أصبح الماسنجر له دورًا فعالًا في سير العمل

نشر موقع Zdnet.com استطلاعًا للرأي أجراه موقع America Online بالاشتراك مع شركة بحوث الرأي (Opinion research Corporation ) حول مدى شعبية تطبيقات الماسنجر والبريد الإلكتروني بين المستخدمين، وقد أظهرت النتائج أن الماسنجر بات أداة الاتصال المفضلة لدى الأغلبية.

وجاء في الاستطلاع أن ما يقرب من 66% من المراهقين يستخدمون تطبيقات الرسائل الفورية بشكل أكثر من البريد الإلكتروني، وذلك مقابل 49 % في العام الماضي، ويذكر أن حوالي 80 مليون فرد يقوموا باستخدام الماسنجر وبرنامج AOL بصفة منتظمة في الولايات المتحدة، وذلك وفقًا للبيانات المأخوذة عن شركة ComScore Media Metrix.

ولم تنحسر شعبية الماسنجر على من يبحثون عن التسلية فقء بل لقد وصلت شعبيته إلى ساحات العمل، حيث أظهر الاستطلاع أن 58 % من الموظفين يستخدموا الماسنجر للتواصل مع زملائهم، و49 % يستخدموا البرنامج في الاستفسار عن أمور تتعلق بمجريات العمل واتخاذ القرارات، حتى أن البعض يلجأ للماسنجر للتعامل مع العملاء. وعند الاستفسار عن مدى تأثير استخدام الماسنجر في سير العمل أعرب ما يقرب عن 77% أن تطبيقات الرسائل الفورية أصبح لها دورًا فعالًا في حياتهم العملية، حتى أن البعض منهم بدأ يذكر اسم المستخدم الخاص به على الماسنجر ضمن البيانات الموجودة على بطاقات الأعمال الخاصة بهم.