du تُطلق خدماتها في فبراير
اختتمت شركة الإمارات للاتصالات المتكاملة du حملة “055- رقمي” أمس الأربعاء، وحجز ما يقارب 500 ألف عميل بين أفراد ومؤسسات في الإمارات العربية المتحدة أكثر من 750 ألف رقم هاتف متحرك du حتى موعد إغلاق باب الحجز في الساعة 12 مساء أمس الأربعاء.
وأعلن عثمان سلطان المدير التنفيذي لـ du – مُعلقاً على نتائج الحملة- إن “الهدف الأول من تنظيم حملة حجز الأرقام كان وسيبقى الوفاء بوعدنا بمنح العملاء حرية الاختيار، وتمكينهم من الانتقال إلى مشغل اتصالات جديد بسهولة ويسر”.
وأوضح أن “قرار du إطلاق حملة “055- رقمي” يعكس مدى تأثير طلبات واحتياجات الجمهور على خطط الشركة” وقال” عبر لنا عُملاؤنا عن أهمية أرقام الهاتف المتحرك بالنسبة إليهم، واستمعنا إليهم ووضعنا خططنا وفقاً لذلك، وتؤكد نتائج حملة حجز الأرقام بأننا اتخذنا المسار المناسب”.
وأوضح أن” du صممت عملية حجز الأرقام وفق آلية منظمة ومدروسة لضمان أقصى قدر ممكن من الراحة وسهولة الاستخدام لعملائها” وأضاف” وأما الآن ونحن نسير بخطى واثقة للوفاء بوعدنا للجمهور فيسرنا الإعلان أننا قررنا إطلاق خدمات du في فبراير”.
وكانت duاستجابت للطلب المتميز من الجمهور لحجز أرقامها ومددت حملة “055 – رقمي” التي انطلقت في 26 نوفمبر 2006 إلى 10 يناير 2007، رغم أن الحملة كانت ستُغلق بابها بحلول 14 ديسمبر 2006.
وأعلنت du أنها ستعلن عن عروضها وخططها السعرية لخدمات الهاتف المتحرك للجمهور خلال فبراير المقبل (2007(، وتمكن الجمهور بفضل حملة “055 – رقمي” من الاحتفاظ بأرقام هواتفهم المتحركة الإماراتية الحالية عند انتقالهم إلى du على أن تبدأ بـ 055 أو حجز أرقام هواتف متحركة جديدة. وذلك لضمان آلية انتقال إلى مشغل الاتصالات الجديد فريدة ومرنة.
وكانت du بدأت عملية إبلاغ عُملائها بنتائج حملة حجز الأرقام منذ 28 ديسمبر 2006، وذلك بإرسال رسائل نصية قصيرة (SMS) لمن اختاروا الاحتفاظ برقمهم الإماراتي الحالي عند الانتقال إلى du قاموا بعملية الحجز قبل 14 ديسمبر 2006، فيما سيتم إبلاغ من حجزوا أرقامهم بعد هذا التاريخ اعتباراً من 12 يناير 2007 فصاعداً، وسيتم إبلاغ جميع من قاموا بحجز أرقام هواتف متحركة جديدة كلياً اعتباراً من 4 فبراير 2007.
بالاضافة إلى ذلك، أوضحت du أنه في حالة عدم حصول الشخص على أي رقم جديد نظراً لأنه تم حجز الرقم من قبل صاحبه الحالي، فإن du بادرت إلى حجز وتخصيص تخصيص رقمه الحالي له.
وقال سلطان – معقباً على ماسبق – أردنا تقديم كل مساعدة ممكنة للعملاء اللذين لم يتمكنوا من الحصول على أرقام الهواتف المتحركة الجديدة التي اختاروها، وذلك بمنحهم حق الاحتفاظ برقمهم الإماراتي الحالي مع الرمز 055 عند اختيارهم لـ du”.
ورغم أن شركة الإمارات للاتصالات المتكاملة لا تزال في مرحلة الإعداد لإطلاق خدماتها فقد رفعت مستوى صناعة الاتصالات في الدولة، ويعتبر إعلانها نظام “احتساب المكالمات بالثانية” أبرز مثال على ذلك، حيث سيدفع عُملاء du مقابل مُدة مكالماتهم بالثواني فقء وذلك يشمل المكالمات المحلية والدولية مع إطلاق خدمات du للهاتف المتحرك، وهو ما يُشكل سابقة في تاريخ صناعة الاتصالات الإماراتية.
