ارتفاع كبير في عدد المعاملات المخلصة الكترونيا في جمارك دبي

ارتفع عدد المعاملات التي أنجزتها جمارك دبي عبر “نظام التخليص الجمركي الإلكتروني” إلى حوالي 485.7 ألف معاملة خلال الربع الأخير من العام 2005 مقارنة بحوالي 304.7 ألف معاملة خلال الفترة نفسها من العام 2004. وتشكل تلك الزيادة الملحوظة النجاح الذي حققته جمارك دبي في سعيها المتواصل من أجل الانخراط بشكل كامل في مشروع حكومة دبي الإلكترونية بالإضافة إلى التجاوب الذي أبداه الشركاء الذين تتعامل معهم. ويشمل نظام التخليص الإلكتروني خدمات متنوعة أهمها ” إي مرسال ” ( eMirsal) وأذونات التخليص الالكترونية وتصاريح النقل بين المطار وشركات الشحن

وقامت جمارك دبي بتطوير نظام التخليص الجمركي الإلكتروني في العام 2002 ضمن نظام “إي مرسال” (eMirsal) الذي يهدف إلى تسهيل سير المعاملات التجارية والعمل على إنجاز جميع الإجراءات الجمركية إلكترونياً, الأمر الذي يساهم في تعزيز الكفاءة الإدارية وزيادة فعالية خدماتها. ويتيح التخليص الجمركي الإلكتروني الذي توفره جمارك دبي ضمن قاعدة إلكترونية متكاملة للعملاء، إنجاز فواتير الدخول (Bill of Entry) والوثائق الأخرى المرتبطة بشحناتهم عبر شبكة الإنترنت، مما يسهل إنجاز المعاملات الجمركية للبضائع.

وقال أحمد عبدالله بن لاحج مدير أول إدارة التزام العملاء في جمارك دبي “يعد تطوير خدمة التخليص الجمركي الإلكتروني جزء من خطتنا الرامية إلى إنجاز جميع معاملات جمارك دبي إلكترونياً بما يخدم عملائنا بشكل أفضل، ويساهم ذلك في تنشيط وازدهار جميع الأنشطة التجارية في إمارة دبي، وتبرهن هذه المبادرة على جهودنا الحثيثة في تقديم خدمات متميزة لقائمة عملائنا، ويسرنا الاستجابة السريعة التي لاقتها إنجازاتنا ونأمل أن نواصل تقديم أفضل الحلول التي من شأنها تبسيط الإجراءات الجمركية الروتينية بما يعزز من سرعة إنجاز المعاملات الجمركية، وسيساهم هذا الأمر في مواصلة تعزيز الاقتصاد الوطني بشكل عام”.

وأضاف بن لاحج : “يتيح التخليص الإلكتروني تبسيط لإجراءات التصاريح والتحكم بسير العمليات المتبعة وتخفيض التكاليف المرتبطة بالمؤسسات الأخرى في المنطقة. ويأتي هذا المشروع تماشياً مع رؤية حكومة دبي الهادفة إلى تقديم أفضل الخدمات للجمهور عن طريق تبني إستراتيجية العمل ضمن الحكومة الإلكترونية وتسهيل مختلف الإجراءات والآليات المتبعة في المعاملات الحكوميةٍ”.

ويمكن الاستفادة من خدمة التخليص الإلكتروني من خلال زيارة الموقع الإلكتروني www.dubaitrade.ae الذي يعد بوابة إلكترونية مبتكرة ومتكاملة مع جميع الخدمات الإلكترونية الأخرى التي توفرها مؤسسة الموانئ والجمارك والمنطقة الحرة. وتعد مؤسسة الموانئ والجمارك والمنطقة الحرة رافداً أساسياً للعديد من الخدمات التي تعود بالفائدة على العملاء وعلى المؤسسات والهيئات على حد سواء, وذلك عبر تسريع سير عمليات البيانات وتسهيل الإجراءات بالنسبة لفواتير الدخول. وتعمل خدمة التخليص الإلكتروني على مدار الساعة مما يوفر الوقت والتكاليف ومشقة الانتظار على العملاء الذين يمكنهم أن يقوموا بإنجاز المعاملات من خلال هذه البوابة الإلكترونية. وسيتيح النظام الجديد إمكانية زيادة المعاملات باستخدام أقل موارد ممكنة.

وقال بن لاحج “تعد حماية الأنظمة والبيانات من العوامل الرئيسية التي تتميز بها الأنظمة الإلكترونية التي نعتمدها وذلك مع أهمية الحفاظ على ميزة التكيف والتعديل التي تعتمد على التحليل الإحصائي وتعريف أداة المخاطر المرتكزة على الاختبار العشوائي للخدمة”.

وأضاف “يدخل العملاء البيانات المطلوبة لإنجاز الخدمة في غضون فترة تقل عن خمس دقائق، وتعرض هذه الوثائق وترسل الكترونيا إلى وحدة التخليص ليتم التدقيق عليها ومن ثم اعتمادها الكترونيا في حالة مطابقتها للأنظمة والقوانين الجمركية ليتسنى للعميل تخليص معاملته الجمركية من موقعه دون الحاجة للذهاب للمركز الجمركي”.

ويستفيد من نظام التخليص الإلكتروني شركات الشحن وشركات التخليص الجمركي وأصحاب الرخص في المناطق الحرة وشركات الاستيراد المحلية والمؤسسات الحكومية والصناعات المحلية.