i2 تفتتح أول مركز لخدمات ما بعد البيع في البحرين

افتتحت (i2)، أكبر موزع للهواتف النقالة في المنطقة، أول مركز لخدمة العملاء في البحرين بهدف إثراء باقة الخدمات التي توفرها في المملكة. وسيقدم المركز الجديد، الكائن في منطقة الضياء قبالة “مول البحرين”، مجموعة متكاملة من خدمات ما بعد البيع، بما في ذلك الصيانة والتحديث والتصليح والتبديل، مع الإجابة عن أية تساؤلات أو استفسارات لدى العملاء.

وبهذه المناسبة، قال هشام بويري، مدير عام i2 البحرين: “في حين تزود i2 عملائها بالعديد من العلامات التجارية في عالم الهواتف المتحركة، فقد أدركنا الحاجة الملحة إلى توفير مركز خاص يزود عملائنا بمجموعة متكاملة من خدمات ما بعد البيع، بحيث يعمل على إيجاد حلول فاعلة وسريعة لكافة المشكلات والتساؤلات لدى العملاء”.

وسيفتح مركز خدمة i2 أبوابه من السبت إلى الخميس من الساعة 8:00 صباحاً وحتى الساعة 8:00 مساءً. كما سيستقبل المركز الجديد جميع عملاء i2 الذين يزورون البحرين من الـ 22 سوقاً التي تعمل فيها الشركة.

وأضاف بويري: “تخطط i2 لافتتاح المزيد من مراكز خدمة العملاء في أسواق أخرى بهدف توفير أفضل خدمات ما بعد البيع. ولطالما أولت i2 اهتماماً كبيراً بتوفير خدمات القيمة المضافة وابتكار المبادرات التي تركز بالمقام الأول على تحقيق الفائدة للعملاء، ومن هنا يأتي إطلاق مركز الخدمة الجديد في المملكة”.