آي بي إم تعزز من إمكانيات التعاون في مجموعة لاندمارك

أعلنت اليوم آي بي إم أن مجموعة لاندمارك الرائدة في الشرق الأوسط والمتخصصة في تجارة التجزئة قد وحدت عملياتها الإقليمية باستخدام برمجية لوتس نوتس ودومينو من آي بي إم، حيث استخدمت هذه البرمجية بإمكانياتها المتميزة لتجميع وتوحيد نظام التراسل لديها. يمنح حل آي بي إم الشامل بيئة متكاملة بشكل تام تعزز التعاون بين نشاطات لاندمارك في دول الخليج والهند والأردن.

قال بشار كيلاني، مدير مجموعة البرامج في آي بي إم، الشرق الأوسط ومصر والباكستان: “تمنح برمجية لوتس نوتس ودومينو من آي بي إم منصة متكاملة ومرنة، بالنسبة للتراسل والتعاون”. وأضاف: “بفضل هذا الحل ذو التكلفة الملائمة من آي بي إم، سيكون لدى لاندمارك بيئة عمل عالية الأداء تمكن الموظفين العاملين في بلدان مختلفة من التعاون مع بعضهم البعض بسرعة والوصول لمجموعة كاملة من إمكانيات التراسل المباشر وإمكانيات إجراء الاجتماعات عن طريق الشبكة”.

علق السيد كيريت شاه، مدير المعلومات في مجموعة لاندمارك، قائلاً: “نحن متحمسون جداً بالنسبة لهذا التحول الذي قمنا به لأننا نهدف لإتباع إستراتيجية “تحت الطلب” لضمان رضى العميل في كل الاوقات”. وأضاف: “لقد منحتنا آي بي إم حلاً ثابتاً وآمناً يمكننا من الاستفادة من الأداء المحسن ومن توفر المعلومات ومن إجراءات العمل المبسطة مثل إدارة علاقات العملاء وتتبع سير المشروع”.

من خلال العمل مع شريك أعمال آي بي إم ملتيميشن MultiMission، تحولت لاندمارك من نظام التراسل القائم لديها في السابق إلى منصة آمنة وموثوقة مصممة لتعزيز العمل الجماعي وتحسين سرعة الاستجابة التنظيمية وزيادة الإنتاجية. لقد صممت برمجية آي بي إم لتمنح وصولاً للأشخاص والمعلومات في أي وقت من خلال ثلاثة مفاهيم عند الطلب: التنبيه عند الحضور والتراسل المباشر والاجتماعات عن طريق الشبكة. يستطيع المستخدمون الوصول للمعلومات التي يريدونها بسرعة حتى عن طريق الإتصالات ذات التردد المنخفض. إن تقنية لوتس نوتس المزدوجة تعزز التطبيقات الكاملة بأدوات تحكم خاصة بالبيانات والمنطق والأمان مما يمكن المستخدمين بأن يعملوا بإنتاجية عالية بغض النظر عن موقعهم.

أنهى السيد كيريت شاه حديثه قائلاً: “تركز لاند مارك على عمليات التوسع لديها ونحن نتوجه نحو فتح متاجر جديدة باستمرار ولذا فإننا نتطلب بأن يكون موظفينا على تواصل تام مع كافة التطورات وأن يكونوا على أهبة الإستعداد في كافة الأوقات”. وأضاف: “لا تسمح برمجية آي بي إم بأن يكون موظفينا على تواصل مع آخر الأحداث فقء بل تمكنهم أيضاً من العمل بشكل لصيق مع بعضهم البعض. تعمل برمجية لوتس نوتس كمخزن للمستندات حيث تتوافر المعلومات المحدثة وبشكل يمكن الوصول إليها في أي وقت، وهذا هو مايحتاج إليه عملنا”.