“أفايا” تكشف النقاب عن منصة مُدمجة للاتصالات الموحَّدة وحلول التنقلية

كشفت اليوم أفايا Avaya، الشركة العالمية الرائدة في مجال تطبيقات ونظم وخدمات اتصالات الأعمال، النقابَ عن الموجة المقبلة من مبادرات الاتصالات الموحَّدة التي من شأنها أن تحدث نقلة نوعية وغير مسبوقة في عالم الاتصالات، بل وأن تغير الطريقة التي تعتمدها الشركات في إيصال أدوات الاتصالات الإستراتيجية إلى موظفيها أينما كانوا وعلى اختلاف أجهزتهم ومواقعهم. وتنطلق أفايا في هذا الصدد من قاعدة راسخة من عملاء الاتصالات الموحدة، والتقنيات المبتكرة، وإستراتيجية مبنية على توفير حلول مصممة حسب احتياجات المستخدمين النهائيين والمبنية على المعايير المفتوحة. ومن أهمِّ مبادرات أفايا في هذا المجال طرح عائلة منتجات الاتصالات الموحدة، بالإضافة إلى الاستحواذ على شركة ترافيرس نتوركس Traverse Networks وهي من الشركات الرائدة في مجال الحلول النقالة للشركات.

وفي هذا السياق، قال نضال أبو لطيف، المدير التنفيذي لدى أفايا الشرق الأوسط وأفريقيا: “يمثل معرض جلف كومس الذي يقام بالتزامن مع جيتكس فرصة لا مثيل لها للعملاء من منطقة الشرق الأوسط لمناقشة الموجة الجديدة من مبادراتنا مع تنفيذيين من أفايا أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا”. وتابع قائلاً: “لقد حققت أفايا نجاحاً مذهلاً هذا العام في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، إذ أبرمت مجموعة من العقود الضخمة والمهمة مع نخبة من العملاء المرموقين في قطاعات رأسية مختلفة، كما عززت شبكة قنوات مبيعاتها. وإننا على ثقة من أن الموجة الجديدة من مبادرات الاتصالات الموحدة من أفايا ستمكن عملاءنا من الوصول إلى مستويات غير مسبوقة في مجال حلول الاتصالات المبتكرة وذلك لتلبية احتياجاتها المستقبلية بشكل كامل”.

هذا وتمتاز مجموعة حلول أفايا للاتصالات الموحدة بأنها توفر للشركات والمؤسسات والهيئات المرونة التامة في إيصال التطبيقات المناسبة إلى الأجهزة المناسبة على امتداد قطاعات من الموظفين والعاملين على اختلاف احتياجاتهم من الاتصالات، وذلك من أجل الارتقاء بأدائية وإنتاجية الموظفين والعاملين أينما كانوا.

وفيما يلي نبذة موجزة عن الإصدارات الأربعة ضمن عائلة حلول الاتصالات الموحدة من أفايا:
• حلول الاتصالات الموحدة، النسخة الأساسية: للمستخدمين والموظفين في مكاتبهم وممن يحتاجون إلى حلول اتصال متقدمة عبر بروتوكول الإنترنت ودعم الرسائل الإلكترونية مع خاصية المكالمات الجماعية الأساسية.
• حلول الاتصالات الموحدة، النسخة المعيارية: للمستخدمين المعياريين ممن يحتاجون إلى حلول تنقلية متقدمة بما في ذلك أدوات الاتصال المكتبية والنقالة الموحدة على امتداد كافة المنصات النقالة المختلفة.
• حلول الاتصالات الموحدة، النسخة المتقدمة: للمستخدمين الذين يسعون إلى تعزيز تنافسيتهم ومكانتهم من خلال علاقة تعاونية وثيقة ودائمة مع مجموعات ضخمة من المستخدمين باستعمال جلسات صوتية ونصية مُدمجة.
• حلول الاتصالات الموحدة، النسخة المحترفة: للموظفين الاستراتيجيين الذين هم بحاجة إلى اتصالات مرئية متكاملة وخاصية التعرف على الأصوات، بما في ذلك المكالمات الجماعية فائقة الدقة والوصول عبر الصوت إلى الرسائل والتطبيقات الشخصية الأخرى.

