“إي. سيس تكنولوجيز” تحصل على شهادة الجودة العالمية
أعلنت “إي. سيس تكنولوجيز” (eSys Technologies)، الشركة العالمية الرائدة في قطاع توزيع حلول تكنولوجيا المعلومات، عن حصولها على شهادة “آيزو 2000:9001” (ISO 9001:2000)، التي تعد المعيار العالمي لمتطلبات نظام إدارة الجودة.
ونالت الشركة هذه الشهادة من قبل “هيئة خدمات تقييم الشهادات” (Chamber Certification Assessment Services) لتطبيقها المعايير العالمية الدقيقة لنظام إدارة الجودة والتدقيق الشامل لتجهيزات الشركة وعمليات تجميع أجهزة الكمبيوتر. وبحسب فريق التدقيق فإن نظام “تحليل أسباب المشكلة” (Root Cause Analysis)، المطبق في قسم تجميع أجهزة الكمبيوتر في الشركة، يتوافق مع أعلى المعايير العالمية. ويعتبر نظام “تحليل أسباب المشكلة”، وسيلة لتحسين سير العمل ومنع حدوث المشكلات وذلك بفحص العمليات الفردية في نظام عمل ما والتعرف بالتالي على نقاط التوجيه أو القرار ووضع مجموعة من الأسئلة لتحديد أسباب الاختلافات في طرق العمل.
وقال بافان غوبتا مدير عام “إي. سيس تكنولوجيز” في منطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا: “يأتي حصولنا على شهادة “آيزو 2000:9001″ تقديراً للاستراتيجية التي نتبعها في تقديم أفضل الخدمات للعملاء ورغبتنا في الحفاظ على أعلى مستويات الجودة في توفير احتياجاتهم. ونعتقد بأن مفهوم الجودة عملية مستمرة أكثر منها هدفاً. وننتهز هذه الفرصة لإعادة تأكيد التزامنا على التطوير المستمر لعملياتنا المؤسساتية بغية تعزيز المعايير العامة المتبعة”.
وتسعى شركة “إي. سيس تكنولوجيز” بشكل كبير لضمان معايير عالية الجودة في أماكن عملها. كما أنها تعد إحدى الشركات القليلة في المنطقة التي تتبنى المعايير الدولية للوقاية من ظاهرة “الكهرباء الساكنة” (ESD) لمنع حدوث أية عوارض للكهرباء الساكنة في أجهزة الكمبيوتر التي يمكن لها أن تتلف أشباه الموصلات في هذه الأجهزة وتؤثر سلباً على نوعيتها. وطبقت الشركة هذه المعايير منذ بدء العمل في مصنعها في جبل علي.
من جهة أخرى، يطبق مصنع شركة ” إي. سيس تكنولوجيز” في جبل علي معايير “منع استخدام المواد الخطرة” (RoHS) في كافة منتجاته المصدرة للسوق الأوروبية. وتطبق هذه المعايير بموجب تشريع صادر عن الإتحاد الأوروبي يحظر تسويق المنتجات الالكترونية والكهربائية التي تشتمل على مواد خطرة. كما يحتوي مصنع جبل علي على خط آلي قابل للبرمجة لنقل المنتجات يعد من بين أوائل هذه الخطوط في الشرق الأوسط.
وتمنح شهادة “آيزو 2000:9001” للشركات المعنية في تصميم وتطوير وتصنيع وتركيب المنتجات وصيانتها. ويتوجب على الشركات الراغبة في الحصول على هذه الشهادة أن تتبع نظام شامل لإدارة الجودة يشمل كافة أقسام العمل فيها ابتداءً من ممارسات تدريب الموظفين إلى عمليات تصميم المنتج وصناعته وتسويقه إضافة لخدمات صيانته.
وأضاف غوبتا: “يعد حصولنا على هذه الشهادة مقياساً لحرفية موظفينا العالية ومدى تفانيهم في العمل وحرصهم على ضمان تطبيق معايير الجودة العالمية والالتزام بها. وقد وضعنا معاييراً خاصة بما فيما يتعلق بجودة العمل ورضا العملاء ونحن على ثقة من أن حصولنا على هذه الشهادة إضافة جديدة ستعزز من مكانتنا في السوق”.
وابتكرت شركة “إي. سيس تكنولوجيز” مفهوم أجهزة الكمبيوتر منخفضة التكاليف. وهي أول شركة توفر أجهزة كمبيوتر متعددة الوسائط بأسعار تزيد قليلاً على 200 دولار في السوق العالمي. وتجمع أجهزة الكمبيوتر هذه ما بين الموثوقية والجودة العالية وهي مصممة بحيث تلبي الاحتياجات الخاصة للعملاء في الشركات والمنازل على حد سواء.
