سامسونج تفتتح مركز متخصص في صيانة المحمول بمصر الجديدة

قامت شركة سامسونج للالكترونيات، الشركة المتخصصة في مجال ابتكار الأجهزة الإلكترونية والحاصلة على العديد من الجوائز في هذا المجال، بالتعاون مع شركة يونيون جروب، أحد أهم تجار وموزعي أجهزة الاتصالات، مؤخراً بافتتاح أول مركز متخصص لصيانة هواتف سامسونج المحمولة.

يقع المركز في منطقة مصر الجديدة ويعد الأول من بين سبعة مراكز سوف يتم افتتاحها بنهاية عام 2010.

وقد تم توقيع اتفاقية الشراكة بين سامسونج ويونيون جروب في ديسمبر 2008 بحضور كلا من كرين كو، مدير فرع سامسونج بالقاهرة، ومحمد عبد المقصود، رئيس مجلس إدارة شركة يونيون جروب. وتنص الاتفاقية على قيام شركة يونيون جروب بتوزيع هواتف سامسونج المحمولة والإكسسوارات الخاصة بها من خلال 1640 مركز توزيع تحت إدارتها هذا بالإضافة إلى إنشاء سبعة مراكز صيانة تحمل اسم سامسونج – يونيون جروب.
هذا وقد صرح عمرو شوقي، رئيس قسم الأجهزة المحمولة ومدير عام المبيعات، قائلاً: “إن مراكز سامسونج – يونيون جروب المتخصصة هي المكان المثالي الذي يجب أن يقصده كل عملائنا للاستفادة من خبراتنا وضمان أفضل خدمة ممكنة. نحن لا نؤمن فقط بأهمية توفير أفضل المنتجات، بل نحرص أيضا على الحفاظ على رضا العملاء بتوفير خدمة ما بعد البيع عالية الجودة”.

وقد تأسست شركة يونيون جروب عام 2001 واتسع نشاطاتها لتصبح واحدة من أهم شركات التوزيع في الجمهورية. واستكمالا لنجاحها المحلى ترغب الشركة في التوسع إقليميا.

وقد عقب محمد عبد المقصود، رئيس مجلس إدارة شركة يونيون جروب: “نحن فخورون بشراكتنا مع سامسونج، الشركة ذات الشهرة العالمية في تحقيق أفضل مستويات الجودة والابتكار في مجال الهواتف المحمولة. إن شبكة توزيع يونيون جروب الواسعة سوف تمكن سامسونج من توسيع قاعدة عملائها. لا شك أن مراكز صيانة سامسونج يونيون جروب هي إضافة متميزة للسوق وبالتأكيد سوف تضع معايير لمنافسينا في هذا المجال”.

ويقع مركز صيانة سامسونج يونيون جروب الرئيسي في 61 شارع الشهيد فريد سميكة بمصر الجديدة.

التعليقات: 58

  1. سعد

    انا عايز اعرف رقم تليفون المركز علشان اسئل على قطع غيار تليفوني علشان مش لاقي ليه اي قطع غيار

  2. بوسى

    انا عايز اعرف رقم تليفون المركز علشان اسئل على قطع غيار تليفوني علشان مش لاقي ليه اي قطع غيار

    0

      • عمرو

        صيانة ايديال زانوسي بمصر
        القاهرة الكبرى:- 22846082
        الاسكندرية:- 035509555
        الوجه البحري :- 0502363309
        قطع غيار اصليه بالضمان المعتمد

  3. khaled

    بعد ازن صاحب المنتدى لو حد احتاج اى شيئ فى صيانة هاتف سامسونج انا تحت امرة مش كلام والله

    • م. بدوي

      أنا عندي جهاز Samsung GTßB7722 وله معايا مشاكل 01228881616 ياريت يا باشمهندس خالد تكلمني في أي وقت أو تبعتلي رقم موبايلك وشكرا لإهتمامك.

    • mostafa

      ممكن رقم التلفون او مكان المحل بتاعك لصيانه جهاز سامسونج اس 3
      IMEI : null/null

  4. حامد فتحي

    انااشك ان يكون هناك مركز صيانة معتمد في مصر لتليفون سام سونج والدليل علي ذلك ان انا امتلك تليفون سام سونج وهو الان في مركز الصيانة في المهندسين بقالة شهرين ومفيش تصليح ولاحاجة المشكلة ان العيب الي في التليفون عيب صناعة وبرضة مفيش فايدة ارحموني عايز حد محترم يرض علية وشكرا

  5. تامر

    صيانة توكيلات سامسونج من اسوء الصيانات على وجة الارض وخصوصا فرع ميدان الحجاز انصح اى انسان محترم يبعد تفكيرة نهائيا عن موبايلات سامسنونج لانها شركة غير محترمة بالمرة وسوف يندم من لايسمع اهم حاجة فى التسويق خدمة ما بعد البيع وللا سف اسوء خدمة بعد البيع هى سامسونج ينيون جروب

