“سيسكو سيستمز” تطلق “نظام الاتصالات الموحد”

أعلنت شركة “سيسكو سيستمز” ” طرح نظام الاتصالات الموحد”، (Cisco®Unified Communications system) الذي يتضمن مجموعة من الحلول الجديدة التي تجمع بين الاتصالات الصوتية والمرئية ونقل البيانات بما يتيح للشركات الصغيرة والمتوسطة التواصل بكفاءة أعلى وتعزيز مستوى إنتاجيتها. وتكمن أهمية هذا النظام من كونه يسمح للموظفين بتبادل المعلومات بكفاءة عالية، سواء بواسطة البريد الإلكتروني أو الاتصال الصوتي أو الفاكس باستخدام مجموعة متنوعة من أجهزة الاتصال الثابتة والمتحركة.

وفي تعليقه علي هذه الحلول الجديدة خلال المؤتمر الصحفي الذي اقامته الشركة في مصر خصيصا لهذا الحدث ، قال ياسر القاضي، مدير عام “سيسكو سيستمز” الشرق الأوسط وشمال أفريقيا: “يوفر نظام الاتصالات الموحد من سيسكو، للمؤسسات القدرة على التكامل مع أنظمة اتصالاتها بأسلوب سهل ودقيق مع بنيتها التحتية لتقنية المعلومات. ولتمكين الشركات الصغيرة والمتوسطة، من استثمار مزايا هذا النظام على أكمل وجه، وتقوم سيسكو كذلك بتوفير المساعدة لها لتطوير تقنياتها وإرشادها إلى الطريق الصحيح كاحد خدمات القيمة المضافة .

ومشيرا الي ان استراتيجية “خريطة طريق ذكية للأعمال” التي ابتكرتها سيسكو تتيح لهذه الشركات مطابقة الحلول التقنية مع احتياجات أعمالها الآنية والطويلة الأمد، بحيث يتحقق الاستثمار الامثل لبنية تقنية المعلومات التي تملكها الشركة بطريقة تلبي متطلباتها المستقبلية ومن دون تعريضها للمخاطر أو التكاليف الإضافية التي قد تترتب على ذلك عادة”.
أما بالنسبة لتوفير الوقت والموارد ومختلف التحديات التي تواجه الشركات الصغيرة والمتوسطة على هذا الصعيد ، يقول مدير عام “سيسكو سيستمز” الشرق الأوسط وشمال أفريقيا: “يوفر “نظام الاتصالات الموحد” من سيسكو، تجربة اتصالات أغنى وأكثر تكاملاً، من خلال مزاياه المبتكرة التي تشمل إتاحة إجراء الاتصالات المرئية بسهولة إجراء المكالمات الصوتية ضمن شبكة تقنية آمنة .

ويضيف القاضي ” كما يمكن للمستخدمين أيضاً التواصل وتنسيق الأعمال فيما بينهم بواسطة واجهة تطبيقات موحدة وبسيطة تجمع بين تطبيقات الهاتف والبريد الإلكتروني والتراسل الفوري وعقد المؤتمرات الصوتية والمرئية عبر الشبكة، الأمر الذي سيعزز بدوره، كفاءة الموظفين وسرعة الاستجابة لمتطلبات العملاء بطريقة فعالة وغير مكلفة”.

ويعد “نظام الاتصالات الموحد” امتداداً لـ “حلول اتصالات الخاصة بقطاع الأعمال” الذي تم إطلاقه في سبتمبر 2005، ويوفر للشركات الصغيرة والمتوسطة عبر شبكة واسعة من الشركاء، مجموعة متكاملة من المنتجات الذكية التي تتسم بالأمان وسهولة الاستخدام، بما في ذلك التقنيات والخدمات وحلول الدعم الفني والتمويل.

وباستطاعة العملاء، من خلال “خريطة الطريق الذكية للأعمال” من سيسكو، تطوير تقنياتهم بما يلائم احتياجات أعمالهم، وأيضاً تطبيق “حلول اتصالات قطاع الأعمال” من سيسكو، بالاعتماد على “نظام اتصالات الأعمال الذكية”، وهو نظام عالي الكفاءة يعمل من خلال شبكة مفتوحة قابلة للتطوير ومصممة بطريقة تتيح تكامل تطبيقات الأعمال والخدمات على نحو يضمن إجراء الاتصالات الصوتية وتوصيل البيانات في الوقت والمكان المناسبين والصيغة الملائمة.

ويذكر ان الطلب على تقنيات الاتصال عالية الأداء، يشهد نمواً مطرداً من قبل الشركات الصغيرة. فقد أشارت دراسة جديدة أجرتها “سيسكو سيستمز” مؤخراً، إلى وجود كافة المقومات التي تشير إلى أن حلول الاتصال الهاتفي عبر بروتوكول الإنترنت ستشهد ازدهاراً كبيراً في قطاع الشركات الصغيرة والمتوسطة في أوروبا والأسواق النامية في شرق أوروبا وأفريقيا والشرق الأوسط. وأوضحت الدراسة أن 60% من الشركات التي شملتها الدراسة في أوروبا و76% في الأسواق النامية، قالت أنها تدرك بشكل جيد، على الأقل، المزايا التي توفرها تقنيات الاتصال الهاتفي عبر بروتوكول الإنترنت.

ولان شركة سيسكو دائما ما تملك رؤية مستقبلية لاحتياجات عملائها وشركائها من حلول وتقنيات الاتصالات فقد لعبت دوراً محورياً في تسهيل تطبيقات قطاع الاتصالات الصوتية ونقل البيانات، بدرجة غير مسبوقة ولطالما شكلت مسألة خفض تكاليف عمليات التشغيل من دون أن يكون ذلك على حساب الجودة والنوعية، تحدياً كبيراً في الماضي. أما الآن، وبفضل تقنيات سيسكو يمكن إجراء كافة عمليات الاتصالات ونقل البيانات في الوقت المناسب والمكان المناسب وبالكفاءة المطلوبة”.