قبل عمليات المبيع وبعدها، بما في ذلك الاستشارات قبل المبيع وإثبات المفهوم، إضافة إلى عروض النسخ التجريبية واحصائيات الموقع وتدريب القنوات والدعم عن طريق البريد الإلكتروني والخدمة الهاتفية، فضلاً عن خدمة Return Merchandise Authorization.

وفي تعليق له بهذه المناسبة، قال مادهوسودان راو، مدير خدمات القيمة المضافة لدى شركة أونلاين ديستريبيوشن: “تأتي إضافة خدمات القيمة المضافة التي نقدمها مع توزيع المنتجات لتؤكد تميزنا في السوق كموزع ذو خدمات قيمة مضافة حقيقة”.

وأضاف: “يعتبر شركائنا والشركات المصنعة التي نعمل معها من أفضل الشركات الرائدة في قطاع تقنية المعلومات ويتمتعون بعلاقات قوية في أسواق الشرق الأوسط. وتدرك شركتنا الحاجة الكبيرة لتقديم خدمات ذات جودة عالية تضمن لعملائنا حصولهم على الدعم الفني وخدمات التدريب وموارد كاملة للخبرات التقنية والمنتجات ”

وتبذل أونلاين ديستريبيوشن جهوداً كبيرةً ومتواصلة للحصول على رضا عملائها وتخطي توقعاتهم من خلال جودة الخدمات التي تقدمها لهم، في الوقت الذي تتمتع فيه بالإمكانيات والمهارات المطلوبة لتحقيق ذلك، الأمر الذي لعب دوراً كبيراً في تبوء الشركة لمكانتها المرموقة في أسواق المنطقة كشركة توزيع رائدة.

وتأتي إضافة خدمات القيمة المضافة على أعمال التوزيع لتعزز نجاح شركة أونلاين ديستريبيوشن كموزع رائد في المنطقة، وستشتمل هذه الخدمات على منافع إضافية مثل مكتب تقديم المساعدة والمركز التقني وإدارة المشاريع، إضافة إلى مزيد من خدمات المساعدة في مجال تخطيط موارد الأعمال وخدمات معالجة الكوراث وإدارة التغيير والخدمات التقنية.

وتعتبر هذه الإضافة الجديدة جزءاً من قيام أونلاين ديستريبوشن مؤخراً بإعادة التنظيم الاستراتيجي لوحدات الأعمال المتخصصة التي تركز على القطاعات التقنية الرئيسية.

وقد تم تعزيز هذا الخطوة من خلال توظيف كفاءات جديدة التي صاحبت عمليات التوسع والتي من شأنها تعزز تواجد الشركة في مناطق الشرق الأوسط وغرب آسيا وشمال أفريقيا.

والجدير بالذكر أن شركة أونلاين ديستريبيوشن ستعقد “لقاء تعريفي” على هامش فعاليات أسبوع جيتكس للتقنية في فندق إيبيس في مركز دبي التجاري العالمي في الفترة ما بين 9 و11 سبتمبر 2007.