    • محمد هاشم

      ناس مش فهمين اى حاجة و بيقولوا اى كلام و بيستغبوا العميل انا جبت الموبيل فى شهر 3 /2014 و اربع مرات اودية لصيانة و يقولوا 72 واسئل علية و بعدين استلمة بعد اسبوع او عشرة ايام و يظهر العيب تانى بصراحة النوكيا برقبتة موبيل سام سونج زبالة و مراكز الخدمة يونيون جروب و الكول سنتر

  6. غير معروف

    من أسوأ مراكز الص2يانة فى العالم تليفون فى الضمان اشتريته من 5 شهور فقط وبعد 10 ايام فى الصيانه طالبين 160 ج
    نصيحة محدش يشترى سامسونج

  7. مريم محمد ابو النور

    عاوزة اعرب تليفوني السامسونج لانه جيني هديه من ايطاليا وعاوزة اعربه فين اقرب مركز في الدقهليه

  8. اسامة ابرهيم عبدالحميد علي

    انا بعنيمن مشكلة الصيانةللان انا مفش خدمة عندي بسرعة بنسبة للصيانة في فرع طنطاولشغل بيغيب عليعي لا نا موزع معمتد سامسونج مركز الرياض محافظة كفرالشيخ

  9. مؤمن

    اناساكن فى القاهره الجديده وعايز اعرف اقرب توكيل لصيانه السامسونج وعايز اوحتى رقم لو سمحت متنفضليش وشكرا

  10. حمدى صقر

    انا عندى تليفون سامسونج F480 ومحتاج اغير الكفر الخارجى الخاص بيه ولاكن اكثر من شهريين فى مركز صيانة سامسونج ولاكن مفيش حل ز الجهاز عزيز عليا جدا واتمنى ان اغير الكفر الخاص به

  11. عادل فتحى عامر

    أنا عايز اتقدم بشكوه فى القسم ضد يونيو جروب وسامسونج لأن تليفونى به عاطل ولم يتم إصلاحه من قبل الشركة وهو موجود فى الصيانة منذ 21 يوم وتم تسليم الجهاز فى يوم 2/6/2011 وكان قبل يوم 2/6/2011 كان موجود فى الصيانة حتى 31/5/2011 من قبل هذا التاريخ بـ12 يوم يعنى التليفون موجود فى الصيانة من يوم 20/5/2011 ولم يتم عمل إى شئ فيه وهذا لا يدل على وجود مركز صيانة من الاساس

  12. h&h

    عايز تيلفون مركز صيانة سامسونج فرع مصر الجديدة شارع فريد سميكة وشكراً

  13. هنا

    انا عاوزه اعمل صيانى لموبايلى ( سامسونج ) وعاوزه اعرف ان كان فيه فرع لصيانه الموبايل ف دمياط او ف المنصوره ولا لأ

  14. هبه

    اقذر موبيلات فى مصر هى سامسونج وخصوصا التاتش وياريت اصحاب الشركة يبقى عندهم ضمير اناموبيلى فى التوكيل من شهر ولسة متصلحش ولو اصحاب الشركة استمروا باسلوبهم دة انشاء اللة هيخسرو

  15. teta

    انا مشترى موبيل سامسونج بقالة 6 ايام موبيل wave578 تاتش وى الضمان سامسونج مش لقى مركز خدمة او مركز صيانة ممكن حد يدلنى

  16. رحاب عبدالعزيز

    انا اشترات موبيل c6712 مش معاها وصل كمبيوتر usb عايزة اعرف هو بيجى معاها ولالا ويارت رقم الفرع فى مصر الجديدة

  17. mai

    بليز انا محتاجه رقم الفرع بسرعه لان تليفونى مكملش شهرين وباظ او مكان اى فرع فى القاهره

  18. ميدو

    انا معيه تلفون سمسونج b 3410 انا عندى سامعه الخارجى بتعلق تشتغل وتفصل لوحده انا عاوزى اروح اقر توكيل فى القاهرة

  19. زفت

    ازفت صيانه و خدمه فيكي يا مصر و محدش بيرد لي التليفونات و موبايلي في الصيانه بقاله شهر و هو اصلا مفهوش حاجه . ازفت خدمه و ازفت صيانه و ازفت تليفون و ياريت تقفلوا احسن

