شركة ويبرو تفتتح مركزاً لإدارة الخدمات العالمية في مدينة دبي للإنترنت

أعلنت شركة ويبرو، كبرى الشركات المتخصصة في خدمات تقنية المعلومات في الهند، عن افتتاح مركز لإدارة الخدمات العالمية “GSMC” في مدينة دبي للإنترنت، تقدم من خلاله مجموعة من الخدمات المتكاملة لعملائها في منطقة الخليج العربي، وسيكون المركز على ارتباط مباشر مع مركز إدارة خدمات شركة ويبرو العالمي في الهند.

سيقوم المركز بتزويد العملاء في منطقة الشرق الأوسط بأعمال الخدمات المدارة التي تتضمن توفير خدمات الأعمال المكتبية على مدار الساعة، أعمال الرصد، بالإضافة إلى خدمات الأعمال الإدارية لبنية تكنولوجيا المعلومات الأساسية وحلول التطبيقات الخاصة.

قال جمال عبد السلام المدير التنفيذي لمدينة دبي للانترنت: “يعد إطلاق شركة ويبرو لمركزها العالمي الجديد برهاناً عملياً آخر يعبر عن نجاح الشركات الإقليمية العاملة في قطاع تقنية المعلومات انطلاقاً من مجمع مدينة دبي للإنترنت”.

وأضاف: “قامت شركة ويبرو في خطوة مهمة بتوسيع نطاق أعمالها على المستوى الإقليمي، انطلاقاً من المدينة كمركز استراتيجي لتقديم خدماتها في المنطقة، ونتطلع قدماً إلى تقديم كافة التسهيلات والخدمات الضرورية التي من شأنها تعزيز نمو الشركة وتطوير أعمالها في المنطقة”.

بدوره قال سوريش فاسواني رئيس القسم الدولي لخدمات تكنولوجيا المعلومات في شركة ويبرو المحدودة: “يأتي إطلاق مركز ويبرو لإدارة الخدمات العالمية في مدينة دبي للإنترنت، التي تمثل مقراً لأبرز شركات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في المنطقة، تأكيداً على التزامنا بتقديم أرقى الخدمات لعملائنا في المنطقة”.

وأضاف: “تحرص شركة ويبرو على تقديم خدمات متكاملة في إطار توجه الشركة لتعزيز أعمالها على المستوى العالمي، فضلاً عن أهمية تطبيق هذه الخدمات و حجم الفوائد المستدامة التي يمكن أن يجنيها العملاء من ناحية سهولة تطبيق الخدمات وتحسين الإنتاجية وتعزيز الموثوقية ودرجة الاستجابة”.

وكانت ويبرو قد وقعت اتفاقية تعاون مع هيئة الطرق والمواصلات في دبي تقوم من خلالها بإدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات في الهيئة.

وفي تعليقه على الاتفاقية قال أحمد هاشم بهروزيان المدير التنفيذي لإدارة تقنية المعلومات في هيئة الطرق والمواصلات: “يسعدنا التعاون مع شركة ويبرو كشريك للهيئة في تقديم الخدمات المدارة، وقد برهنت شركة ويبرو على جدوى وفاعلية الخدمات التي توفرها انطلاقاً من مركز عمليات الشبكة في مدينة دبي للانترنت، وستقوم الشركة من خلال اتفاقية إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات بإدارة كامل أعمال تكنولوجيا المعلومات الأساسية في الهيئة والتي تشمل على تقديم خدمات الشبكات، الحواسيب المركزية، إدارة قواعد البيانات، الأعمال المكتبية، كما ستوفر الشركة خدمات الدعم الفني لهيئة الطرق والمواصلات على مدار الساعة”.

وقد أكد مسؤولون في شركة ويبرو المحدودة أن خدمات الشركة تشهد نمواً مضطرداً وزيادة في الطلب من قبل العملاء في المنطقة على تطبيقات إدارة الأعمال الحرجة وعمليات الدعم الفني على مدار أيام الأسبوع.

وأضاف فاسواني: “تسعى الشركات الإقليمية في المنطقة إلى توسيع دائرة أعمالها على المستوى العالمي، وتتطلب عملية التطوير هذه مساندة تقنية دائمة، ومن هذا المنطلق يأتي إطلاق مركز إدارة الخدمات العالمية في مدينة دبي للإنترنت تلبية لاحتياجات هذه الشركات ومساعدتها على تحقيق أهدافها”.

باشرت ويبرو عملياتها في الشرق الأوسط في يونيو 2001. ونجحت خلال الأعوام التالية في توسيع نطاق عملياتها في المنطقة، مما وفر لها قاعدة عملاء واسعة في المنطقة، تشمل شركة “الثريا” للاتصالات عبر الأقمار الصناعية، هيئة كهرباء ومياه الشارقة، بنك الدوحة، قطر للبترول، كلية شمال الأطلسي في قطر وشركة المستقبل للاتصالات في الكويت.