×
×

الإدارة الهندسية في مؤسسة الموانئ والجمارك والمنطقة الحرة تطلق الخدمة الإلكترونية الجديدة “إي-سايت”

أطلقت إدارة الهندسة المدنية بمؤسسة الموانئ والجمارك والمنطقة الحرة بدبي، اليوم (الثلاثاء 4 أبريل/ نيسان الجاري) خدمتها الإلكترونية الجديدة “إي-سايت”. وتتيح الخدمة الجديدة للعملاء من المقاولين وشركات الإنشاءات التسجيل بشكل إلكتروني ضمن حزمة من خدمات التفتيش التي توفرها الإدارة الهندسية.

ويأتي إطلاق هذه الخدمة المتطورة بعد النجاح الذي حققته خدمة التصريح الإلكتروني “إي- بيرمت” التي أطلقتها الإدارة قبل عدة أشهر. وسيتم تطبيق خدمة “إي-سايت” ضمن مرحلتين بحيث تكتمل المرحلة الثانية في غضون 45 يوماً من إطلاق الخدمة.

وتم تصميم الخدمة بهدف توفير مجموعة من الحلول المتطورة للإجراءات الروتينية لتفتيش المواقع الإنشائية والتي تشرف عليها إدارة الهندسة المدنية. ويوفر النظام مجموعة متكاملة من الحلول تبدأ بتقديم طلبات التفتيش من قبل العملاء وقبول هذه الطلبات وتحديد مهام العمل ومن ثم تفتيش مواقع العمل وتقديم التقارير.

وتتبنى خدمة “إي- سايت” تقنية متطورة تعتمد على شبكة الإنترنت وتدمج بين أدوات تدفق العمل وتطبيقات قواعد البيانات. وتستخدم الخدمة بيانات خارطة جغرافية مستمدة من نظام المعلومات الجغرافي للإدارة الهندسية (GIS) ويتم إرسال المواعيد ومعلومات التفتيش باستخدام تقنية حزمة خدمات الراديو العامة (GPRS) التي يتم استقبالها من قبل مفتشي المواقع على المساعدات الرقمية الشخصية (PDA). وسيتمكن المفتشون بشكل مماثل من توفير المعلومات اللازمة للتقارير بدون الحاجة إلى التوجه إلى مقر الإدارة الهندسية. كما سيتم تزويدهم بطابعات نقالة تمكّنهم من الحصول على نسخ مطبوعة من التقارير وتقديم المخالفات في حال الحاجة لذلك.

وقالت نازك حسين الصباغ، مديرة إدارة الهندسة المدنية: “يعكس إطلاق خدمة “إي- سايت” التزام الإدارة الهندسية بتوفير مستوىً متقدم من الخدمات الإلكترونية لعملائها ما يساعد في توفير الوقت والجهد إضافة إلى تحسين معدل الإنتاج وكفاءة الأداء. وساهم النجاح الكبير الذي حققته خدمة التصريح الإلكتروني “إي-بيرمت” في تشجيعنا لتطوير خدمات جديدة تشمل حزمة أكبر من عمليات الإدارة”.

وأضافت: “أسهم استخدام تقنيات المساعدات الشخصية الرقمية الحديثة والمزودة بخرائط دقيقة وواضحة في تسهيل عمل المفتشين وتخفيض فترات عملهم وتنقلاتهم إلى الحد الأدنى، حيث سيكون بإمكانهم تعديل المعلومات دون التوجه إلى مكاتب الإدارة. كما أنها ستخفض من الوقت اللازم للوصول إلى الموقع المطلوب تفتيشه”.

وستتمكن إدارة الهندسة المدنية من خلال تطبيق هذه الخدمة من النظر في طلبات العملاء خلال يوم عمل واحد.

وتضم “إي-سايت” أربعة مجموعات من الخدمات تشمل نظام طلبات التفتيش (باستخدام شبكة الانترنت) ونظام تخصيص المهام (باستخدام تطبيقات الإنترانت) ونظام التفتيش النقال (باستخدام شبكة “جي بي أر أس” اللاسلكية) ونظام المراجعة والتقارير (باستخدام شبكة الإنترانت).

واختتمت الصباغ: “نتوقع أن توفر الخدمة الجديدة العديد من الفوائد لعملائنا، وسنعمل خلال الأشهر القادمة على طرح المزيد من الخدمات الإلكترونية التي تساهم في تعزيز مستوى رضى عملائنا في الإدارة الهندسية وتحسين كفاءة العمل”.

  • 4454
  • أخبار قطاع الأعمال
  • itc-company-news
Dubai, UAE