وزارة الخارجية القطرية تعتمد تطبيقات جافنا اللاسلكية
أنهت جافنا، الشركة العربية الرائدة في صناعة الحلول البرمجية والتطبيقات اللاسلكية، بناء أول منصة تراسل لاسلكية من نوعها لصالح وزارة الخارجية القطرية. حيث قامت الشركة وعلى مدار الاشهر الماضية بتوطين تقنياتها اللاسلكية وتطويع خبراتها الفنية لتزود المنشأة الحكومية بخمس خدمات تراسل ذكية، هدفها الارتقاء بخدمة عملاء ومراجعي الوزارة واتاحة الفرصة لهم للاستعلام الفوري والآلي عن أي معلومة او معاملة عبر اجهزتهم الجوالة.
واوضح منصور منصور المدير التنفيذي لشركة جافنا ان المنصة اللاسلكية Messaging Platform ستؤمن لوزارة الخارجية القطرية، البنية التحتية اللازمة للاتصال بموظفيها من اي مكان والتواصل معهم عبر الـ SMS بدون عوائق مكانية ولا حواجز زمانية.
كما ستصل الوزارة بسفاراتها والقنصليات التابعة لها عبر شبكتها الخاصة والامنة التي تتبنى اعلى معايير الامن والسرية.
وقال منصور: “كما سيكون بامكان موظفي الوزارة وللمرة الاولى تبادل الرسائل القصيرة SMS وتناقل المعلومات والبيانات من داخل الدولة او خارجها عبر اجهزتهم النقالة (الجوالة) دون ان يترتب عليهم اية تكاليف مادية او استحققات مالية”.
والى جانب كون النظام ذكي وقادر على تحديد الفئة المراد مراسلتها او الدائرة احدى الدوائر دون غيرها، نوه منصور الى امكانية استخلاص محتوى هذه الرسائل من قواعد البيانات المختلفة الخاصة بالوزارة، بصورة اوتوماتيكية، بحيث تكون مخَصصة لمستقبلها دون غيره. فعلى سبيل المثال لا الحصر، يمكن للنظام اشعار الموظفين عند صرف رواتبهم مع امكانية ذكر قيمة الراتب المودع في حساب كل موظف على حدى. كما يمكن للموظفين الاستعلام عن رصيد اجازتهم السنوية بصورة انية وفورية.
من جهته، اشار محمود سويد مدير تطوير اعمال جافنا – قطر الى ان المنظومة اللاسلكية تتألف من خمسة تطبيقات رئيسية، يتقدمها تطبيقُ Epicenter – DAC وهو لتعريف الرسائل القصيرة SMS Bulk وجدولة مواعيد ارسالها (باليوم والساعة) ليصار ارسالها الكترونيا إلى موظفي الوزارة. كما المح سويد الى امكانية استخلاص النظام لنص الرسائل بحسب مستقبليه من قواعد بيانات الوزارة، بصورة الكترونية – ذكية.
في حين يسمح التطبيق Epicenter – Enterprise لموظفي الوزارة بتبادل الرسائل القصيرة فيما بينهم SMS وتناقل الملفات والبيانات عبر منظومتها اللاسلكية الخاصة.
اما التطبيق الثالث، 2Way SMS، فهو يتيح لعملاء الوزارة ومراجعيها للإستعلام الفوري والالي عن اي خدمة كانت او اي معامة تخصهم عبر الـ SMS.
ولمزيد من الانتاجية والدينامكية، قال سويد: “تم ادراج تطبيق Mobile – HR وهو لمساعدة موظفي الوزارة من داخل او خارج الدولة على الاتصال بمختلف اقسام الوزارة ودوائرها للإستعلام عبر الـ SMS عن أي معلومة قد تتعلق بسجله الوظيفي كرصيد الإجازات السنوية أو درجة الوظيفة”.
واخيرا وليس اخرا، فلقد تضمنت المنصة اللاسلكية تطبيق Email to SMS وهو لابقاء الموظفين على اتصال دائم ببريدهم الالكتروني MS-Outlook لمعرفة الرسائل الواردة لحظة وصولها واستقبال مضمونها عبر الـ SMS.
