آي بي أم تطرح تشكيلة جديدة من برامج وخدمات هيكلة الخدمات

أعلنت آي بي أم IBM (NYSE: IBM) عن طرح أكبر تشكيلة جديدة من البرامج والخدمات التي تعتمد على تقنية هيكلة الخدمات الموجهة SOA، وتوسع من مجالات عملها وتطبيقها. تركز هذه العروض الجديدة، التي طورتها آي بي أم بناء على تجربتها مع حوالي 3000 عميلاً قد استفادوا من هذه التقنية و2500 شريكاً في الأعمال، على المناطق التالية: استخدام ادارة الإجراءات في الأعمال من أجل تحقيق أقصى استفادة ممكنة من هيكلة الخدمة الموجهة، والتحكم الشامل كأحد أهم عوامل نجاح هيكلة الخدمات، وتجهيز بنى تكنولوجيا المعلومات التحتية من أجل تطبيق هيكلة الخدمات، وتطوير خدمات تعتمد على هيكلة الخدمات من أجل قطاعات سوقية متخصصة. إجمالا، أعلنت آي بي أم عن 21 منتجاً جديداً ومحسناً و 13 عرض جديد للخدمات الاحترافية.

كما أعلنت آي بي أم أيضا عن النتائج المنشورة في دراسة أصدرتها مؤسسة أبحاث قيمة الأعمال التابعة للشركة. حيث وجدت هذه الدراسة المعنونة باسم “قيمة هيكلة الخدمة الموجهة Service Oriented Architecture في الأعمال” بأن 92% من عملاء آي بي أم لهيكلة الخدمة الموجهة قد صرحوا بأن تخفيض النفقات كان السبب المبدئي وراء لجوئهم إلى هذه التقنية الجديدة، وأن 51% من العملاء في المتوسط قد حققوا نموا في العوائد نتيجة اعتمادهم على هيكلة الخدمة الموجهة (SOA).

علق السيد بشار كيلاني، مدير مجموعة البرامج في آي بي أم الشرق الأوسء مصر وباكستان، قائلا:” تشكل هيكلة الخدمات نقلة نوعية في عالم التكنولوجيا وسوف تواصل تأثيراتها الإيجابية الكبيرة على عالم التجارة والأعمال. فبعد أن تخطينا بنجاح مرحلة الريادة في تطبيق هذه التكنولوجيا وأصبحت إمكانيات برمجيات هيكلة الخدمات مقياسا معترفا به في الصناعة، صارت الخطوة التالية المنطقية هي التأكد من أن كلا من المزودين والعملاء قد أصبح لديهم الموارد والمهارات اللازمة من أجل تحقيق أقصى استفادة ممكنة من استثماراتهم في هذه التقنية الجديدة.”

وحتى تستطيع إدارة الاجراءات في الأعمال BPM المعتمدة على هيكلة الخدمة الموجهة SOA تحقيق أعلى مستويات النجاح يجب على الشركات استخدام برامج إدارة الإجراءات حتى تستطيع اكتساب رؤية أشمل وأوضح حول إجراءاتها العملية وإدارتها ومتابعتها بشكل أفضل وتطويرها بشكل يشجع على مزيد من الإبداع والابتكار. ولكن القيمة الحقيقية للحلول البرمجية لادارة الاجراءات في الأعمال تكمن في الجمع بين البرامج المناسبة والخبرة الواسعة في الخدمات. إن هذه الاستراتيجية تتيح للعملاء الاستفادة من الإبداعات العملية في دورة حياة الإجراءات الإدارية لوضع نماذج الأعمال الملائمة، وتحقيق التعاون الفعّال، ومتابعة العمل بشكل دقيق، والتطوير المستمر للإجراءات العملية في إطار هيكلة مرنة يمكن تعديلها بسهولة لتتلاءم مع التغيرات المتوقعة وغير المتوقعة والتي تؤثر في سير العمل تأثيرا كبيرا.

ومن الأدلة الواضحة على خبرة آي بي أم الواسعة في مجال تطبيقات ادارة الاجراءات في الأعمال هما: إطار العمل الجديد للمشاركة في الإجراءات الإدارية العملية BPM Engagement Framework، ومركز قياس كفاءة الإجراءات الإدارية العملية BPM Competency Center. يتيح إطار العمل الجديدة للعملاء اختصار الوقت اللازم لتبني أنظمة الإجراءات الإدارية العملية من خلال الجمع بين الخبرة الواسعة في هذا المجال وأفضل الإجراءات التي أثبتت جدارتها على مستوى العالم بالإضافة إلى المعرفة المتعمقة في الأساليب المختلفة للإجراءات الإدارية العملية.

أما مركز آي بي أم لقياس كفاءة ادارة الاجراءات في الأعمال BPM فلقد تم إنشاؤه من خلال دمج خبرات آي بي أم الميدانية والمخبرية حتى تستطيع أن تقدم إلى عملائها وسيلة فعالة للاستفادة من إمكانيات فريق متميز من الخبراء يتمتع بخبرة عملية واسعة في مجال تعريف هيكلة الخدمات الموجهة SOA وتطبيقها على أنظمة الإجراءات الإدارية العملية. ولقد أثبت فريق عمل مركز قياس الكفاءة جدارته ومعرفته الواسعة في تحديد أفضل الإجراءات والوصول إلى نتائج مبتكرة، مستعينا أيضا بالجهود الجمعية لأربعمائة من شركاء آي بي أم في هيكلة الخدمات والمتخصصين في أنظمة ادارة الاجراءات في الأعمال.