  20. لول

    أوسخ ضمان خلقه ربنا هو يونيون جرووووب
    ربنا ينتقم منهم يارب, يظهر انهم بياخدوا هواتفنا النقاله ويركنوها عندهم تانى ويعبوها فى علب جديدة ويبعوها تانى طبعا بعد مايصلبوها وبعدين غيرنا يشتريها تانى وتخرب وتبوظ وتكرر المأساة تانى,هههههههههههههههههههههه ربنا ينتقم منهم بحق هذا الشهر الكريم,,قولوا آمين

  21. mohamed miro

    انا جبت موبايل سامسونج كوربي واي فاي قعد معايا شهرين وبرنامج الجافا بتاع برنامج القران وقف ومش شغال اعمل اه

  22. أحمد عصام

    انا كنت ناوى اشترى سامسونج جالاكسى S3 ولكن بعد ماقرات التعليقات بخصوص الصيانة فى مصر غيرت رأيى وسوف أشترى اى فون 4S لان بصراصة ماحدش اشتكى من صيانتة وشكرا…..

  23. د. خليل

    عندى مشكلة وياريت حد متتخصص يساعدنى فى حلها وهى
    كنت عامل نمط حماية ل سامسونج جلاكسى اس ادفانس جى تى 19070 والاولاد حاولوا يفتحوا الجهاز كتير جدا
    وبعدين الجهاز قفل وطلب الايميل والباثورد وانا ناسيه تماما ومش عارف افتحه

  24. مصطفى

    انا فنى صيا نه ويوجد معى شهادات خبرة ولدى مركز صيا نه وعندى استعداد فى اى وقت الشغل ب شركات المحمول ورقمى 01226363621

  25. hosam

    انا اشتريت موبيل سامسونج 7722 وانا دايخ على الضمان ومش عارف اصلحةيعنى من الاخر اوعا اى حد يشترى موبايل سامسونج يكون بيلعب اومار

  26. كيرو

    انا عندى محل فى شارع شبراوعايز اتعامل مع يونيون جروب فى جميع الاجهزه واكسسوار السامسونج ويكون المحل متخصص فقط سامونج رقم تليفونى 01202424213

  27. hadi

    لو سمحت انا عندي تليفون samsung g800 ومش لاقي ليه فلاته بالمره
    ممكن لوسمحت تقولي موجوده فين

    • محمد محود

      لو سمحتى ياستاذة هايدى انا عندى نفس المشكلة ف جالاكسى س 2 فايريت لو حضرتك عرفتى توصلى لحل او لمكان صيانة كويس تبلغينى بيه

  28. rana

    السلام عليكم
    انا عندى مشكله بسيط
    انا جبت سامسونج جالكسى w من 20 يوم
    كل حاجه فيه كويسه ومفيش اى مشكله غير ان البطاريه كانت اول مجبته كانت بتقعد يوم ونصف
    بس من يومين بقيت تقعد 12 ساعه او اقل مع انى مش بستخدمه اللى فى رد المكالمات حاليافهل فى حل لهذا

    • hossam

      السلام عليكم .معروف ان بطاريات سامسونج بتفضى بسرعة خاصة لو كنت محمل تطبيقات كثيرة وبتدخل النت هو دة السبب فى ان البطارية بتفضى بسرعة. انا عن نفسى شحنت بطاريتى مرتين فى يوم واحد.

  29. سامح غانم محمد

    عندى مشكلة فى سامسونج جلاكسى اس ثرى الموبايل داتا مفتوح على طول بالرغم من اغلاقه فى قائمة الضبط فى حد عنده حل ياجماعة ؟

  30. hassan elkady

    samsong اسؤ شركه فى المعامله بعد الشراء تليفونى اشتريته ب 5150 جنيه والشركه كسرته وقالتلى اضرب راسك فى الحيط ورفضت تغيره رغم والله مش انا اللى كسرته الشركه نفسها ورافض استلام الجهاز حتى الان بعد التصليح لانى مش انا المتسبب فى الكسر ولكن تقول لمين اهم حاجه عندهم انك تشترى وبعدين مفيش خدمه

  31. تيسير

    لدي جهاز سامسونج Galaxy Mega 5.8 [جديد استعمل شهر واحد وقد توقف فتح برنامج الاستديو وتم فرمتته مرتين ويعود لنفس العطل
    وحسب التعليقات السابقه فان ماقيل ان مراكز الصيانه غير مجديه ارحو التوجيه بشأن اصلاح عطل موبايلي بصدق وامانه

    • فاعل خير

      الاستاذة تيسير
      فى سوفت وير جديد نزل من سامسونج وحل المشكلة دى ممكن تروحى الضمان بتاعك وهيحلوها اكيد

  32. احمد امام

    السلام عليكم انا لسه جايب تليفون سامسونج جلاكسى مينى وفى مشكلة فى الكاميرا الخلفية عليها غيامة ياريت حد يقولى اعمل ايه ولكم جزيل الشكر والتقدير

ضع تعليقك