ومن المعروف أن هناك تفاوتاً لافتاً في نظم الاتصالات المطبقة في الشركات والمؤسسات اليوم، من حيث طبيعتها ونطاقها وتكاملها. أما حلول الاتصالات الموحدة من أفايا فهي مبنية على معايير مفتوحة وبروتوكولات عابرة للمنصات ما يجعل من السهل دمج أدوات الاتصالات مع الشبكات والتطبيقات والأجهزة المختلفة، والأهم من هذا وذاك بين قطاعات المستخدمين المختلفة، حيث يتم ذلك بتكلفة مجدية. وجدير بالذكر أن أفايا هي أول شركة تنفذ استراتيجية مفتوحة للاتصالات الموحدة، ونتيجة لذلك فهي الشركة الوحيدة القادرة على الجمع بين المعايير والبروتوكولات والمنصات المجزأة والمتباينة ودمجها مع بعضها بعضاً، ومن ثم تقديم تجربة موحدة رائعة للمستخدمين النهائيين. وقد أعلنت أفايا أن الإصدارات الأربعة ضمن عائلة حلول الاتصالات الموحدة من أفايا ستكون متوافرة في النصف الأول من عام 2007، علماً بأن الأسعار ستتباين وفقاً لنشر هذه التطبيقات وشروط ترخيصها.

وفي سياق الموجة المقبلة من مبادرات الاتصالات الموحدة، فإن أفايا تعزز رؤيتها الطموحة وبعيد الأمد فيما يتعلق بالاتصالات الذكية، حيث تعمل على تضمين تطبيقات الاتصالات ضمن عمليات الأعمال من أجل خدمة مثلى، ودورة تنفيذ موجزة، ومزايا تنافسية حقيقية للشركات والمؤسسات.

من جانبه، قالت آيلين رودين التي تشغل منصبَ نائب الرئيس والمدير العام في وحدة الاتصالات الموحدة التي أسستها أفايا مؤخراً: “لقد أكدت استراتيجية الاتصالات الموحدة من أفايا، مراراً وتكراراً، على تكامل حلولنا مع الشبكات والتطبيقات الحالية”. وأضافت قائلة: “على سبيل المثال، فإن حلول الاتصال والرسائل من أفايا توفر تكاملاً تاماً مع Microsoft Exchange و Microsoft Outlook وكذلك مع IBM Lotus و Notes و Sametime التي تمثل أشهر واجهات التطبيقات في العالم اليوم. وسنبدأ في شحنِ حلول التكامل مع Microsoft Office Communicator بدءاً من الربع المقبل. وبالمثل، فقد أبرمنا شراكة مع نخبة من الأسماء العالمية، مثل نوكيا وبلاكبيري لتوفير اتصالات الشركات النقالة إلى هذه الأجهزة الشخصية الشهيرة”.

استحواذ أفايا على “ترافيرس نتوركس”

كما أعلنت أفايا اليوم عن استحواذها على شركة ترافيرس نتوركس Traverse Networks وهي شركة خاصة متخصصة في مجال تطوير الحلول النقالة للاتصالات الموحدة. ومن شأن الاستحواذ على هذه الشركة أن يمكن أفايا من تعزيز استراتيجيتها الخاصة بالاتصالات الموحدة، حيث أن من شأن برمجيات المزوِّدات من ترافيرس نتوركس وواجهة التطبيقات السهلة أن توسع نطاق تطبيقات الاتصالات للشركات لتوصلها إلى الأجهزة النقالة، وبما يمكن الموظفين المتنقلين من أن يكون أكثر استجابة وإنتاجية أكثر من أي وقت مضى. وستتولى وحدة الاتصالات الموحدة في أفايا إدارة شركة ترافيرس نتوركس.