أما نظام آي بي أم للوحات التحكم العامة ببيئات العمل IBM Workplace Dashboard Framework، فهو يوفر للعملاء تشكيلة من المكونات التي تركز على الخدمات وقابلة لإعادة الاستخدام، بالإضافة إلى مجموعة من الأدوات الإدارية والقدرة على إنشاء لوحات تحكم فعالة ومعيارية. وكذلك نظام آي بي أمز لتنفيذ استراتيجيات العمل IBM Workplace for Business Strategy Execution، فهو لوحة تحكم تسمح للمستخدمين متابعة خطوات تنفيذ أهدافهم والوصول إلى غاياتهم، والربط بين هذه الأهداف في مجموعات العمل المختلفة في الشركة، والتمتع برؤية شاملة حول ملاءمة بعض الأهداف المعينة مع استراتيجية المؤسسة ككل.

التحكم: هو حجر الأساس في نجاح هيكلة الخدمة الموجهة SOA، لذلك أعلنت آي بي أم عن أسلوب شامل جديد تماما للتحكم بهيكلة الخدمات، وهو عبارة عن سلسلة من السياسات والإجراءات التي تضمن نجاح مشاريع تطبيق نظام SOA.

يعتمد هذا الأسلوب على خبرة آي بي أم العميقة التي اكتسبتها من التعامل مع عملاء SOA في جميع أنحاء العالم، والمناقشات التي تجريها في مراكز آي بي أم العالمية الأحدة عشر لهيكلة الخدمات المتفوقة، وكذلك الخبرات التي اكتسبتها عند تطبيقها هيكلة الخدمات داخليا.

ولقد أدى اهتمام آي بي أم الكبير بمفهوم التحكم إلى الإصدار الجديد من برنامج ويب سفير للتسجيل والتخزين WebSphere Registry and Repository (WSRR)، والذي يساعد العملاء على إدارة الخدمات الشبكية والإجراءات العملية المشتركة من خلال دورة حياة رباعية المراحل: الاكتشاف، تطوير الخدمات، إدارة التغيير والإصدار، والمتانة والكفاءة العملية. يعتمد هذا البرنامج على عروض آي بي أم المنطقية لتطوير البرمجيات، وأساليبها لإنشاء خدمات التحكم وتوصيلها، والتحليلات الهيكلية.

إعداد بنى تكنولوجيا المعلومات التحتية لهيكلة الخدمات
إن خدمة آي بي أم للمساعدة على التحول عن الأنظمة التقليدية إلى الأنظمة المعتمدة على SOA تقدم إلى العملاء تشكيلة متكاملة من الخدمات والإمكانيات لتحويل أنظمتهم التقليدية إلى أصول عملية تتمتع بأعلى مستويات المرونة والقابلية لإعادة الاستخدام والاعتماد على المكونات. بالإضافة إلى ذلك تعلن آي بي أم أيضا عن منتجات بنى هيكلة الخدمات التحتية الجديدة وخدمات الإدارة والحماية وتطبيق الأنظمة الافتراضية، وذلك لتساعد العملاء على تجهيز بناهم التحتية على تجاوز المراحل الأولية في تطبيق مشاريع SOA.

إن خدمات آي بي أم الأمنية الجديدة سوف تساعد الشركات على المحافظة على مستويات عالية من الأمان والمرونة تتجاوز بكثير حماية المستخدم لكي تواكب تطبيق هيكلة الخدمات على مستوى المؤسسة كلها. هذه الخدمات الأربعة الجديدة هي: تقييم مستويات الأمان في تطبيقات هيكلة الخدمات SOA Application Security Assessment، الاحتياجات الأمنية لهيكلة الخدمات SOA Security Requirements، المعمار الأمني لهيكلة الخدمات SOA Security Requirements، تطبيق الإجراءات الأمنية في هيكلة الخدمات SOA Security Implementation.

ومع تزايد مجال تطبيق هيكلة الخدمات في مؤسسات العملاء، تظهر الحاجة إلى أساليب جديدة لإدارة تكنولوجيا المعلومات. لذلك تقدم آي بي أم تشكيلتها الجديدة من خدمات إدارة تكنولوجيا المعلومات والمصممة خصيصا من أجل مساعدة العملاء على التمتع برؤية شاملة وشفافية مطلقة وتمنحهم تحكما كاملا بكل ما يتعلق بأنظمتهم التكنولوجية. تشمل قائمة هذه الخدمات الجديدة: هيكلة الخدمة الموجهة على مستوى المؤسسة Enterprise SOA Management، لوحة التحكم بنشاطات تكنولوجيا المعلومات Business of IT Dashboard، مركز قياس التفوق لتطبيقات هيكلة الخدمات Testing Center of Excellence for SOA، وهي تعمل كلها على إعداد العملاء على إدارة إجراءات تكنولوجيا المعلومات بشكل أفضل، والتحكم بسير التعاملات، وإدارة الإجراءات العملية المختلفة وأتمتتها، والتنبؤ بالتغيرات القادمة والتحكم بها.

لمزيد من المعلومات والإطلاع على آخر أخبار آي بي أم الشرق الأوسط الرجاء زيارة الموقع الشبكي التالي: www.ibm.com/ae