×
×

أيسر تطلق مبادرة جديدة للارتقاء بخدمة عملائها في المنطقة

أعلنت شركة أيسر كمبيوتر، المزود الرائد بأجهزة الكمبيوتر المحمولة والمكتبية في منطقة الشرق الأوسء عن إطلاق مبادرة “معسكر أيسر للعناية” والذي ستقدم من خلاله خدمات مجانية لكافة أجهزة الكمبيوتر من أيسر، بغض النظر عن فترة الضمان، وذلك بالتعاون مع مزودي خدمات الدعم الفني المعتمدين.

وتأتي هذه المبادرة لتؤكد التزام أيسر بعملائها وتتيح لهم إمكانية الاستفادة من الاستشارات والخدمات المجانية التي يقدمها لهم مجموعة من الخبراء المحترفين.

وفي تعليق له بهذه المناسبة، قال بيرنارد لوبو، مدير الخدمات في قسم خدمة العملاء في شركة أيسر كمبيوتر الشرق الأوسط: “لطالما حرصت أيسر على تقديم برامج قوية لخدمة عملائها في المنطقة”.

وأضاف لوبو: “يمثل هذا المعسكر خدمة مميزة حيث يمكن مستخدمي أيسر من تعزيز تجربتهم الفريدة مع أجهزة الكمبيوتر. ولطالما رغبنا في تقديم كل ما هو مميز ومفيد لعملائنا ونرى بأن هذا المعسكر يجسد هذه الرغبة، حيث يعتبر فرصة لتقديم خدمات قيمة مضافة لكافة المستخدمين”.

وسيقام هذا المعسكر بالتعاون مع مزودي خدمات الدعم الفني المعتمدين من قبل أيسر: جمبو إلكترونيكس وريدينغتون. وستمتد هذه المبادرة لثلاثة أيام في الفترة ما بين 14 ولغاية 16 أغسطس 2007.

ويمكن لعملاء أيسر اصطحاب أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم إلى مزودي خدمات الدعم المذكورين لإخضاعها لعمليات فحص شاملة. حيث سيتم إجراء فحص شامل لأجهزة الكمبيوتر، بما في ذلك مشاكل العتاد (الأجهزة) والبرمجيات والحماية من الفيروسات والتحديثات اللازمة. إضافة إلى ذلك ستقوم أيسر بتزويد قطع غيار بأسعار مخفضة.

وأردف لوبو قائلاً: “يعتمد عملاء أيسر في سوق المنطقة على التزام الشركة بتقديم الخدمات والمنتجات ذات الاستخدام السهل والأداء العالي والسعر المعقول. ويمكن للعملاء الجدد والقدامى الآن ملامسة هذا الالتزام بصورة واقعية من خلال هذه المبادرة المميزة”.

ويمكن لعملاء أيسر الاتصال بمركز الخدمة الخاص بريدينغتون على الرقم: +971.4.286.0800
وبمركز الخدمة الخاص بجامبو على الرقم: +971.4.286.0800، أو الاتصال بمركز الخدمة الخاص بأيسر على الرقم المجاني: 8004711

والجدير بالذكر أن أيسر الشرق الأوسط حصلت على لقب “سوبر براند” للعام 2007 من قبل منظمة سوبر براندز المتخصصة بتقييم العلامات التجارية.

  • 7501
  • أخبار قطاع الأعمال
  • itc-company-news
Dubai, UAE