“إنجازات لنظم البيانات” وجامعة زايد تعقدان ورشة عمل

أعلنت “إنجازات لنظم البيانات” (Injazat Data Systems)، الشركة الرائدة في مجال تعهيد خدمات تكنولجيا المعلومات (ITO) وإدارة نظم سير العمل (BPO)، بالتعاون مع معهد الإبتكار التكنولوجي التابع لجامعة زايد عن تنظيم ورشة عمل ليوم واحد (اليوم 2 أبريل/نيسان 2007) في فندق “هيلتون” أبوظبي.

وناقشت هذه الورشة قضايا رفع مستوى الأداء والمزايا التنافسية في مناخ الأعمال المتسم بكثرة التحديات.

وتم تنظيم هذه الورشة تحت عنوان “رفع مستوى أداء المؤسسات ومزاياها التنافسية من خلال اعتماد التطبيقات الإلكترونية”، حيث سلطت الضوء على عناصر الإدارة الإستراتيجية والتكنولوجيا وجودة الأداء وإنشاء المؤسسات التي تركز على تلبية احتياجات العملاء.

وقال علي النعيمي، مدير خدمات العملاء في شركة “إنجازات لنظم البيانات”: “يشهد قطاع الأعمال نمواً مضطرداً وسريعاً بالنظر الى تزايد حدة التنافسية على مستوى العالم، حيث تواجه المشاريع تحديات مختلفة تؤثر في بشكل مباشر على أدائها. ويجب على إدارات هذه المؤسسات التسلح بأحدث المعلومات والمهارات بغية إتخاذ القرارات الإستراتيجية الصحيحة ورفع مستوى الفعالية والمزايا التنافسية”.

وعالجت ورشة العمل مختلف العوامل التي تدخل في عملية إتخاذ القرار، حيث تحدّد بدورها الإتجاه العام الذي تسير عليه المؤسسة. كما طرحت موضوع اعتماد التطبيقات التكنولوجية في الإستراتيجية المؤسساتية للمناقشة مع صناع القرار، الى جانب مواضيع أخرى متنوعة.

وقال عبد الله ابو نعمة، مدير معهد الإبتكار التكنولوجي: “يعد إعتماد الإستراتيجيات التكنولوجية السليمة في نطاق عمل المؤسسات أمراً بالغ الأهمية في نجاح أية شركة. وينبغي أن تركز هذه الإستراتيجيات على ثلاثة محاور وهي العنصر البشري والعمليات والأنظمة. وفي هذا السياق، يجب أن توظف المؤسسات الكوادر التي تتمتع بالمهارة والديناميكية لتنفيذ مشاريع تكنولوجيا المعلومات ومواجهة التحديات بغية ضمان كون تطبيق التكنولوجيا قيمة مضافة الى نشاطات المؤسسة وليس العكس. كما يجب موازنة الأنظمة وفقاً للعوامل المختلفة بما فيها الوظيفية والقياسية والأداء والإمكانية والتكلفة بهدف تلبية إحتياجات مناخ الأعمال”.

واستطاعت شركة “إنجازات لنظم البيانات” أن تتبوأ مكانة متميزة في قطاع تكنولوجيا المعلومات كواحدة من أبرز موفري تطبيقات تعهيد خدمات تكنولوجيا المعلومات وإدارة نظم سير العمل في المنطقة خلال سنتين فقط من إنشائها. وتمتلك الشركة خبرة ودراية معمقتين في مجال إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات، ما ساهم في جعلها شريكاً أساسياً في تنظيم هذه الورشة.

وتطرقت الورشة الى نشاطات أخرى بما فيها تسليط الضوء على أهم التحديات التي تواجه المؤسسات وتطبيق الممارسات الكفيلة برفع جودة الأداء واتباع مناهج قياسية في مجال العمليات وضمان التركيز على متطلبات العملاء والعنصر البشري والإشراف على استراتيجيات موازنة أهداف والتزامات الشركة باستخدام مفهوم “البالنسد سكور كارد” (Balanced Score Card)

وتعد “إنجازات لنظم البيانات” مشروعاً مشتركاً بين “مبادلة للتنمية”، الذراع الإستثماري لحكومة أبوظبي، و”الكترونيك داتا سيستمز” (Electronic Data Systems)، الشركة العالمية الرائدة في مجال تعهيد تكنولوجيا المعلومات وإدارة نظم سير العمل. ومنذ تأسيسها وقعت “إنجازات لنظم البيانات” عقوداً تفوق قيمتها 1.3 مليار درهم إماراتي، ما جعلها واحدة من أبرز موفري خدمات تعهيد تكنولوجيا المعلومات في دولة الإمارات وفقاً لتقرير صدر عن مؤسسة “آي. دي. سي” (IDC) للأبحاث خلال العام 2005.