بتلكو تعتذر عن تعطل شبكة الهاتف النقال GSM في بعض مناطق مملكة البحرين

تود بتلكو أن تعتذر إلى جميع زبائنها لخدمة الهاتف النقال للانقطاع الذي تعرضت له بعض مناطق المملكة صباح هذا اليوم السبت .

و قد شملت المناطق المتأثرة من هذا الانقطاع جزء من وسط مدينة المنامة، شارع الملك الفيصل، منطقة السيف، قرية كرباباد، معظم القرى الواقعة على شارع البديع، الهملة، و وسط قرية عالي.

لقد كان العطل بسبب خلل تعرض له أحد البرامج صباح هذا اليوم بعد عملية ناجحة و سلسة للتحول إلى شبكة الجيل الجديد NGN، و ذلك ضمن خطط الشركة لتطوير شبكاتها الحالية لضمان توفير أفضل خدمات الاتصالات و المعلومات المتوفرة في العالم لزبائنها الكرام.

و قد عبر مدير عام شئون و اتصالات الشركة في بتلكو أحمد الجناحي عن اعتذاره للزبائن بقوله “نعتذر لجميع زبائننا لأي إزعاج ناجم عن هذا الخلل غير المتوقع و نقدر عاليا تفهمهم لما يجري”.

و أضاف “لقد عمل مهندسونا و فنيونا بجد و نجحوا في استعادة الخدمة لجميع المناطق المتضررة. و ننتهز هذه الفرصة لنؤكد للزبائن الأعزاء بأننا سنبذل كل ما في وسعنا لضمان عدم تكرر مثل هذا الانقطاع في المستقبل”.

جدير بالذكر بأن بتلكو كانت قد بدأت مؤخرا بنشر تقنية شبكات الجيل الجديد NGN ضمن خطط الشركة الرامية لتطوير شبكاتها الحالية بغية تزويد زبائنها بأفضل خدمات الاتصالات و المعلومات المتوفرة حاليا في الأسواق العاليمة.